Servicio Dell™ Technical Update; Utilidad Dell Support - Dell Vostro 1310 Guía De Referencia

Aparece una pantalla azul
P A G U E E L O R D E N A D O R
A
tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de encendido durante unos 8 o
10 segundos como mínimo (hasta que se apague el ordenador). A
continuación, reinicie el ordenador.
Otros problemas de software
C O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L
F A B R I C A N T E P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
• Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo
instalado en el ordenador.
• Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del
software para obtener más información.
• Compruebe si el programa se ha instalado y configurado correctamente.
• Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el
programa.
• Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
R E A L I Z A R I N M E D I A T A M E N T E U N A C O P I A D E S E G U R I D A D D E L O S A R C H I V O S
• Utilice un programa de detección de virus para comprobar la unidad de
disco duro, los disquetes, CD y DVD.
• Guarde y cierre cualquier archivo o programa que esté abierto y apague el
ordenador en el menú Inicio.
Servicio Dell™ Technical Update
El servicio Dell Technical Update le avisa de forma proactiva por correo
electrónico de las actualizaciones de software y hardware disponibles para su
ordenador. El servicio es gratuito y se puede personalizar su contenido y
formato, y la frecuencia de recepción de notificaciones.
Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a
support.dell.com/technicalupdate.

Utilidad Dell Support

La Utilidad Dell Support está instalada en el ordenador y se puede acceder a
ella desde el icono de Dell Support,
Inicio. Utilice esta utilidad de asistencia para obtener información de
autoasistencia, actualizaciones de software y exploraciones del estado del
entorno informático.
si no puede conseguir que responda pulsando una
:
, en la barra de tareas o desde el botón
Solución de problemas
:
:
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