Tabla de contenido
Aparece un error de altura de la platina durante la impresión
Aparece un mensaje después de limpiar la tira del codificador (escala del carro)
La impresión lenta o se detiene de forma intermitente
No puede acceder al dispositivo de memoria USB
Hay una luz roja iluminada en el interior de la impresora
Se le olvidó la contraseña de administrador
Tema principal:
No se imprime nada
Si ha enviado un trabajo de impresión a la impresora y no se imprime nada, pruebe estas soluciones:
• Asegure que la impresora esté encendida.
• Compruebe que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos extremos. Si tiene un
cable de repuesto, intente conectar la impresora con el cable de repuesto.
• Revise el modelo y las especificaciones del cable de interfaz para ver si el cable es el cable adecuado
para su computadora e impresora.
• Si conectó la impresora a un concentrador USB, asegúrese de que sea un concentrador de primer
nivel. Si aún no imprime, conecte la impresora directamente a la computadora en lugar de al
concentrador.
• Asegure que el concentrador USB se reconozca correctamente en la computadora. Desconecte todos
los concentradores USB de la computadora y conecte la impresora directamente al puerto USB de la
computadora.
• Asegure que el cable USB no exceda 10 pies (3 m) de largo.
• Asegure que el cable no esté roto o doblado.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Especificaciones de la interfaz
Temas relacionados
Impresión desde un dispositivo de memoria USB
No puede imprimir por medio de una red
Si no puede imprimir por medio de una red, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que la impresora esté encendida.
Solución de problemas
Solución de problemas de impresión
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Tabla de contenido
Solución de problemas
