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ANEXO II. VERIFICACIÓN DE LA CORRECTA COMUNICACIÓN ENTRE
EL PC Y EL ROUTER ADSL
El objetivo de este capítulo consiste en comprobar que tanto la tarjeta de red como el
protocolo TCP/IP están bien instalados (como se detalla en la "Guía de instalación de la
tarjeta Ethernet"), y además que el PC recibe correctamente las direcciones IP por
DHCP del router ADSL para aquellas configuraciones que así lo necesitan. Si su PC
tiene asignada su IP de forma fija, las siguientes comprobaciones no son válidas.
Abra una ventana de MSDOS. Para ello pulse el icono de acceso directo, o en caso de
carecer de él vaya al menú principal y pulse Inicio -> Programas -> MSDOS.
(Para abrir la ventana de MSDOS en Windows 2000 seguimos la secuencia del menú
de inicio Programas -> Símbolo del sistema. En Windows XP, también en el menú de
inicio, lo encontrará en Programas -> Accesorios -> Símbolo del sistema).
II.1 WINDOWS 98 Y WINDOWS MILLENNIUM
Una vez en la ventana de MSDOS teclee winipcfg. Le aparecerá una ventana donde
deberá:
• Elegir el adaptador correspondiente con que se conecta al router ADSL.
• Comprobar que la dirección IP del PC es la dirección adecuada.
• Comprobar que la dirección de la puerta de enlace (gateway) predeterminado tiene
los primeros dígitos iguales a los de la dirección IP.
• Comprobar que la dirección de DNS está definida.
Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, pulse el botón Liberar todo, y después
Renovar todo. Espere unos minutos y compruebe si ahora se verifican los puntos
anteriores. Pruebe primero a apagar el router ADSL y una vez reiniciado éste pulse
Renovar.
Si continúan las diferencias con las pautas de la guía de instalación reinicie el PC y
repita la operación desde el principio.
A veces el PC no coge bien la dirección IP, la puerta de enlace o el servidor de DNS por
DHCP. En ocasiones esto es debido a que no se establece bien el protocolo al no estar
simultáneamente encendidos PC y router ADSL. Por este motivo se recomienda
reiniciar ambos equipos en diferente orden, primero el router ADSL y después el PC.
II.2
WINDOWS 2000 Y WINDOWS XP
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos teclee ipconfig /all. Le aparecerá la
lista de datos con los diferentes adaptadores. Busque el adaptador correspondiente a
la tarjeta que acaba de instalar y:
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• Compruebe que la dirección IP del PC es la dirección adecuada.
• Compruebe que la dirección de la puerta de enlace (gateway) predeterminado tiene
los primeros dígitos iguales a los de la dirección IP.
• Compruebe que la dirección de DNS está definida.
Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, teclee ipconfig /release, una vez
ejecutado este comando teclee ipconfig /renew. Espere unos minutos y compruebe si
ahora se verifican los puntos anteriores.
En caso de que sigan sin verificarse estos puntos pruebe a apagar el router ADSL y una
vez reiniciado éste teclee de nuevo los comandos ipconfig /release y después ipconfig
/renew.
Si continúan las diferencias con las pautas de la guía de instalación reinicie el PC y
repita la operación desde el principio.
A veces el PC no coge bien la dirección IP, la puerta de enlace o el servidor de DNS por
DHCP. En ocasiones esto es debido a que no se establece bien el protocolo al no estar
simultáneamente encendidos PC y router ADSL. Por este motivo se recomienda
reiniciar ambos equipos en diferente orden, primero el router ADSL y después el PC.
En el caso de Windows 2000 o Windows XP puede realizar una comprobación
adicional consistente en comprobar el estado de la conexión. Esa comprobación puede
hacerla en Windows 2000 pulsando en el menú de Inicio -> Configuración ->
Conexiones de red y acceso telefónico. En Windows XP lo encontrará en Inicio ->
Configuración -> Panel de control -> Conexiones de red (Vista clásica). Haga clic una
vez con el botón de la izquierda del ratón sobre la última conexión de área local (la que
acaba de crear) para seleccionarla. En la columna de la izquierda de la ventana aparece
el nombre de la tarjeta instalada (podría variar en función de la vista empleada).
Si hace ahora doble clic con el botón izquierdo del ratón sobre el icono de Conexión de
área local que acaba de emplear puede comprobar el estado de la conexión.
Figura II.1 Estado de la conexión de área local que acaba de crear
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