Dell P125G Manual De Servicio página 68

Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que
indica que no se ha detectado memoria o RAM.
En la siguiente tabla, se muestran los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los
problemas asociados.
Tabla 21. Códigos LED
Códigos de los indicadores luminosos de
diagnóstico
1,1
1,2
1,3
1,4
1.5
1,6
2, 1
2,2
2, 3
2, 4
2, 5
2, 6
2,7
2, 8
3,1
3, 2
3,3
3, 4
3,5
3,6
3,7
4,1
4,2
Recuperación del sistema operativo
Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema
operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente.
La recuperación de SO de Dell SupportAssist es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas
con sistema operativo Windows 10. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes de
que la computadora se inicie al sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar la computadora, respaldar archivos
o restaurar la computadora al estado de fábrica.
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el
arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
Para obtener más información sobre la recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist, consulte la Guía del usuario de
recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist en www.dell.com/support.
68 Solución de problemas
Descripción del problema
Falla de detección del TPM
Falla de flash de SPI irrecuperable
Cable de bisagra corto/de viaje (OCP1)
Cable de bisagra corto/de viaje (OCP2)
EC no puede programar i-Fuse
Errores de flujo de código de flujo de EC
Falla del procesador
tarjeta madre: falla de BIOS o ROM (memoria de solo lectura)
No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)
Falla de memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)
Memoria instalada no válida
Error de la tarjeta madre o del chipset
Error de pantalla
Falla del riel de alimentación de la pantalla.
Error de la batería CMOS
Falla de PCI, tarjeta de video/chip
Imagen de recuperación no encontrada
Imagen de recuperación encontrada pero no válida
Falla del riel de alimentación
Corrupción del flash del BIOS del sistema
Error del motor de administración (ME)
Falla del riel de alimentación de memoria.
Falla del riel de alimentación de CPU