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Instalación paso a paso Antes de comenzar Configuración inicial Pautas de lavado Guía sobre los agentes de limpieza Funcionamiento Lavadora superior Lavadora inferior Sencillos pasos para comenzar Samsung Smart Home Funciones especiales Mantenimiento Consideraciones generales Lavadora superior Lavadora inferior Español WV9900M_DC68-03768D-01_MES.indd 2 2018-07-23...
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Solución de problemas Verificaciones Samsung Smart Home Códigos de información Especificaciones Tabla de indicaciones sobre telas Protección del medio ambiente Hoja de especificaciones Español 3 WV9900M_DC68-03768D-01_MES.indd 3 2018-07-23 12:19:59...
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Información sobre seguridad Felicitaciones por la compra de la nueva lavadora Samsung. Este manual contiene información importante acerca de la instalación, el uso y el cuidado del electrodoméstico. Lea detenidamente estas instrucciones a fin de aprovechar al máximo los múltiples beneficios y funciones de la lavadora.
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Precauciones de seguridad importantes ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica o lesiones físicas cuando usa este electrodoméstico, siga las instrucciones de seguridad básicas que figuran a continuación: 1. Este electrodoméstico no está destinado al uso de personas (incluidos niños) con las capacidades físicas, sensoriales o mentales disminuidas, o faltas de conocimiento y experiencia, sin la supervisión o las indicaciones de una persona responsable que garantice un uso seguro...
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Información sobre seguridad 8. PRECAUCIÓN: Para evitar riesgos derivados de la reinicialización inadvertida del interruptor térmico, la alimentación de este electrodoméstico no se debe suministrar a través de un dispositivo de conmutación externo, como un temporizador, ni se debe conectar a un circuito que la empresa de electricidad conecte y desconecte regularmente.
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Si un niño mete la cabeza en una bolsa de plástico, se puede asfixiar. Si el electrodoméstico, el enchufe o el cable de alimentación están dañados, comuníquese con el centro de servicio Samsung más cercano. Este electrodoméstico debe conectarse a tierra correctamente.
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Advertencias fundamentales para el uso ADVERTENCIA Si el electrodoméstico se inunda, corte inmediatamente el suministro de agua y la alimentación y comuníquese con el centro de servicio Samsung más cercano. • No toque el enchufe con las manos mojadas. •...
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No utilice un fusible (de cobre, cable de acero, etc.) que no sea el estándar. • Si es necesario reparar o volver a instalar el electrodoméstico, comuníquese con el centro de servicio Samsung más cercano. Español 9 WV9900M_DC68-03768D-01_MES.indd 9 2018-07-23...
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De lo contrario, se puede provocar una descarga eléctrica o un incendio. Si entra alguna sustancia extraña en el electrodoméstico, desenchufe el cable de alimentación y comuníquese con el centro de servicio Samsung más cercano. • Se podría provocar una descarga eléctrica o un incendio.
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El uso del producto con fines comerciales se considera un uso incorrecto del producto. Si se hace un uso comercial del producto, este no quedará cubierto por la garantía estándar que ofrece Samsung y no se podrá atribuir a Samsung ninguna responsabilidad por el mal funcionamiento o los daños resultantes de este uso incorrecto.
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Información sobre seguridad No lave, centrifugue ni seque asientos, alfombrillas o prendas impermeables (*) a menos que su electrodoméstico tenga un ciclo especial para lavar estos artículos. Para telas impermeables, utilice solo el ciclo WATERPROOF (PRENDAS IMPERMEABLES). No utilice otros ciclos para las telas impermeables (solo modelos que disponen del ciclo WATERPROOF (PRENDAS IMPERMEABLES).
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No deje objetos de metal, como horquillas o clips, en la tina durante periodos prolongados. No deje blanqueador en la tina durante periodos prolongados. • Estas dos acciones pueden oxidar la tina. • Si comienza a aparecer óxido en la superficie de la tina, aplique un agente limpiador (neutro) sobre la superficie y utilice una esponja para limpiarla.
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Información sobre seguridad Advertencias fundamentales para la limpieza ADVERTENCIA No limpie el electrodoméstico rociando directamente agua dentro de él. No utilice un agente limpiador muy ácido. No utilice benceno, disolventes ni alcohol para limpiar el electrodoméstico. • Puede provocar decoloración, deformación, daños, incendio o descarga eléctrica. Antes de la limpieza de la lavadora o las tareas de mantenimiento, desenchúfela del tomacorriente de la pared.
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Aviso regulatorio Aviso para FCC PRECAUCIÓN Todos los cambios y modificaciones que no cuenten con la aprobación expresa de la parte responsable del cumplimiento invalidará la autoridad del usuario para operar el equipo. Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de las Normas de la FCC. El funcionamiento se encuentra sujeto a las siguientes dos condiciones: 1.
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Aviso regulatorio Aviso IC El término IC” antes del número de certificación de radio significa únicamente que se han cumplido las especificaciones técnicas del Ministerio de Industria del Canadá. El funcionamiento se encuentra sujeto a las siguientes dos condiciones: 1. Este electrodoméstico no puede causar interferencia, y 2.
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El software incluido en este producto contiene software de código abierto, Puede obtener el correspondiente código fuente completo para un periodo de tres años a partir del último envío de este producto enviando un correo electrónico a mailto:[email protected]. Asimismo es posible obtener el correspondiente código fuente completo en un soporte físico como un CD-ROM;...
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Si la lavadora sufrió daños durante el transporte, o si falta algún elemento, comuníquese con un centro de servicio local de Samsung. Para evitar lesiones físicas o distensiones musculares, use guantes protectores cada vez que levante o transporte la unidad.
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Asegúrese de que todos los componentes estén incluidos en el paquete. Si tiene alguna pregunta acerca de la lavadora o las piezas, comuníquese con un centro de atención al cliente de Samsung o con el vendedor. 01 Compartimiento inferior para el...
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La cantidad de tapas para tornillos (7 a 9) provista depende del modelo. • El aspecto de la lavadora y los accesorios provistos puede diferir dependiendo del modelo. • Para comprar accesorios o piezas perdidas, comuníquese con un centro de servicio Samsung local o con el vendedor. PRECAUCIÓN •...
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Requisitos de instalación Suministro eléctrico y conexión a tierra Suministro de agua • Fusible o interruptor de 120 V CA / 60 Hz La presión de agua adecuada para esta requerido. lavadora es entre 50 kPa y 800 kPa. Una •...
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Instalación Drenaje Samsung recomienda una toma de agua de 46 cm de altura. La manguera de drenaje debe conectarse a la toma de agua a través del gancho, y la toma de agua debe cubrir totalmente la manguera de drenaje.
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Instalación en un gabinete o en un hueco Espacio libre mínimo para un funcionamiento estable: Laterales 25 mm Posterior 152 mm Arriba 533 mm Frente 51 mm Si se instalan una lavadora y una secadora en la misma ubicación, el frente del gabinete o hueco debe tener una abertura de aire de al menos 465 cm²...
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Instalación Instalación lado a lado 25 mm 864 mm 686 mm 51 mm 533 mm 152 mm *Espacio libre no aplicable a las lavadoras independientes. 1550 mm Español WV9900M_DC68-03768D-01_MES.indd 24 2018-07-23 12:20:04...
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Instalación paso a paso PASO 1 Seleccionar una ubicación Requisitos de la ubicación: • Una superficie sólida y nivelada sin alfombras ni revestimientos para pisos que puedan obstruir los orificios de ventilación • No expuesta a la luz directa del sol •...
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Instalación PASO 3 Ajustar las patas niveladoras 1. Deslice con cuidado la lavadora hasta dejarla en su lugar. Una fuerza excesiva puede dañar las patas niveladoras. 2. Nivele la lavadora ajustando manualmente las patas niveladoras. 3. Luego de nivelar la lavadora, apriete las tuercas con la llave.
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3. Sostenga el adaptador y gire la pieza (C) en la dirección de la flecha para aflojar la pieza 5 mm (*). 4. Inserte el adaptador en la llave del agua y ajuste los tornillos mientras levanta el adaptador. 5. Gire la pieza (C) en la dirección de la flecha para ajustarla.
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ADVERTENCIA Si hay una fuga de agua, detenga el funcionamiento de la lavadora y desconéctela del suministro eléctrico. Luego comuníquese con un centro de servicio local de Samsung. De lo contrario, se puede originar una descarga eléctrica. PRECAUCIÓN No estire a la fuerza la manguera de agua.
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Para modelos con una entrada adicional de agua caliente: 1. Conecte el extremo rojo de la manguera de agua caliente a la entrada de agua caliente ubicada en la parte posterior de la lavadora. 2. Conecte el otro extremo de la manguera de agua caliente a la llave del agua caliente.
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Instalación PASO 5 Colocar el sistema de drenaje El conector de tuberías está fijado al producto. NOTA A: Manguera de drenaje superior B: Manguera de drenaje inferior C: Conector de tuberías En un sistema de drenaje de una toma de agua de pared La manguera de drenaje debe colocarse en el sistema de drenaje de una toma de agua de...
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El conector de tuberías puede colocarse de las siguientes formas: Sobre el borde de un lavamanos El conector de tuberías (B) debe colocarse a una altura de entre 60 y 90 cm del piso. Para mantener doblado el extremo de salida de la manguera, utilice la guía de plástico suministrada (A).
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Instalación Colocación sin el conector de tuberías Si no utiliza el conector de tuberías, cada manguera de drenaje puede colocarse de las siguientes formas: Sobre el borde de un lavamanos La manguera de drenaje debe colocarse a una altura entre 60 y 90 cm desde del piso. Para mantener doblado el extremo de salida de la manguera, utilice la guía de plástico suministrada (A).
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PRECAUCIÓN • Conecte la guía de la manguera (A) dentro de los 7.6–12.7 cm (*) desde el extremo de la manguera de drenaje. Si la manguera de drenaje se extiende más allá del extremo de la guía de la manguera, puede propagarse moho o microorganismos al interior de la lavadora.
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Instalación NOTA Colocación con el conector de tuberías Su lavadora viene con un conector de tuberías que tiene por objeto unir la manguera de drenaje superior y la manguera de drenaje inferior. Puede elegir utilizar el conector para combinar las dos mangueras de drenaje en la misma salida.
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Antes de comenzar Configuración inicial Ejecutar la calibración (recomendado) 4. Cuando finaliza, la lavadora superior se apaga automáticamente. La calibración asegura que la lavadora detecte el peso con precisión. Asegúrese de que el Para calibrar la lavadora inferior tambor o tina esté vacío antes de ejecutar la 1.
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Antes de comenzar PASO 2 Vaciar los bolsillos PASO 4 Calcular la capacidad de carga Vacíe los bolsillos de todas las prendas. Lavadora inferior • Los objetos metálicos como monedas, clips No sobrecargue la lavadora. Si sobrecarga y hebillas pueden dañar las otras prendas la lavadora, la ropa puede no lavarse y la tina o el tambor.
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Lavadora superior PASO 5 Agregar el tipo de detergente adecuado Pautas de lavado Use la lavadora superior para pequeñas cargas El tipo de detergente adecuado depende del de menos de 1.5 kg. tipo de tejido (algodón, sintético, prendas delicadas, lana), color, temperatura de lavado Camisetas Pantalones Carga...
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Antes de comenzar Guía sobre los agentes de limpieza Lavadora superior La lavadora superior cuenta con dos compartimientos para productos de lavado: el del lado izquierdo para el blanqueador, y el del lado derecho para el suavizante. Puede colocar manualmente el detergente en el tambor con el Aqua Pebble provisto.
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2. Coloque la cantidad recomendada de detergente en polvo o líquido en el Aqua Pebble provisto. El Aqua Pebble tiene una línea de guía (con la marca de ‘20 ml’) cerca de la parte superior, que es la línea máxima. No sobrepase la línea máxima. PRECAUCIÓN •...
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Antes de comenzar 5. Vierta la cantidad recomendada de blanqueador sin cloro en el compartimiento para el blanqueador. Tenga cuidado de no llenar en exceso el compartimiento. 6. Cierre la cubierta protectora y, luego, la puerta superior. NOTA Al completar el ciclo, retire el Aqua Pebble, déle la vuelta y colóquelo sobre el compartimiento para el suavizante para un uso posterior (vea la figura).
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Lavadora inferior La lavadora inferior cuenta con tres compartimientos para agentes limpiadores: el del extremo izquierdo para el lavado principal, el primero a la derecha para el blanqueador y el del extremo derecho para el suavizante. • Compartimiento para el lavado principal (A): Agregue la cantidad recomendada de detergente líquido (o en polvo) en el compartimiento para el lavado principal.
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Antes de comenzar 2. Agregue la cantidad recomendada de detergente líquido o en polvo en el compartimiento para el detergente. No sobrepase la línea máxima (A). NOTA Antes de agregar detergente en polvo retire el contenedor para detergente líquido. 3. Vierta la cantidad recomendada de suavizante de telas en el compartimiento para el suavizante.
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Funcionamiento La lavadora de carga doble cuenta con lavadora superior y lavadora inferior para su comodidad. La lavadora superior es un tambor de carga automática diseñado para lavar cargas relativamente pequeñas, mientras que la lavadora inferior es una tina para cargas normales o relativamente pesadas.
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Funcionamiento Después de conectar la lavadora superior a la red doméstica mediante la aplicación Samsung Smart Home, puede controlar la lavadora de forma remota. Cuando se inicia, el indicador del control inteligente 08 Control Inteligente parpadea y la puerta superior se cierra. La lavadora entra en modo de espera para los comandos remotos.
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Lavadora inferior Panel de control 01 Área de los Presione para seleccionar un ciclo. ciclos 02 ENCENDER/ Presione para encender o apagar la lavadora inferior. APAGAR 03 INICIO/PAUSA Mantenga presionado para iniciar el funcionamiento o presione para (Presione para detenerlo temporalmente. Inicio) La barra de estado muestra la información y el tiempo restante del ciclo 04 Barra de estado...
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Funcionamiento • Muy Rápido: Extiende el proceso de centrifugado para eliminar con eficacia la humedad de la carga. La velocidad muy alta utiliza un proceso de centrifugado más fuerte que elimina la humedad, por lo que no es adecuado para telas sin arrugas y que no necesitan planchado ni para sobrecargas.
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Con la opción Vapor seleccionada, la lavadora detecta el peso de la carga y controla el efecto del vapor de acuerdo con la carga. Esto mejora el desempeño del lavado. Los ciclos disponibles con la opción Vapor son: NORMAL, CARGA PESADA, ROPA DE CAMA, ROPA BLANCA y ESTERILIZAR. 1.
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No agregue agentes de limpieza para la tina. Después de conectar la lavadora inferior a la red doméstica mediante la aplicación Samsung Smart Home, puede controlar la lavadora de forma 14 Control remota. Cuando se inicia, el indicador del control Inteligente parpadea y Inteligente la puerta frontal se cierra.
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Ciclos de vapor Ciclo Descripción • Para ropa de algodón, de cama y de mesa, ropa interior, toallas o NORMAL camisas. La duración del lavado y el número de enjuagues se ajustan automáticamente de acuerdo con la carga. • Para telas resistentes de colores sólidos y prendas muy sucias. CARGA PESADA ROPA BLANCA •...
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Funcionamiento Para cambiar el ciclo durante el funcionamiento 1. Presione INICIO/PAUSA para detener el funcionamiento temporalmente. 2. Seleccione otro ciclo. 3. Mantenga presionado INICIO/PAUSA nuevamente para iniciar el nuevo ciclo. ADVERTENCIA • No coloque ningún objeto en la parte superior de la lavadora cuando esté en funcionamiento. •...
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Samsung Smart Home Instalación Visite la Google Play Store, Galaxy Apps o Apple App Store y busque “Samsung Smart Home”. Descargue e instale en su dispositivo inteligente la aplicación Samsung Smart Home provista por Samsung Electronics.
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Funcionamiento Cómo comenzar Con Samsung Smart Home, puede controlar en forma remota su lavadora desde su dispositivo inteligente. Para un mejor desempeño, el contenido y el diseño de la aplicación están sujetos a cambios sin previo aviso. 1. Ejecute la aplicación Samsung Smart Home en su teléfono inteligente.
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Funciones especiales Seguro para niños Para evitar que los niños enciendan o configuren accidentalmente la lavadora, Seguro para niños bloquea todos los botones excepto ENCENDER/APAGAR. Tenga en cuenta que cada lavadora funciona de manera independiente y tiene su propia función Seguro para niños. Si desea activar el seguro para niños de la lavadora superior o inferior, debe presionar los botones apropiados del panel de control de la lavadora superior o inferior.
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1. Mantenga presionado Super Speed (o Lavado Eco de Tambor y Control Inteligente para la lavadora superior) en la lavadora durante 3 segundos para ingresar al modo Smart Care. 2. Ejecute la aplicación Samsung Smart Washer en su dispositivo móvil y, luego, toque Smart Care.
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Sonido Active o desactive el sonido (pitidos de los botones, indicadores y timbres, etc.) Lavadora superior • Para silenciar las alarmas o pitidos de la lavadora superior, mantenga presionados Enjuague Adicional y Lavado Eco de Tambor durante 3 segundos. Para activar el sonido, vuelva a mantener presionados los botones durante 3 segundos.
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Mantenimiento Mantenga la lavadora limpia para prevenir el deterioro del desempeño y para preservar su vida útil. ADVERTENCIA El panel de control, el tambor de centrifugado, el motor, la válvula de entrada y la bomba no están conectados a tierra intencionalmente y pueden presentar un riesgo de descarga eléctrica solo durante el servicio técnico.
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Filtro de malla Limpie el filtro de malla la manguera de agua una o dos veces por año. 1. Apague la lavadora y, luego, desenchufe el cable de alimentación. 2. Cierre las llaves del agua. 3. Afloje y desconecte la manguera de agua de la parte trasera de la lavadora.
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Mantenimiento Recuperación de un congelamiento La lavadora puede congelarse cuando la temperatura del lugar cae por debajo de 32 °F (0 °C). 1. Apague la lavadora y, luego, desenchufe el cable de alimentación. 2. Vierta agua caliente sobre la llave del agua para aflojar la manguera de suministro. 3.
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Lavadora superior Lavado eco de Tambor El lavado eco de tambor es un ciclo de autolimpieza que elimina la suciedad y las bacterias que pueden producirse dentro del tambor. Recomendamos realizar el lavado eco de tambor cada 20 lavados. 1. Asegúrese de que el tambor esté vacío. 2.
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Mantenimiento 2. Utilice un cepillo suave (por ejemplo, un cepillo de dientes) para limpiar el interior del compartimiento y eliminar las impurezas. 3. Ejecute el ciclo ENJUAGAR+CENTRIFUGAR para enjuagar el compartimiento. Después de suministrar agua y drenar 5 veces, se completa el ciclo de 18 minutos con el proceso de centrifugado final.
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Lavadora inferior Lavado eco de Tambor Ejecute este ciclo regularmente para limpiar la tina y eliminar el moho de su interior. 1. Asegúrese de que la tina esté vacía. 2. Presione ENCENDER/APAGAR para poner en funcionamiento la lavadora. 3. Presione Lavado Eco de Tambor+. 4.
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Mantenimiento Compartimiento para el lavado principal El compartimiento para el lavado principal debe limpiarse periódicamente a fin de eliminar la acumulación de aditivos del lavado. 1. Abra la cubierta frontal superior. Sujete el compartimiento para el lavado principal y, luego, jale hacia arriba para retirarlo. 2.
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Compartimiento para el suavizante/blanqueador Los compartimientos para el suavizante y el blanqueador en la lavadora inferior no son extraíbles a fin de facilitar la información visual para los usuarios. Para limpiar el compartimiento para el suavizante, siga estas instrucciones. La limpieza del compartimiento para el blanqueador es básicamente igual.
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Mantenimiento Drenaje de emergencia Si se produce una falla en el suministro eléctrico, vacíe el agua de la tina antes de retirar la ropa. 1. Apague la lavadora y, luego, desenchúfela del tomacorriente. 2. Presione suavemente la parte superior de la tapa del filtro para abrirla.
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Filtro de la bomba Es recomendable limpiar el filtro de la bomba 5 o 6 veces por año para evitar que se obstruya. Un filtro de bomba obstruido puede reducir el efecto de las burbujas. 1. Apague la lavadora y, luego, desenchufe el cable de alimentación.
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Mantenimiento NOTA • Algunos filtros de bomba cuentan con una perilla de seguridad diseñada para evitar que los niños abran accidentalmente el compartimiento del filtro. Para abrir la perilla de seguridad del filtro de la bomba, presiónela y gírela en el sentido contrario al de las agujas del reloj.
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Solución de problemas Verificaciones Si tiene algún problema a verificar con la lavadora, primero consulte la siguiente tabla y pruebe las sugerencias. Síntoma Acción • Asegúrese de que la corriente que provee el sistema eléctrico doméstico coincida con los requisitos de la lavadora. Consulte la No enciende.
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Solución de problemas Síntoma Acción • Asegúrese de que la lavadora esté instalada sobre un piso nivelado y firme que no sea resbaladizo. Si el piso está desnivelado, use las patas niveladoras para ajustar la altura de la lavadora. • Asegúrese de que se hayan retirado los tornillos de transporte.
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Síntoma Acción • Presione INICIO/PAUSA para detener la lavadora. • Puede llevar algunos minutos que el mecanismo de cierre de la puerta se desconecte. • La puerta no se abrirá hasta 3 minutos después de que la lavadora se haya detenido o apagado. •...
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Solución de problemas Síntoma Acción • Abra por completo ambas llaves del agua. • Asegúrese de que la selección de temperatura sea la correcta. • Asegúrese de que las mangueras estén conectadas a las llaves correctas. Purgue las cañerías. • Asegúrese de que el calentador de agua esté...
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Si la lavadora comienza a funcionar sin que haya drenado completamente, podría suministrar agua y drenar al mismo tiempo. Si el problema persiste, póngase en contacto con un centro de servicio local de Samsung. Español 71 WV9900M_DC68-03768D-01_MES.indd 71...
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• Para usar la aplicación debe registrarse en su cuenta Samsung. No puedo registrarme • Si no dispone de una cuenta Samsung, siga las instrucciones en en la aplicación. pantalla de la aplicación para crear una. Cuando intento registrar •...
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Códigos de información Si la lavadora no funciona bien, puede ver un código de información en la pantalla. Consulte la siguiente tabla y pruebe las sugerencias. Código Acción Lavadora Lavadora superior inferior Revise el sensor del nivel del agua. • Apague la lavadora, enciéndala de nuevo después de 2 o 3 minutos y, luego, vuelva a intentarlo.
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Si el filtro de drenaje está obstruido, límpielo y, luego, vuelva a encender la lavadora. Revise el calentador de lavado. 1 HC • Apague la lavadora y, luego, comuníquese con un centro de servicio al cliente de Samsung. Español WV9900M_DC68-03768D-01_MES.indd 74 2018-07-23 12:20:25...
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Revise si la alimentación se suministra normalmente. • Si el código de información permanece, comuníquese con un 1 9C2 centro de servicio de Samsung. Falla del sistema. 1 SF • Apague la lavadora y, luego, comuníquese con un centro de servicio de Samsung.
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Pruebe con apagar la lavadora y reiniciar el ciclo. • Si el código de información permanece, comuníquese con un centro de servicio al cliente. Si un código de información sigue apareciendo en la pantalla, comuníquese con un centro de servicio local de Samsung. Español WV9900M_DC68-03768D-01_MES.indd 76 2018-07-23 12:20:25...
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Especificaciones Tabla de indicaciones sobre telas Blanqueador Los siguientes símbolos ofrecen indicaciones acerca de las prendas. La etiqueta de Cualquier blanqueador (cuando sea indicaciones de la prenda incluye símbolos necesario) para secado, blanqueado, secado y planchado, Solo blanqueador sin cloro o limpieza en seco cuando son necesarios.
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Especificaciones Temperaturas de secado con plancha o No secar en secadora vapor Sin vapor (agregado a la plancha) Alto No planchar Medio Limpiar en seco Bajo Limpiar en seco Símbolos de advertencia para el lavado No limpiar en seco No lavar Secar colgado/tender No retorcer Colgar para que escurra...
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Hoja de especificaciones “*” Los asteriscos representan variantes del modelo y pueden variar con (0-9) o (A-Z). Tipo Lavadora de carga frontal Nombre del modelo WV27M9900A* Dimensiones (An × Pr × Al) 686 x 864 x 1192 mm Presión del agua 50-800 kPa Peso neto 140 kg...
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¿TIENE ALGUNA PREGUNTA O COMENTARIO? PAÍS LLAME AL O VISÍTENOS EN LÍNEA EN MEXICO 01-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/mx/support COSTA RICA 00-800-1-SAMSUNG (726-7864) DOMINICAN 1-809-200-7264 REPUBLIC ECUADOR 1-800-SAMSUNG (72-6786) EL SALVADOR 8000-SAMSUNG (726-7864) GUATEMALA 1-800-299-0033 www.samsung.com/latin/support (Spanish) HONDURAS 800-2791-9111 www.samsung.com/latin_en/support (English) NICARAGUA...