La hoja de estado o los registros de la impresora se imprimen de forma incorrecta
Si la hoja de estado o los registros de la impresora se imprimen más allá de los bordes del papel,
compruebe que esté imprimiendo con una platina mediana (estándar).
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Tareas relacionadas
Instalación de la platina
Cómo desinstalar el software del producto
Si tiene algún problema que requiere que desinstale y reinstale el software, siga las instrucciones para
su sistema operativo.
Cómo desinstalar el software del producto - Windows
Cómo desinstalar el software del producto - Mac
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Cómo desinstalar el software del producto - Windows
Puede desinstalar y luego reinstalar el software de la impresora para resolver ciertos problemas.
1. Apague el producto.
2. Desconecte todos los cables de interfaz.
3. Cierre todas las aplicaciones activas en su computadora.
4. Realice una de las siguientes acciones:
• Windows 11: Haga clic en
Aplicaciones o Sistema > Aplicaciones y características. Luego, seleccione el programa que
desea desinstalar y seleccione Desinstalar.
• Windows 10: Haga clic con el botón derecho del mouse en
Programas > Programas y características. Seleccione la opción de desinstalación para su
producto Epson, luego seleccione Desinstalar o cambiar.
Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar.
Seleccione su producto de nuevo, si es necesario, luego seleccione Aceptar y haga clic en Sí
para confirmar la desinstalación.
Solución de problemas con la calidad de impresión
Solución de problemas
, luego busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione
190
y seleccione Panel de control >
