определены в соответствующих правилах поставки.
Настоящая гарантия недействительна в отношении повреждений или сбоев в силу
форс-мажорных обстоятельств или любого типа мошеннического, аномального
или неправильного использования или использования, которое нарушает
правила, коды или соответствующие инструкции по использованию, включая, без
ограничений, содержимое, касающееся безопасности Правила, а также новейшие
отраслевые и / или электрические нормы в соответствующих регионах.
Обслуживание продукта должно выполняться в соответствии с инструкциями и
только специалистами.
Соответствующий отчет об истории эксплуатации должен храниться
пользователем, чтобы производитель мог проверить его в любой момент.
Если Покупателем было установлено, что Продукт неисправен или не работает
в соответствии со спецификациями продукта, Покупатель должен уведомить
изготовителя в письменной форме.
Все упомянутые гарантийные периоды устанавливаются представителем
производителя, имеющем доступ к дефектному продукту или системе для
проверки такого несоответствия. Гарантийные претензии должны быть извещены
и отправлены в региональный офис изготовителя в течение 30 дней с момента
такого указания, и должна быть указана как минимум следующая информация
(также может быть дополнительная информация запрошена):
- Бракованные изделия. Также должны быть указаны другие компоненты, которые
используются в системе для активизации гарантии.
- Дата установки и дата выставления счета.
- Подробное описание проблемы, количество и процент неисправностей, а также
код ошибки.
- Приложение, часы работы и циклы переключения.
- Когда гарантийное требование обосновано, производитель несет транспортные
расходы. Изготовитель может направить Клиенту возвращенные Продукты,
которые не являются дефектными или несоответствующими, вместе с
соответствующими расходами на транспортировку, проверку и обработку.
Настоящая гарантия не распространяется на:
- Любое воздействие агрессивных сред или агрессивных газов химического
происхождения.
- Небрежное, неправильное или ненадлежащее использование.
- Использование продукта при другой температуре окружающей среды, чем
указанная в инструкции.
- В светодиодных источниках света ошибки составляют менее 0,2% на каждые
1000 часов.
- Уменьшение светового потока менее 30% в светодиодных источниках света.
- Относительная влажность в установке выше 80%, или если условия были
превышены в соответствии с IP-рейтингом продукта, для которого он был
разработан.
Č
Č E S ZÁRUKA: Podle zákona č. 23/2003, R.D.L. 1/2007. PODMÍNKY
Jestliže do 2 let od zakoupení výrobku dojde v důsledku vnitřní vady materiálu nebo
výrobní chyby k závadě na jakékoli části vašeho stropního ventilátoru s výjimkou
motoru, provedeme bezplatnou opravu nebo výměnu vadného kusu.
Jestliže kdykoli v průběhu 15 let od zakoupení výrobku dojde v důsledku vnitřní vady
materiálu nebo výrobní chyby k závadě na motoru vašeho stropního ventilátoru, pro-
vedeme opravu nebo výměnu vadného kusu (dle našeho posouzení) a to bez nároků
na náhradu nákladů na vyměněný kus či vykonanou práci pod podmínkou, že výrobek
bude předán v původním obalu a s veškerým příslušenstvím.
V případě uplatnění záruky z jakéhokoliv důvodu, musí být předložena stvrzenka.
V případě, že opravené zařízení neuspokojí zákazníka nebo nebude vykazovat optimál-
ní podmínky pro použití k němuž je určeno, držitel záruky bude oprávněn k vyžádání
náhrady se stejnými či obdobnými vlastnostmi nebo navrácení plné ceny výrobku.
Tato záruka se zakládá na předem stanovených podmínkách výrobce, uvedených na
webové stránce faro.es v části "záruční".
Výrobek neinstalujte je-li poškozen. Veškeré součásti osvětlení byly vhodně zabaleny
tak, aby nedošlo k poškození jeho drobných části v průběhu přepravy. Veškeré kompo-
nenty při přejímce prověřte a ujistěte se, že nebyly poškozeny.
Výrobce si vyhrazuje právo na pečlivé prověření vráceného zařízení odborníky a nárok
na odstoupení od záruky v případě, kdy byl výrobek poškozen uživatelem, z důvodů
nesprávného použití, nevhodné instalace či jiných faktorů, které nesouvisí s výrobkem.
Představiteli výrobce je nutno umožnit přístup k vadnému výrobku.
Tato záruka se nevztahuje na pracovní náklady vzniklé při demontáží výrobku.
V případě, že se výrobce rozhodne vyměnit vadný výrobek, ale nemůže tak učinit
z důvodu nedostatku zásob, výrobce může uhradit zákazníkovi cenu výrobku nebo
vyměnit výrobek za výrobek jiný, srovnatelný (jehož design a vlastnosti se mohou lehce
lišit) exkluzivní výměna vadné jednotky.
Tato omezená záruka může být uplatněna pouze tehdy, kdy byl výrobek správným
způsobem instalován, připojen k elektrické síti ve vhodným podmínkách a byl provo-
zován v souladu s podmínkami stanovenými v technických listech a podle pokynů a
směrnic IEC a jiných dokumentů dodaných s výrobkem.
Výrobce není odpovědný za stav elektrické sítě k níž je výrobek připojen včetně
elektrického přepětí, fluktuace napětí a dalších faktorů, které by mohly ovlivnit správný
provoz výrobku a které jsou stanoveny relevantními normami.
Tato záruka se nevztahuje na závady či poškození způsobená vyšší mocí či jakýmko-
liv podvodným, nevhodným či abnormálním použitím, které nerespektuje pokyny pro
použití udané výrobcem ani průmyslové směrnice či směrnice týkající se elektrické
energie dané oblasti.
Údržba výrobku musí být prováděna vyškoleným odborným personálem a striktně dle
pokynů uvedených výrobcem.
Je nutno vytvořit adekvátní záznam o provozu výrobku, který musí být kdykoliv
zpřístupněn výrobci.
V případě kdy je zjištěna závada na výrobku či kdy jeho provoz nesplňuje požadavky
uvedené v technickém listu musí zákazník uvědomit výrobce písemnou formou.
Ve všech uvedených záručních lhůtách musí být umožněn představiteli výrobce přístup
k vadnému či poškozenému výrobku pro ověření této skutečnosti. Uplatnění záruky
je nutno oznámit kanceláři výrobce v dané oblasti v maximální lhůtě 30 dní od zjištění
příčiny pro uplatnění záruky (závady), přičemž je nutno uvést následující informace
(dodatečné informace mohou být vyžádány):
- Vadný výrobek. Pro uplatnění záruky na některý ze systémů je nutno specifikovat
další použité komponenty.
- Datum instalace a datum faktury.
- Detailní popis problému, množství (procentuální) a počet závad spolu s kódem data
selhání.
- Použití, provozní hodiny a cykly zapínání a vypínání.
- V případě oprávněného uplatnění záruky ponese výrobce náklady na přepravu.
Výrobce může požadovat po zákazníkovi úhradu navrácených výrobků nevykazujících
závady, spolu s přepravními náklady a náklady na prověření výrobků a jejich manipu-
laci.
Tato záruka se nevztahuje na:
- Vystavení výrobku vlivům korozivního prostředí či agresivním plynům chemického
původu.
- Nedbalé, nesprávné či nevhodné použití.
- Použití výrobku při teplotách prostředí jiných než těch, které byly specifikovány.
- U osvětlení LED, selhání nepřevyšující 0,2% za každých 1000 hodin.
- U osvětlení LED, snížení světelného toku o méně než 30%.
- Relativní vlhkost v místě instalace převyšující 80% nebo v případě kdy byly přesaženy
podmínky stupně krytí IP pro daný výrobek.
p
P O L GWARANCJA: Zgodnie z Ustawą 23/2003, R.D.L. 1/2007. WARUNKI
W przypadku, gdy jakaś część wentylatora, za wyjątkiem części silnika, zepsuje się
w ciągu 2 lat od daty zakupu na skutek wady jakiegoś elementu lub wady w produkcji,
naprawa lub wymiana danego elementu jest darmowa.
W przypadku, gdy silnik wentylatora sufitowego zepsuje się w ciągu 15 lat od daty
zakupu na skutek wady jakiegoś elementu lub wady w produkcji, naprawa lub wymiana
danego elementu nie będzie wiązać się, według naszego uznania, z żadnymi kosztami
zakupu wymienianej części lub kosztami robocizny, o ile silnik zostanie dostarczony
w swoim oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami.
W przypadku jakichkolwiek roszczeń należy przedstawić dowód sprzedaży.
Jeśli odszkodowanie nie usatysfakcjonuje klienta i/lub przedmiot nie będzie
prezentował optymalnego stanu do wykorzystania, do którego jest przeznaczony
posiadacz gwarancji będzie miał prawo do zastąpienia nabytego produktu innym o
identycznych cechach.
Niniejsza polityka gwarancyjna podlega warunkom ustalonym na stronie producenta
faro.es w "gwarancyjnej".
Nie instaluj produktu, jeśli jest uszkodzony. To oświetlenie zostało prawidłowo
zapakowane w taki sposób, by jego mniejsze części nie mogły zostać uszkodzone
podczas transportu. Sprawdź wszystko, aby potwierdzić, że nic nie zostało uszkodzone.
Zastrzegamy sobie prawo naszych specjalistów by przestudiować każdy produkt, który
został zwrócony, pozostawiając gwarancję wyłączoną w przypadku wykazania, że
wypadek lub błąd zostały spowodowane przez użytkownika, z powodu problemów z
instalacją lub elementów niezwiązanych z produktem.
Przedstawiciel producenta będzie miał dostęp do wadliwych Produktów.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje kosztów pracy związanych z demontażem Pro-
duktów.
Jeśli Producent zdecyduje się wymienić wadliwy Produkt, ale nie może tego zrobić,
ponieważ nie jest produkowany lub nie jest już dostępny, Producent może zwrócić
wydane pieniądze lub wymienić produkt na porównywalny produkt (którego wzór
lub specyfikacje mogą się nieznacznie różnić), zastępując wyłącznie uszkodzoną
jednostkę.
Ta ograniczona gwarancja jest ważna gdy Produkt został prawidłowo zainstalowany,
podłączony I działa z prawidłowymi wartościami elektrycznymi, zakresem pracy oraz
w warunkach środowiskowych określonych w specyfikacjach technicznych, zgodnie z
wytycznymi, instrukcjami, normami IEC lub jakimkolwiek innym dokumentem dostarc-
zonym z Produktami.
Producent nie jest odpowiedzialny za warunki zasilania elektrycznego, w tym przepływ
napięcia, wahania napięcia, system sterowania falowaniem energii, który przekroczył
określone granice produktów oraz tych określonych w odpowiednich przepisach
dotyczących dostaw.
Niniejsza gwarancja nie dotyczy uszkodzeń lub wad z powodu działania siły wyższej
lub jakiegokolwiek rodzaju oszustwa, niepoprawnego użycia, niewłaściwego użycia,
nieprawidłowego użycia lub używania naruszającego przepisy, kody lub odpowiednie
instrukcje użytkowania, w tym bez ograniczeń zawartości w sprawie najnowszych
zasad bezpieczeństwa, jak również najnowszych przepisów branżowych i / lub energe-
tycznych w odnośnych regionach.
Konserwacja produktu musi odbywać się zgodnie z instrukcjami i wyłącznie przez
wyspecjalizowany personel.
Właściwy zapis historii operacji musi być przechowywany do dyspozycji producenta,
aby mógł być kontrolowany w każdej chwili.
Jeśli stwierdzono, że Produkt jest wadliwy lub nie działa zgodnie ze specyfikacją pro-
duktu, Kupujący musi powiadomić producenta na piśmie.
Wszystkie wymienione okresy gwarancji podlegają przedstawicielowi producenta
mając możliwość dostępu do wadliwego produktu lub systemu w celu sprawdzenia
niezgodności. Roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać i wysłać do regionalnego biura
producenta w ciągu 30 dni od podania takiego wskazania, oraz finalnie następujące
informacje muszą zostać określone (dodatkowe informacje mogą być wymagane):
- Wadliwe produkty. W celu zagwarantowania Systemu należy również określić inne
elementy, które są używane.
- Data instalacji i data faktury.
- Szczegółowy opis problemu, ilość i procent wadliwego działania wraz z kodem daty
usterki.
- Aplikacja, godziny pracy i cykle przełączania.
- Jeśli roszczenie gwarancyjne jest uzasadnione, producent ponosi koszty transportu.
Producent może fakturować Klientowi zwrócone Produkty, które nie są wadliwe lub
niezgodne, wraz z powiązanymi kosztami transportu, weryfikacji i obsługi.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje:
- Żadnej ekspozycji na korozyjne środowiska lub agresywne gazy pochodzenia chemi-
cznego.
- Niedbałego, nieodpowiedniego lub niewłaściwego użytkowania.
- Używanie produktu w innej temperaturze środowiskowej niż określona.
- W źródłach światła LED błędy są mniejsze niż 0,2% na każde 1000h.
- Zmniejszenie strumienia świetlnego poniżej 30% w źródłach światła LED.
- Względna wilgotność w instalacji powyżej 80%, lub jeśli warunki zostały przekroczone
