Resolución de problemas
Puntos de verificación
Si encuentra algún problema con el horno, verifique primero las siguientes tablas
e intente poner en práctica las recomendaciones. Si el problema persiste, o si algún
código de información sigue apareciendo en la pantalla, póngase en contacto con un
centro de servicio local de Samsung.
Problema
Causa
General
Los botones no
Puede haber alguna sustancia
se pueden tocar
extraña entre los botones.
adecuadamente.
Para modelos táctiles:
Humedad en el exterior.
El bloqueo para niños está
activado.
No se muestra la
No se recibe corriente.
hora.
La función Eco (ahorro de
energía) está activada.
El horno no
No se recibe corriente.
funciona.
La puerta está abierta.
Los mecanismos de seguridad
de puerta abierta están
cubiertos de alguna sustancia
extraña.
Acción
Retire la sustancia extraña y
vuelva a intentarlo.
Seque la humedad del
exterior.
Desactive el bloqueo para
niños.
Asegúrese de que se reciba
corriente. Confirme que el
microondas esté enchufado.
Controle los fusibles o el
disyuntor.
Desactive la función Eco.
Asegúrese de que se reciba
corriente. Confirme que el
microondas esté enchufado.
Controle los fusibles o el
disyuntor.
Cierre la puerta y vuelva a
intentarlo.
Retire la sustancia extraña y
vuelva a intentarlo.
Problema
Causa
El horno
El usuario abrió la puerta
se detiene
para dar la vuelta al alimento.
cuando está en
funcionamiento.
La alimentación
El horno estuvo funcionando
eléctrica se
durante demasiado tiempo.
apaga durante el
El ventilador de enfriamiento
funcionamiento.
no funciona.
El horno intenta funcionar sin
alimentos dentro.
El horno no tiene suficiente
espacio de ventilación.
Hay varios electrodomésticos
o dispositivos enchufados en
el mismo enchufe.
El horno no
No se recibe corriente.
recibe corriente.
Acción
Después de girar el alimento,
toque el botón START (INICIO)
de nuevo para iniciar la
operación.
Si el horno funcionó mucho
tiempo, déjelo enfriar.
Escuche el sonido del
ventilador de enfriamiento.
Coloque alimentos en el
horno.
Hay aberturas de entrada/
salida de ventilación en la
parte delantera y trasera del
horno. Verifique la guía de
instalación y asegúrese de
que el microondas esté lo
suficientemente alejado de
las paredes y los gabinetes
para contar con una
ventilación adecuada.
Desenchufe los demás
electrodomésticos y
dispositivos del enchufe.
Asegúrese de que se reciba
corriente. Confirme que el
microondas esté enchufado.
Controle los fusibles o el
disyuntor.
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