Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay controladores de dispositivos, actualizaciones
de firmware o versiones de la información del servicio referentes a este producto, o bien otra
información aplicable a este error. Cargue el controlador del dispositivo nuevo y las actualizaciones
de firmware requeridas.
2. Si este dispositivo y/o cualquier otro cable conectado se instalaron, trasladaron, arreglaron o
actualizaron recientemente.
a. Vuelva a colocar el adaptador y cualquier otro cable conectado.
b. Vuelva a cargar el controlador de dispositivo.
c. Si el dispositivo no es reconocido, puede ser necesario reconfigurar la ranura a Gen1 o Gen2. Los
valores de Gen1/Gen2 pueden configurarse mediante F1 Configuración -> Valores del sistema ->
Dispositivos y puertos de E/S -> Selección de velocidad Gen1/Gen2/Gen3 PCIe, o con la utilidad
OneCLI.
d. Si también se informó un error de PCIe en una segunda ranura dentro del mismo nodo, asegúrese
de realizar los pasos a, b y c antes descritos para dicho adaptador antes de continuar.
3. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
Nota: La solución para este error puede implicar la sustitución de la placa del sistema. Si se ha
habilitado el cifrado de TPM, haga una copia de seguridad de la clave de recuperación de cifrado de
TPM.
• FQXSFIO0013I: El dispositivo encontrado en el bus [arg1] dispositivo [arg2] función [arg3] no ha
podido configurarse debido a una restricción de los recursos. El Id. del proveedor del dispositivo es
[arg4] y el Id. del dispositivo es [arg5]. El número de ranura física es [arg6].
Gravedad: Advertencia
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Si este dispositivo PCIe y cualquier otro cable conectado se instalaron, trasladaron, arreglaron o
actualizaron recientemente, reubique el adaptador y los cables conectados.
2. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de
firmware del adaptador o de la UEFI aplicables a este error. (NOTA: es posible que deba deshabilitar
ROM de opciones no utilizadas desde la F1 Setup de UEFI o desde la utilidad OneCLI, o mediante las
utilidades del fabricante, para poder actualizar el firmware del adaptador).
3. Traslade el adaptador a una ranura diferente. Si no hay una ranura disponible o el error persiste,
sustituya el adaptador.
4. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
Nota: La solución para este error puede implicar la sustitución de la placa del sistema. Si se ha
habilitado el cifrado de TPM, haga una copia de seguridad de la clave de recuperación de cifrado de
TPM.
• FQXSFIO0014J: Se ha detectado una suma de comprobación incorrecta de la option ROM para el
dispositivo encontrado en el bus [arg1] dispositivo [arg2] función [arg3]. El Id. del proveedor del
dispositivo es [arg4] y el Id. del dispositivo es [arg5]. El número de ranura física es [arg6].
Gravedad: Error
Acción del usuario:
184
Referencia de mensajes y códigos de ThinkSystem SR635 V3
