Hepha Trekking 7 Manual Del Usuario página 54

Garanzia
presentare un reclamo in garanzia.
Se sei il 2° utente, la durata della garanzia viene calcolata dalla data di consegna originaria
da Hepha o da rivenditori autorizzati. È necessario allegare la prova di acquisto del 1°
proprietario.
Prova d'acquisto valida:
— Numero d'ordine da acquisti online effettuati tramite Hepha
— Fattura di vendita
4. Copertura della garanzia
La garanzia copre i difetti di fabbricazione e di materiale e tutti i componenti originali non
soggetti ad usura.
5. Esclusione del campo di garanzia
Parti soggette ad usura come catena o cinghia, pastiglie e disco del freno, camere d'aria e
pneumatici, liquido dei freni, cerchi, maniglie, sella, set di parafanghi anteriori e posteriori,
pedali, cavalletto e supporto non fanno parte della garanzia di 2 anni, ma noi garantiamo
comunque l'assenza di difetti di lavorazione e materiale al momento della ricezione dei
prodotti da Hepha o da rivenditori autorizzati.
La garanzia esclude altresì tutti i danni risultanti da cura e manutenzione insufficienti,
usura eccessiva, incidenti, sovraccarico del ciclo, componenti montati in modo errato e
alterazioni del ciclo dovute all'aggancio e alla modifica di componenti aggiuntivi.
La garanzia non si applica inoltre se la bicicletta viene utilizzata per attività sportive
improprie, come l'esecuzione di salti per i quali la categoria della bicicletta non era
destinata, in caso di qualsiasi altro tipo di uso eccessivo, e nei casi in cui le raccomandazi-
oni contenute nel nostro manuale operativo originale o realizzati dal nostro rivenditore
vengono ignorati.
Questa garanzia non influisce su eventuali ulteriori pretese che potresti avere il diritto di
avanzare nei confronti del rivenditore ai sensi della garanzia legale, come il tuo diritto a
uno sconto, un reso o un risarcimento. La garanzia e i diritti di garanzia coesistono.
Questa garanzia scadrà e non si riattiverà nel caso in cui un telaio venga sostituito in
garanzia.
Al momento dell'acquisto della tua bicicletta, la presente garanzia o qualsiasi altro
problema deve essere rivolto esclusivamente al rivenditore da cui hai acquistato la tua
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bicicletta Per garantire che questi vengano gestiti senza intoppi, è necessario presentare
sempre la prova di acquisto completa e i documenti del ciclo. Il rivenditore ci contatterà
quindi per ulteriori azioni, se necessario. Se si autorizza un altro rivenditore a presentare
un reclamo, di conseguenza potrebbero essere sostenuti ulteriori costi. Questi costi sono
a tuo carico e non saranno coperti da noi.
HEPHA GmbH si riserva il diritto di addebitare una tassa di gestione per reclami ingiustifi-
cati.
Se il tuo prodotto risulta avere un difetto durante il periodo di garanzia, contattaci via
e-mail ([email protected]) e facci sapere cosa possiamo fare per aiutarti.
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