Síntomas
comunes
Ausencia de color Ausencia de
Color incorrecto
Retención
de imagen
provocada por
dejar una imagen
estática en el
monitor durante
un prolongado
período de
tiempo
Problemas específicos del producto
Problema
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
El problema
color de la
imagen
Color de imagen
incorrecto
Aparecen
sombras tenues
en la pantalla
provocadas
por la imagen
estática
mostrada
El problema
La imagen está
centrada en la
pantalla, pero no
ocupa todo el área
de visualización
Soluciones posibles
• Realice la autocomprobación del monitor.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que
conecta el monitor y su PC esté conectado de
forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
• Cambie la configuración de la opción Modos
predeterminados en el menú OSD Game
(Juego) según la aplicación.
• Ajuste los valores Gain (Ganancia),
Offset (Desplazamiento), Hue (Matiz) y
Saturation (Saturación) en Custom Color
(Color personalizado) en el menú OSD
Game (Juego).
• Cambie la opción Formato de color de entrada
a RGB o YCbCr/YPbPr en el menú OSD
Color.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Ajuste la pantalla para que se apague después
de algunos minutos de tiempo de inactividad
de la pantalla. Esta función se puede ajustar en
Opciones de energía (Windows) o en Ahorro
de energía (Mac).
• De forma alternativa, utilice un protector de
pantalla que cambie dinámicamente.
Soluciones posibles
• Compruebe la configuración Relación de
aspecto en el menú OSD Pantalla.
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
Solucionar problemas
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