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Problema
Obtener ayuda en línea
Para obtener más información sobre la solución de problemas:
Obtenga ayuda sobre las redes inalámbricas.
Realice búsquedas en nuestra base de conocimiento
de Preguntas y respuestas.
Descargue el firmware y el software más actualizado
para conseguir un rendimiento óptimo de la
impresora.
Solicite ayuda cuando tenga problemas que no
pueda resolver.
Luces de estado
Las luces de estado indican el estado de la impresora. La impresora tiene dos luces de estado, una en el botón
de encendido/apagado que indica la alimentación eléctrica y la otra, el estado Wi-Fi.
Luz de alimentación eléctrica
Luz de alimentación eléctrica Qué significa
Off (Apagado)
Parpadeando
On (Encendido)
LED de conectividad Wi-Fi
LED de conectividad Wi-Fi Qué significa
Off (Apagado)
Soluciones posibles
La impresora está apagada.
Pulse el botón de encendido para encenderla.
La impresora no recibe alimentación eléctrica.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado a la parte posterior
de la impresora y de que el tomacorriente reciba electricidad.
La impresora está ocupada.
Espere que la impresora termine la tarea.
La impresora está lista.
La radio Wi-Fi está apagada o está encendida pero no conectada a una red
inalámbrica.
www.kodak.com/go/aiosupport
Impresora multifunción KODAK ESP 1.2
El modelo del equipo, el sistema operativo y la versión
del software Home Center
El texto exacto de los mensajes de error y el código de
error
www.kodak.com/go/inkjetnetworking
www.kodak.com/go/esp1_2support
www.kodak.com/go/esp1_2downloads
Comuníquese con Kodak en
y tenga disponible la siguiente información:
-
El número de asistencia técnica de Kodak (se
encuentra dentro de la impresora al abrir la cubierta)
-
El número de modelo de la impresora (ubicado en el
panel de control)
-
El modelo del equipo, el sistema operativo y la versión
del software Home Center
www.kodak.com/go/contact
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