B. Preguntas frecuentes - Controles IntelliFire Touch (IFT-RC400)
Síntoma
El aparato no responde a los comandos
del control remoto y la pantalla no se
enciende al tocarla.
La pantalla del control remoto se
encienda al tocarla, pero no responde a
los comandos.
El control remoto muestra el siguiente
mensaje en pantalla:
No hay información disponible del
distribuidor
El control remoto muestra el siguiente
mensaje en pantalla:
Llame al "Nombre y número del
distribuidor" para programar el
mantenimiento.
La temperatura ambiente que se
muestra en el control remoto responde
de forma lenta o rápida al funcionar en
modo Termostato.
El aparato APAGA la llama después
de períodos prolongados de
funcionamiento.
El control remoto muestra el siguiente
mensaje en pantalla: El ventilador se
encenderá en 3 minutos
El control remoto muestra el siguiente
mensaje en pantalla:
"Reemplace las baterías del control
remoto".
El control remoto muestra una marca
incorrecta.
Después de ENCENDER la llama con el
control remoto, la llama no se ENCIENDE
inmediatamente y, en su lugar, se
muestra un temporizador de dos minutos.
El control remoto muestra el siguiente
mensaje en pantalla:
"Error de comunicación del control remoto".
El control remoto muestra el siguiente
mensaje en pantalla: Lo sentimos, su
aparato no arrancó. Inténtelo de nuevo
al presionar Encender llama.
Causa posible
Las baterías están agotadas.
Las baterías están colocadas de
forma incorrecta.
La pantalla táctil perdió su
calibración.
El bloqueo para niños está
ACTIVADO.
Información del distribuidor no
programada en el control remoto.
300 horas de uso. El aparato sigue
siendo completamente funcional.
El control remoto está colocado
a una distancia muy corta o
demasiado lejos del aparato.
El control remoto se encuentra en
la trayectoria de una corriente de
aire o ventilación.
Modulación de la llama
Temporizador de apagado de
seguridad de 9 horas
Funciona según lo previsto.
Baterías bajas en el control
remoto.
El control remoto se programó de
forma incorrecta.
La ventilación asistida está
instalada en el aparato.
El aparato no tiene energía.
Corte de energía.
El aparato no tiene energía. El
aparato no tiene gas. Acumulación
de aire en la tubería de gas debido
a un período prolongado de
inactividad del aparato. Falla del
sistema de control de gas.
Heat & Glo • 6KL, 6KL-LP, 8KL, 8KL-LP - Manual del usuario • 2582-981BSP • 11/23
Acción correctiva
Verifique que las baterías sean nuevas.
Verifique que las baterías estén colocadas de forma correcta como se
muestra en el receptáculo de baterías.
Se tiene que volver a calibrar la pantalla táctil. Llame al distribuidor para
que vuelva a calibrar la pantalla.
Revise el icono de bloqueo para niños ubicado en la parte superior de
la pantalla del control remoto. Si está ACTIVADO, se mostrará como un
símbolo de candado "bloqueado". Para desbloquearlo, retire la puerta del
compartimento de la batería, localice el interruptor de bloqueo para niños y
colóquelo en la posición "desbloquear". Verifique que el icono de bloqueo
para niños en la pantalla ahora se muestre en la posición "desbloquear".
El control remoto seguirá proporcionando todas las funciones
disponibles y el aparato estará completamente disponible para su uso.
Llame al distribuidor para que programe el control remoto.
El aparato ha estado funcionando durante 300 horas y necesita
un mantenimiento regular. Llame al distribuidor para que realice el
mantenimiento.
Intente mantener el control remoto cerca del aparato, pero no
directamente frente a él. El control remoto actúa como termostato.
Aleje el control remoto de la trayectoria directa del flujo de aire. El
control remoto actúa como termostato.
El sistema de control está diseñado para ajustar automáticamente la
intensidad de la llama en función de la diferencia entre la temperatura
ambiente deseada y la temperatura real. En el modo Termostato, el hogar
comenzará a funcionar con llama ALTA, pero a medida que la temperatura
real se acerque a la temperatura deseada en el control remoto, la
intensidad de la llama disminuirá automáticamente. La modulación
automática de la llama dará lugar a un mayor control de la temperatura y
hará que el aparato realice menos ciclos de ENCENDIDO/APAGADO.
Se trata de un comportamiento normal. El aparato tiene un
temporizador de seguridad que APAGARÁ automáticamente la llama
después de nueve horas de funcionamiento ininterrumpido.
El aparato tiene un temporizador de retraso de tres minutos antes de
que se ENCIENDA el ventilador. Esto permite que el aire alrededor del
aparato se caliente antes de expulsarlo hacia la habitación.
Instale baterías nuevas en el control remoto.
Llame al distribuidor para que programe el control remoto con la marca
correcta. El aparato sigue siendo completamente funcional y el aparato
no se verá afectado.
Se trata de comportamiento esperado y el temporizador de
dos minutos se denomina temporizador de prepurga. La llama se
ENCENDERÁ cuando expire el temporizador.
Verifique que el disyuntor de la vivienda esté encendido y el reinicio
maestro esté activado (si está incluido).
Instale baterías nuevas en la alimentación de respaldo por batería.
Verifique que el aparato tenga energía y gas. Verifique que el aparato
acepte los comandos de ENCENDIDO de la llama con un pitido audible
y encienda la llama con éxito en 90 segundos. Si esta falla persiste,
comuníquese con el distribuidor para solicitar mantenimiento.
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