Poly Voyager 5200 UC Guia Del Usuario página 19

Problema
El audio cambia
inesperadamente entre mis
auriculares y mi teléfono celular.
Mi audio tiene un crujido.
• Los contactos no me
escuchan.
• No puedo escuchar música ni
a quienes llaman.
El auricular no indica 7 horas de
tiempo de conversación después
de que se carga completamente.
Resolución
• Si no usas anteojos, restablece los sensores de los
auriculares. Consulta Reset sensors (restablecer
sensores).
• Si usas anteojos, intenta desactivar los sensores. Es
posible que los sensores de uso de los auriculares no
funcionen correctamente cuando utilizas anteojos con
ciertas características de marco. Consulta
sensores.
• Es posible que los auriculares estén demasiado lejos del
dispositivo conectado y fuera del alcance de Bluetooth.
Acércate más al dispositivo conectado.
• Problemas de densidad de Bluetooth: si estás en un lugar
con muchos dispositivos Bluetooth funcionando al mismo
tiempo (como en un tren o en un gimnasio), es posible que
interfieran en tu conexión Bluetooth y causen
inestabilidad. Intenta utilizar los auriculares en un lugar
menos concurrido para ver si el problema persiste.
• Asegúrate de que el micrófono de los auriculares apunta
hacia la esquina de tu boca. Consulta Ajuste.
• Asegúrese de que el auricular esté emparejado y
conectado al teléfono. Consulta
celular.
• En iOS, controle la salida de audio en el smartphone para
asegurarse de que el audio se dirige a los auriculares y no
a otra salida de audio.
• Si tus auriculares están conectados a la computadora con
un adaptador USB Bluetooth, configúralos para la
transmisión de audio. Consulta
USB para transmitir contenido
• Es posible que el sensor del auricular no detecte
correctamente la forma de tu oreja. Coloca de nuevo el
auricular en tu oreja.
• Desactiva los sensores, ya que es posible que no sean
compatibles con la forma específica de su oreja o el
marco de tus anteojos. Consulta
posible que tengas que restablecer los sensores.
Consulta Reset sensors (restablecer sensores).
• En Aplicación Poly Lens, desactiva HD Voice (sonido de
banda ancha). ya que es posible que esta configuración
no sea compatible con el teléfono.
• Asegúrese de que el auricular esté emparejado y
conectado al teléfono. Consulta
celular.
• Desactive la voz en HD (audio de banda ancha), ya que
utiliza más energía.
• Espere que la batería del auricular se descargue
completamente y vuelva a cargarla por completo.
• Algunos teléfonos tienen conexiones Bluetooth menos
eficaces, por lo que no permitirán un tiempo de
conversación óptimo de 7 horas. El tiempo de
conversación restante se calcula según el uso histórico,
por lo que puede haber inconsistencias en la estimación
basada en los patrones de uso particular.
Desactivar
Emparejar al dispositivo
Configurar el adaptador
multimedia.
Desactivar sensores. Es
Emparejar al dispositivo
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