Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.
Mensajes de estado del producto
Solución de problemas de la impresora
Solución de problemas de impresión
Solución de problemas con la calidad de impresión
Cómo desinstalar el software del producto
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Dónde obtener ayuda (América Latina)
Mensajes de estado del producto
A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes o los iconos en la
pantalla LCD.
Mensaje en la pantalla
LCD
Llegó el momento de
limpiar: Cubierta del
sensor
Cubierta del sensor no
se puede reconocer.
Llegó el momento de
limpiar: Escala de
codificador
Para más detalles,
consulte su
documentación.
Condición/solución
La superficie de la cubierta del sensor está sucia. Limpie la cubierta del
sensor inmediatamente; de lo contrario, es posible que la impresión no se
realice a la altura del cabezal adecuada.
La escala del codificador está sucia. Limpie la escala del codificador
inmediatamente; de lo contrario, la calidad de impresión se reducirá.
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