• Confirme que el modo lento esté desactivado.
• Si está ejecutando un programa antivirus u otro tipo de software de seguridad, excluya los archivos de
TWAIN.log del monitoreo o configure el archivo TWAIN.log en solo lectura. Consulte las instrucciones
de su software antivirus o de seguridad para obtener más información. El archivo TWAIN.log se
guarda en C:\Usuarios\(nombre de usuario)\AppData\Local\Temp.
Nota: Es posible que tenga que hacer las carpetas de sistema visibles para ver los archivos en esa
ubicación.
• Si va a escanear a través de una red inalámbrica, ciertos factores como la interferencia, el tráfico de
red o una señal débil podrían afectar la velocidad de escaneo (DS-575W II).
• Las computadoras con puertos USB 3.0 (SuperSpeed) o USB 2.0 (alta velocidad) pueden escanear
más rápido que aquellas con puertos USB 1.1. Si está utilizando un puerto USB 3.0 o 2.0 con el
escáner, asegure que cumpla con los requisitos de sistema.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
Solución de problemas de escaneo en la red
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al escanear a través de una red (DS-575W II).
No puede escanear por medio de una red
El escáner no se puede conectar a un router inalámbrico
Tema principal:
No puede escanear por medio de una red
Si tiene problemas al escanear por medio de una red, pruebe estas soluciones:
• Acerque el escáner y la computadora o el dispositivo inteligente al punto de acceso.
• Si no puede escanear utilizando el botón
computadora después de haber instalado el software de escaneo. También inicie Epson Scan 2 antes
de escanear con el botón
• Con Document Capture Pro (Windows) y Document Capture (Mac), no puede iniciar un escaneo con
el botón del escáner por medio de una red inalámbrica. Inicie Epson Scan 2 antes de escanear con el
botón del escáner por medio de una red.
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas
de iniciar.
143
de iniciar del escáner, confirme que reinició su
