Govee Glide Manual Del Usuario página 31

Risoluzione dei Problemi
❶ Impossibile connettersi alla App Govee Home.
Controllare se la lampada da parete è accesa.
●
Controllare se il Bluetooth sullo smartphone è attivo, o
●
provare a connettersi con un altro smartphone.
Quando ci si connette per la prima volta, assicuratevi che
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lo smartphone sia vicino alla lampada da parete.
Se l'errore di collegamento sussiste ancora, cancellare la
●
lampada da parete collegata da "Il mio Dispositivo"
sull'app. Ricollegarsi all'app Govee Home seguendo le
istruzioni fornite in precedenza.
❷ Wi-Fi scollegato o non riuscito a connettersi.
Controllare se la lampada da parete è accesa.
●
Non saltare le fasi di connessione Wi-Fi durante il
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processo di accoppiamento della lampada da parete.
Assicuratevi che il router Wi-Fi sia a 2,4GHz (5GHz non è
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supportato).
Assicuratevi di aver inserito la password Wi-Fi corretta
●
durante il processo di configurazione del Wi-Fi.
Provate a collegare la lampada da parete con un hotspot
●
per smartphone per verificare se la tua rete domestica
funziona correttamente.
Accorciare la distanza tra la lampada e il router Wi-Fi a
●
meno di 1m, quindi ricollegarsi.
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