Idiomas disponibles
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Términos y condiciones de la garantía
Shark confía tanto en la calidad de sus productos que le otorga una garantía adicional del fabricante de hasta dos años. Estos términos
y condiciones se aplican solamente a la garantía del fabricante: sus derechos legales no se ven afectados.
A continuación se detallan las condiciones y el alcance de la garantía del fabricante. Dichas condiciones no afectan a sus derechos
legales, a las obligaciones de su proveedor ni a los acuerdos que usted haya estipulado con él.
Garantías Shark
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Un electrodoméstico como una mopa de vapor constituye una considerable inversión. La nueva máquina debe funcionar correctamente
el mayor tiempo posible. La garantía que la acompaña es un compromiso importante, que refleja el grado de confianza del fabricante en
la calidad de sus productos.
Todas las máquinas Shark
están respaldadas por una garantía gratuita contra defectos de materiales o mano de obra. También puede
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encontrar ayuda en línea en www.sharkclean.eu.
¿Cómo debo registrar mi garantía ampliada Shark
Puede registrar su garantía en un plazo de 28 días a partir de la fecha de compra. Para ahorrar tiempo, le sugerimos procurarse los
siguientes datos de su máquina:
•
Número de serie (en la placa de datos de la máquina).
•
Fecha de compra (factura, tique, albarán).
•
Para el registro en línea, entre en www.sharkclean.eu.
IMPORTANTE
•
Tanto la garantía de un año como la ampliación de un año son válidas desde la fecha de compra.
•
Conserve su documento de compra. Si decide ampliar la garantía, necesitaremos el documento para comprobar que la información
que nos ha suministrado es correcta. En caso de no disponer del documento de compra, la garantía ya no es válida.
¿Cuáles son los beneficios de registrar mi garantía gratuita Shark
Al registrarse, nos permite disponer de sus datos por si necesitamos contactar con usted. Si lo desea, también puede recibir consejos
para optimizar el uso de su mopa de vapor Shark
Si registra su garantía en línea, recibirá inmediatamente la confirmación de que hemos recibido sus datos.
¿Por cuánto tiempo se garantizan las máquinas nuevas Shark
La confianza en nuestro diseño y en nuestro control de calidad nos permite garantizar su nueva mopa de vapor Shark
dos años. (12 meses más la ampliación de un año).
¿Qué cubre la garantía gratuita Shark
La reparación o sustitución de la máquina Shark
Shark
es adicional a sus derechos legales como consumidor.
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¿Qué aspectos no cubre la garantía gratuita Shark
•
Obstrucciones – Vea en el manual de uso cómo desatascar la mopa de vapor.
•
Desgaste normal por el uso.
•
Daño accidental y fallos debidos a uso o mantenimiento incorrecto, descuido, maniobras imprudentes o manipulación de la mopa
de vapor que no respete lo indicado en el manual de uso Shark
•
Uso de la mopa de vapor para fines distintos de la limpieza normal del hogar.
•
Montaje de componentes o accesorios en contradicción con las instrucciones.
•
Uso de componentes o accesorios no originales Shark
•
Instalación incorrecta (salvo que la haya efectuado Shark
•
Reparaciones o modificaciones realizadas por personas ajenas a Shark o al servicio de asistencia autorizado.
¿Qué sucede cuando se vence la garantía?
Shark
no diseña sus productos para que duren solo un tiempo. Nos complace que los clientes deseen reparar sus mopas de vapor
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después del periodo de garantía.
¿Dónde puedo adquirir recambios y accesorios originales Shark
Los recambios y accesorios Shark
el catálogo de recambios originales para todas las máquinas Shark
www.sharkclean.eu.
Recuerde que el uso de recambios no originales Shark
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e información sobre nuevos productos y tecnologías Shark
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(a discreción de Shark
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están diseñados por los mismos ingenieros que desarrollan las mopas de vapor Shark
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anula la garantía del producto.
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), incluidos los recambios y la mano de obra. La garantía
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suministrado con la máquina.
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).
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en www.sharkclean.eu. La lista de accesorios se encuentra en
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por un total de
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. Puede ver
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www.sharkclean.eu
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