Resolución de problemas relacionados con la instalación del
controlador de la impresora (Windows 98/Me)
Si tiene problemas con la instalación del controlador de la impresora (por
ejemplo, si el programa de instalación del controlador se detiene durante la
instalación), es posible que el controlador USB no se haya instalado
correctamente.
Siga este procedimiento para comprobar el estado de la instalación del controlador
USB, elimine los controladores USB innecesarios y, a continuación, vuelva a instalar
el controlador de la impresora. Asimismo, si cancela la instalación antes de que
termine, siga este procedimiento para eliminar los controladores USB innecesarios y,
a continuación, vuelva a instalar el controlador de la impresora.
1
Cuando aparezca el cuadro de diálogo Asistente para agregar
nuevo hardware, haga clic en el botón [Cancelar] para cancelar la
instalación.
2
Compruebe que la impresora recibe corriente (su indicador
luminoso está verde) y que la impresora está conectada al
ordenador mediante el cable USB.
3
Haga clic en el botón [Inicio] y seleccione [Configuración] y [Panel
de control].
4
Haga doble clic en el icono [Sistema].
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