Mensajes de error
Devoluciones
• El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original e
incluyendo su manual de instrucciones.
• Es muy importante que nos envíe el producto de cambio o devolución
perfectamente embalado. En caso de que los productos resulten dañados
debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
• Cualquier cambio y devolución se deberá efectuar antes de 15 días naturales
desde que haya recibido el envío. El cliente correrá con los gastos directos de
la devolución.
• COBOS PRECISIÓN S.L. Sustituirá el equipo en caso de que sea
defectuoso o enviará nota de abono en caso de devolución.
Garantía
COBOS PRECISIÓN, S.L., en adelante la EMPRESA, garantiza este
instrumento por 2 AÑOS desde la fecha de adquisición contra cualquier
defecto en los materiales o mano de obra. Durante dicho período la
EMPRESA reparará o a su juicio sustituirá los elementos defectuosos, sin
cargo para el cliente, siempre que no se dé ninguna de las siguientes
circunstancias:
El instrumento ha sido reparado o modificado por personas
ajenas a la EMPRESA.
Manifiesto mal trato o exposición a situaciones para las cuáles no ha sido
diseñado el instrumento
Instalación incorrecta o no ajustada a las instrucciones suministradas por
la EMPRESA.
La garantía cubre únicamente los productos suministrados por la EMPRESA y
no se extiende a otros dispositivos o componentes que el cliente use en
conjunción con los mismos. Los productos en período de garantía que
precisen de Servicio Técnico, serán remitidos por el cliente al lugar indicado
por su distribuidor a portes pagados, y con una breve indicación del problema.
Para ello, debe embalar cuidadosamente el instrumento para evitar daños en
el transporte (utilice a ser posible el embalaje original).
Para Servicio Técnico en período de garantía, póngase en contacto con el
distribuidor.
Para remitir la garantía o en caso de no sentirse satisfecho con el servicio
recibido de su distribuidor, escriba a:
COBOS PRECISIÓN, S.L.
www.balanzascobos.com
