Problemas de monitor y de video
Utilice esta información para resolver problemas asociados a un monitor o a video.
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"La pantalla aparece en blanco" en la página 169
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"La pantalla queda en blanco al iniciar algunos programa de aplicación" en la página 169
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"El monitor presenta una pantalla inestable, o bien la imagen de la pantalla aparece ondulada, ilegible,
girada o distorsionada" en la página 169
La pantalla aparece en blanco
Nota: Asegúrese de que el modo de arranque esperado no se haya cambiado de UEFI a valores heredados
o viceversa.
1. Si el servidor está conectado a un conmutador KVM, omita el conmutador KVM para descartarlo como
causa posible del problema: conecte el cable del monitor directamente al conector correcto situado en
la parte posterior del servidor.
2. La función de presencia remota del controlador de gestión se deshabilita si se instala un adaptador de
video opcional. Para utilizar la función de presencia remota del controlador de gestión, quite el
adaptador de video opcional.
3. Si el servidor está instalado con los adaptadores gráficos instalados al encender el servidor, el logotipo
de Lenovo se visualiza en la pantalla después de aproximadamente 3 minutos. Se trata de
funcionamiento normal al cargar el sistema.
4. Asegúrese de que:
• El servidor está encendido y se suministra alimentación al servidor.
• Los cables del monitor están conectados correctamente.
• El monitor está encendido y los controles de brillo y contraste están ajustados correctamente.
5. Si procede, asegúrese de que el servidor correcto está controlando el monitor.
6. Asegúrese de que el firmware del servidor dañado no afecte el video; consulte "Actualizar el firmware"
en la Guía del usuario o en la Guía de configuración del sistema.
7. Observe los LED en la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema); si los códigos cambian, vaya
al paso 6.
8. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor
cada vez:
a. Monitor
b. Adaptador de video (si hay uno instalado)
c. (Solamente para técnicos de servicio expertos) placa del sistema.
La pantalla queda en blanco al iniciar algunos programa de aplicación
1. Asegúrese de que:
• El programa de aplicación no establece un modo de visualización más alto que la capacidad del
monitor.
• Ha instalado los controladores de dispositivos necesarios para la aplicación.
El monitor presenta una pantalla inestable, o bien la imagen de la pantalla aparece ondulada, ilegible,
girada o distorsionada
1. Si las pruebas automáticas del monitor muestran que este funciona correctamente, compruebe la
ubicación del mismo. Los campos magnéticos que se encuentran junto a otros dispositivos (por
ejemplo, transformadores, aparatos eléctricos, fluorescentes y otros monitores) pueden provocar una
distorsión de la pantalla o imágenes poco claras, borrosas, difusas o confusas. Si esto ocurre, apague el
monitor.
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Capítulo 2
Determinación de problemas
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