c. De lo contrario, recopile el registro de datos del servicio directamente después de activar este
suceso.
d. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo
2. Si el sensor corresponde a "Estado vol RAID":
a. Compruebe si se ha quitado alguna unidad física de forma inesperada. Asegúrese de que las
unidades estén instaladas correctamente en la misma secuencia que la creación de VD original.
b. Si el problema continúa igual después de la comprobación física, arranque el sistema en el SO (si
el SO original está dañado, intente usar el almacenamiento externo) para recopilar el registro de
LXCE y el registro de FFDC durante el error.
c. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
3. Si el sensor corresponde a "Estado DB XCC":
a. Reinicie XCC y vea si el problema persiste.
b. Supervise el sistema para ver si el problema se produce con frecuencia, con una frecuencia de
dos veces a la semana o mayor.
c. De ser así, recopile el registro de datos del servicio desde la WebGUI de XCC y póngase en
contacto con el Soporte de Lenovo.
• FQXSPUN0019M: El sensor [SensorElementName] ha cambiado al estado crítico desde un estado
de menor gravedad.
Este mensaje se utiliza cuando una implementación ha detectado la transición de un sensor de un estado
de menor gravedad a un estado crítico.
Gravedad: Error
Reparable: sí
Notificar automáticamente al centro de soporte: no
Categoría de alerta: crítico: otro
SNMP Trap ID: 50
CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0522
Acción del usuario:
Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
1. Si el sensor es "Ext Liquid Leak":
a. Para obtener información detallada, póngase en contacto con el servicio de Lenovo.
2. Si el sensor es "Liquid Leak":
a. Compruebe si se ha encontrado una filtración de refrigeración en la plana del sistema.
b. De ser así, apague la alimentación y quite el cable de alimentación de CA y póngase en contacto
con el soporte de Lenovo para la sustitución de piezas.
c. Si no, realice un ciclo de CA y compruebe si el problema continúa. Si el problema persiste,
póngase en contacto con soporte técnico de Lenovo.
3. Si el sensor corresponde a "Error de autenticación de UEFI":
a. Realice un ciclo de CC del sistema.
b. Si el problema persiste, recopile el registro de datos del servicio directamente después de activar
este suceso.
c. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo
4. Si el sensor es "CPU ExtLink 1 Er":
a. Asegúrese de que el disipador de calor tenga suficiente apriete en la ubicación afectada de la
CPU.
.
Capítulo 2
Sucesos de XClarity Controller
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