Risoluzione dei problemi
Questo capitolo riassume i problemi più comuni che potreste riscontrare con il dispositivo. Se non riuscite a risolvere il problema con le informazioni
riportate sotto, visitate il sito www.philips.com/support per un elenco di domande frequenti o contattate il Centro assistenza clienti del vostro
paese.
Problema
L'apparecchio non risponde quando si
preme il pulsante on/off.
La stazione di ricarica sulla parete è
instabile.
L'apparecchio smette improvvisamente
di funzionare.
L'apparecchio ha una potenza
aspirante inferiore al solito.
Dall'apparecchio fuoriesce polvere.
L'apparecchio non si sposta in modo
uniforme sul pavimento quando si
pulisce un tappeto.
Possibile causa
Il display mostra l'icona della batteria
esaurita.
Le viti di fissaggio della stazione di ricarica
sono allentate.
Le viti non sono della dimensione corretta.
La stazione di ricarica non è fissata a una
parete stabile.
Se l'apparecchio presenta un
malfunzionamento interno, i pulsanti non
risponderanno e lo schermo rimarrà vuoto.
(codice: E2, E3) L'apparecchio non sta
funzionando a una temperatura adeguata.
(codice: E4) Nell'apparecchio non è stato
inserito il filtro.
(codice: i4, i5) Il rullo della spazzola è
bloccato oppure il canale del flusso d'aria è
ostruito da corpi estranei.
(codice: E9) La bocchetta motorizzata si è
surriscaldata.
Il filtro e il filtro con tecnologia Cyclone
sono sporchi.
Il contenitore della polvere non è fissato
correttamente all'apparecchio.
I condotti dell'aria sulla bocchetta
Aspirapolvere e mocio sono bloccati.
Il filtro è sporco.
Il filtro non è presente nell'apparecchio.
Qualcosa sta ostruendo il filtro con
tecnologia Cyclone.
Il contenitore della polvere non è fissato
correttamente all'apparecchio.
L'apparecchio è ruotato o capovolto
quando non è alimentato.
La funzione di riconoscimento del tipo di
pavimento non è attiva.
La potenza aspirante selezionata è
eccessiva.
Soluzione
Per caricare la batteria, collegate l'apparecchio alla stazione
(fig. 6) di ricarica o collegate l'aspirapolvere portatile
direttamente alla spina di alimentazione dell'adattatore.
Serrate le viti.
Montate la stazione di ricarica con le viti in dotazione.
Verificate che la parete su cui monterete la stazione di
ricarica sia stabile.
Collegate l'apparecchio alla stazione di ricarica (fig. 6) o
collegate l'aspirapolvere portatile direttamente
all'adattatore. Controllate il display. Se viene visualizzato
un codice di errore, potete conoscerne il significato
consultando il manuale utente.
Assicuratevi di utilizzare l'apparecchio a una temperatura
compresa tra 5 °C e 40 °C.
Assicuratevi che il filtro sia correttamente inserito, come
descritto nel manuale utente.
Controllate che l'apparecchio sia spento. Pulite la
bocchetta come indicato nel manuale utente e controllate
il tubo rimuovendolo dall'apparecchio principale.
Rimuovete il corpo estraneo dalla bocchetta o dal tubo e
riavviate l'apparecchio.
Spegnete l'apparecchio e attendete 15 minuti. Toccate la
parte superiore dell'alloggiamento della bocchetta per
sentire se è ancora calda. Se la bocchetta è ancora calda,
attendete ancora che si raffreddi. Una volta che la
bocchetta si è raffreddata, provate ad accendere
nuovamente l'apparecchio.
Svuotate il recipiente della polvere. Pulite il filtro (fig. 7) e il
filtro con tecnologia Cyclone (fig. 8). Assicuratevi di lavare il
filtro almeno una volta al mese se utilizzate l'apparecchio
regolarmente. Assicuratevi di rimuovere peli/capelli e
sporcizia dal filtro con tecnologia Cyclone.
Assicuratevi che il contenitore della polvere sia fissato
correttamente.
Aprite i coperchi dei condotti dell'aria su entrambi i lati del
tubo della bocchetta Aspirapolvere e mocio. Pulite i
condotti (fig. 11).
Chiudete i coperchi e capovolgete la spazzola. Pulite i
condotti dell'aria dal basso (fig. 12).
Pulite il filtro (fig. 7). Consultate anche il manuale utente.
Assicuratevi che il filtro (fig. 7) sia presente nell'apparecchio
e montato correttamente.
Controllate se vi sono corpi estranei nel filtro con
tecnologia Cyclone (fig. 8) ed eventualmente rimuoveteli.
Assicuratevi anche di rimuovere peli/capelli e sporcizia dal
filtro con tecnologia Cyclone.
Svuotate il contenitore della polvere e fissatelo
correttamente sull'apparecchio.
Tenete l'apparecchio in verticale quando non è alimentato.
Attivate la funzione di riconoscimento del tipo di
pavimento nel menu digitale.
Diminuite la potenza aspirante. Consultate anche il
manuale utente.
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