Condiciones y productos cubiertos
The Toro Company y su afiliado, Toro Warranty Company, bajo un acuerdo
entre sí, prometen conjuntamente reparar el producto Toro nombrado a
continuación que haya sido usado con propósitos residenciales*, si tiene
defectos de materiales o mano de obra o si deja de funcionar debido a la
falla de un componente, o si el motor Toro GTS (Guaranteed to Start –
Garantía de Arranque) no arranca en el primer o segundo intento, siempre
que se haya realizado todo el mantenimiento rutinario indicado en el
Manual del operador.
Esta garantía cubre el coste de piezas y mano de obra, pero usted debe
pagar los costes de transporte.
Los siguientes plazos son aplicables desde la fecha de la compra:
Productos
Recycler de 56 cm (22 pulgadas)
y Picador/Ensacador de 51 cm
(20 pulgadas) y Accesorios
GTS (Guaranteed to Start)
Motor
Batería
Garantía limitada para el uso comercial*
Los productos de gasolina Toro utilizados con propósitos comerciales,
institucionales o de alquiler están garantizados durante 45 días contra
defectos en materiales o mano de obra. Los componentes que fallan
debido al uso y desgaste normales no están cubiertos por esta garantía.
La Garantía de arranque Toro GTS no es aplicable cuando el producto
es usado con fines comerciales*.
Instrucciones para obtener asistencia bajo la garantía
Si usted cree que su Producto Toro tiene un defecto de materiales o mano
de obra, o si un adulto de capacidad normal ya no puede arrancar el motor
de su producto con uno o dos intentos, siga este procedimiento:
1. Póngase en contacto con cualquier Distribuidor Autorizado Toro para
concertar el mantenimiento en sus instalaciones. Para localizar un
distribuidor cerca de usted, consulte las Páginas Amarillas telefónicas
(mire en "cortacéspedes") o visite nuestro sitio web en www.Toro.com.
También puede llamar a los números que aparecen en el apartado
3 para usar el sistema de localización de Distribuidores Toro las
24 horas al día.
2. Lleve el producto y su prueba de compra (recibo o factura de venta)
al Distribuidor. El distribuidor diagnosticará el problema y determinará
si está cubierto por la garantía.
3. Si por alguna razón usted no está satisfecho con el análisis del
Distribuidor o con la asistencia recibida, póngase en contacto con
nosotros en la dirección siguiente:
Customer Care Department, RLC Division
The Toro Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
Teléfono gratuito: 866-214-9807 (clientes de EE. UU.)
Teléfono gratuito: 866-214-9808 (clientes de Canadá)
Responsabilidades del Propietario
Usted debe mantener su Producto Toro siguiendo los procedimientos de
mantenimiento descritos en el Manual del operador. Dicho mantenimiento
rutinario, sea realizado por un distribuidor o por usted mismo, es por
cuenta de usted.
Los clientes que compraron productos Toro exportados de los Estados Unidos o Canadá deben ponerse en contacto con su Distribuidor (Concesionario)
Toro para obtener pólizas de garantía para su país, provincia o estado. Si por cualquier razón usted no está satisfecho con el servicio ofrecido por
su distribuidor, o si tiene dificultad en obtener información sobre la garantía, póngase en contacto con el importador Toro. Si fallan todos los demás
recursos, puede ponerse en contacto con nosotros en Toro Warranty Company.
La Garantía Toro de Cobertura Total
Una garantía completa de 2 años (Garantía limitada de 45 días para el uso comercial)
La Garantía de Arranque GTS de Toro
Una garantía completa de 3 años (no aplicable al uso comercial)
Periodo de garantía
Garantía completa de 2 años
Garantía completa de 3 años
Garantía completa de 3 años
Garantía completa de 1 año
Países fuera de Estados Unidos o Canadá
Elementos y condiciones no cubiertos
No hay otra garantía expresa salvo la cobertura especial de sistemas de
emisión y la garantía sobre motores en algunos productos. Esta garantía
expresa no cubre:
•
El coste de mantenimiento regular, servicio o piezas, como por
ejemplo filtros, combustible, lubricantes, cambios de aceite, bujías,
filtros de aire, afilado de cuchillas o cuchillas desgastadas, ajustes de
cables/acoplamientos o ajustes de frenos y embragues
•
Componentes que fallan debido al desgaste normal
•
Cualquier producto o pieza que haya sufrido modificaciones, abusos
o negligencia y que necesite ser sustituido o reparado debido a
accidente o falta de mantenimiento adecuado
•
Costes de recogida y entrega
•
Reparaciones o intentos de reparación por parte de personas no
pertenecientes a un Servicio Técnico Toro Autorizado
•
Reparaciones necesarias por no haber seguido el procedimiento
recomendado respecto al combustible (consulte el Manual del
operador para obtener más detalles)
–
La eliminación de contaminantes del sistema de combustible no
está cubierta
–
El uso de combustible viejo (de más de un mes de edad) o
combustible que contenga más del 10% de etanol o el 15% de
MTBE
–
El no drenar el sistema de combustible antes de un periodo de
inactividad de más de un mes
•
Reparaciones o ajustes para corregir problemas de arranque debidos
a lo siguiente:
–
No se han seguido los procedimientos correctos de mantenimiento
o el procedimiento recomendado respecto al combustible
–
Una cuchilla del cortacésped rotativo ha golpeado un objeto
•
Condiciones de operación especiales que pueden requerir más de
dos intentos de arranque:
–
Primer arranque después de un periodo extendido de inactividad
superior a tres meses o de almacenamiento estacional
–
Arranque a baja temperatura, por ejemplo al inicio de la primavera
o al final del otoño
–
Procedimientos de arranque incorrectos - si tiene dificultad
al arrancar su unidad, revise el Manual del operador para
asegurarse de que está siguiendo los procedimientos de arranque
correctos. Esto puede ahorrarle una visita innecesaria al Servicio
Técnico Autorizado Toro.
Condiciones generales
Todas las reparaciones cubiertas por estas garantías deben ser realizadas
por un Servicio Técnico Toro Autorizado usando piezas de repuesto
aprobados por Toro. La reparación por un Distribuidor Autorizado Toro es
su único remedio bajo esta garantía.
Ni The Toro Company ni Toro Warranty Company son responsables de
daños indirectos, incidentales o consecuentes respecto al uso de los
productos Toro cubiertos por estas garantías, incluyendo cualquier
coste o gasto por la provisión de equipos de sustitución o servicio
durante periodos razonables de mal funcionamiento o no utilización
hasta la terminación de reparaciones bajo estas garantías.
Algunos estados no permiten exclusiones de daños incidentales o
consecuentes, de manera que las exclusiones arriba citadas pueden no
ser aplicables a usted.
Esta garantía le otorga a usted derechos legales específicos; es posible
que usted tenga otros derechos que varían de un estado a otro.
Recycler de 56 cm (22 p
Picador/ensacador de 51
Cortacéspedes dirigidos
374-0254 Rev E