SERVICIUL DE ASISTENȚĂ CLIENȚI
Dacă nu puteți identifica cauza anomaliei de funcționare, opriți aparatul și contactați
Serviciul de Asistență.
NUMĂR DE SERIE AL PRODUSULUI. Unde îl pot găsi?
Este important să informați Serviciul de Asistență despre codul produsului și
numărul de serie al acestuia (un cod de 16 caractere care începe cu numărul 3);
aceasta se găsește pe certificatul de garanție sau pe plăcuța cu date situată pe
aparat.
Aceasta va ajuta la evitarea călătoriilor irosite la tehnicieni, economisind astfel
(și cel mai semnificativ) costurile de apelare corespunzătoare.
Acest aparat este marcat conform directivei europene 2012/19/UE
privind Deșeurile de echipamente electrice și electronice (DEEE).
DEEE conține ambele substanțe poluante (care pot avea consecințe
negative pentru mediu) și elementele de bază (care pot fi reutilizate).
Este important ca DEEE să fie supusă la tratamente specifice, pentru a îndepărta
și elimina corect toți agenții poluanți și a recupera toate materialele reciclabile.
Persoanele pot juca un rol important în a asigura că DEEE nu devin o problemă
de mediu: este vital să urmați unele dintre regulile de bază:
DEEE nu trebuie tratate drept reziduu casnic;
DEEE trebuie predate la punctele de colectare relevante administrate de
municipalitate sau de către companii înregistrate. În multe țări, pentru DEEE mari,
trebuie să existe colectarea de acasă.
În multe țări, atunci când cumpărați aparate mari, cel vechi poate fi returnat la
distribuitorul care îl va colecta gratuit câte unul, atât timp cât echipamentul este
de tip echivalent și are aceleași funcții ca și echipamentul furnizat.
228