15 Garantía
La tarjeta de garantía de fábrica se adjunta en el embalaje, guárdala bien. Si lo
deseas, puedes descargarte las condiciones de la garantía en http://
www.solplanet.net
Cuando el cliente necesite un servicio de garantía durante el periodo de
garantía, deberá presentar una copia de la factura, la tarjeta de garantía de
fábrica y asegurarse de que la placa de características del inversor es legible.
Si no se cumplen estas condiciones, AISWEI tiene el derecho a negarse a
prestar el servicio de garantía correspondiente.
16 Contacto
Si tienes algún problema técnico con nuestros productos, ponte en contacto
con el servicio técnico de Aiswei. Necesitamos la siguiente información para
proporcionarte la asistencia necesaria:
• Tipo de dispositivo inversor
• Número de serie del inversor
• Tipo y número de módulos FV conectados
• Código de error
• Lugar de montaje
• Tarjeta de garantía
Europa, Oriente Medio y África
Correo electrónico de servicio técnico: [email protected]
Asia-Pacífico
Correo electrónico de servicio técnico: [email protected]
Latinoamérica
Correo electrónico de servicio técnico: [email protected]
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Manual de usuario UM0014_ASW 3K-20K-LT-G2
PRO_EN_V03_0722
