SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Códigos de error (sin autorecuperación)
Síntomas
E1
E2
E7
E3
E4
F5
Wi-Fi
Síntomas
El electrodoméstico y
el smartphone no
están conectados a la
red Wi-Fi.
Fallo del sensor de temperatura de la placa cerámica (circuito abierto)
• Llame al servicio técnico.
Fallo del sensor de temperatura de la placa cerámica (cortocircuito)
• Llame al servicio técnico.
Fallo del sensor de temperatura de la placa cerámica (no válido)
• Llame al servicio técnico.
Fallo del sensor de temperatura del transistor bipolar de puerta aislada
(circuito abierto)
• Llame al servicio técnico.
Fallo del sensor de temperatura del transistor bipolar de puerta aislada
(corto circuito)
• Llame al servicio técnico.
El motor de CC no funciona debido a problemas con la placa de circuito
impreso o el cableado, o a una perturbación eléctrica en la hoja del
motor.
• Llame al servicio técnico.
La contraseña de la red Wi-Fi a la que está intentando conectarse no es
correcta.
• Busque la red Wi-Fi conectada a su smartphone, elimínela y, a
continuación, registre su electrodoméstico en LG ThinQ.
Los datos móviles de su teléfono inteligente están activados.
• Desactive los Datos móviles de su teléfono inteligente y registre el
electrodoméstico utilizando la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado de forma
incorrecta.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras
del alfabeto inglés y números (no utilice caracteres especiales).
La frecuencia del router no es de 2,4 GHz.
• Solo se admiten frecuencias de router de 2,4 GHz. Configure el router
inalámbrico en 2,4 GHz y conecte el electrodoméstico al router
inalámbrico. Para comprobar la frecuencia del router, póngase en
contacto con su proveedor de servicios de Internet o con el fabricante del
router.
Causa posible y solución
Causa posible y solución
