Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Hjælp og tips til oprettelse af forbindelse til Wi-Fi
Hvis softwaren ikke kan finde din printer under eller efter opsætningen, skal du tjekke følgende
forhold for at løse problemet.
Nulstil Wi-Fi (opsætningstilstand)
Under startopsætningen:
Hvis den blå indikator for indikatoren for Wi-Fi
ikke blinker, er printeren muligvis ikke i Wi-Fi-
opsætningstilstand. Tjek kontrolpanelet, og vælg
"Genoptag opsætning", hvis du bliver bedt om det.
Wi-Fi afbrydes under brug af printeren:
1. Tryk på Menu > Indstillinger > Netværk på kontrolpanelet. Rul til Gendan netværksindstillinger, og
tryk på Gendan.
2. Vent på, at printeren søger efter Wi-Fi-netværk. Vælg dit netværk, angiv adgangskoden, og opret
forbindelse.
3. Hvis det er relevant, skal du åbne HP-softwaren og tilføje printeren igen.
Andre potentielle problemer
Computer eller mobilenhed er for
langt væk fra printeren
Computeren har forbindelse til et
virtuelt privat netværk (VPN) eller
et netværk via fjernadgang
Wi-Fi er slået fra på computeren
(Computeren er forbundet via Ethernet)
Bluetooth og lokation er slået fra på
din mobilenhed
Oplysningerne heri kan ændres uden forudgående varsel.
Flyt din computer eller mobilenhed tættere på printeren.
Din enhed skal være indenfor Wi-Fi-signalets rækkevidde.
Afbryd forbindelsen til VPN-netværket, inden HP-
softwaren installeres. Du kan ikke installere apps fra
Microsoft Store, når der er oprettet forbindelse til
VPN. Opret forbindelse til VPN, når du har afsluttet
printeropsætningen.
Hvis din computer er tilsluttet via Ethernet, skal du
slukke for computerens Wi-Fi, mens du sætter din
printer op. Afbryd Ethernet-kablet midlertidigt for at
afslutte opsætning via Wi-Fi.
Hvis du bruger en mobilenhed til opsætningen, skal du
aktivere Bluetooth og lokationstjenester. Dette gør det
nemmere for softwaren at finde dit netværk og din printer.
Hjælp og support
Få hjælp til fejlfinding og videoer ved at gå
til hp.com/start/405T6A
Løsning
Bemærk: Overvej din placering og sikkerheden ved
Wi-Fi-netværket, inden du afbryder forbindelsen til
en VPN.
Bemærk: Din placering identificeres ikke, og der
sendes ingen placeringsoplysninger til HP som en
del af opsætningen.
hp.com/start/405T6A
23
