Página 1 HP DeskJet 5730 All-in-One series...
Página 3 Carga del papel ..............................7 Carga del original ..............................11 Conceptos básicos relativos al papel ........................13 Abra el software de la impresora HP (Windows) ....................16 Modo de suspensión ............................17 Modo silencioso ..............................18 Apagado automático ............................20 Abra el software de la impresora HP (Windows) ....................
Página 4 Escanear usando el panel de control de la impresora ..................46 Escanear usando el HP software de la impresora ....................47 Escanear usando Webscan ..........................52 Consejos para copiar y escanear correctamente ....................53 6 Fax ................................55 Envío de un fax ..............................56 Recepción de un fax .............................
Página 5 Problemas de hardware de la impresora ......................136 Mantenimiento del alimentador de documentos ..................... 137 Servicio de asistencia técnica de HP ......................... 139 Apéndice A Información técnica ........................141 HP Company, avisos ............................142 Especificaciones ..............................143 Programa medioambiental de administración de productos ................146 Información sobre normativas ..........................
Página 6 ESWW...
Página 7 Ayuda de HP DeskJet 5730 series Aprenda a utilizar su HP DeskJet 5730 series. Componentes de la impresora en la página 4 ● Panel de control y luces indicadoras de estado en la página 5 ● Carga del papel en la página 7 ●...
Página 8 Capítulo 1 Ayuda de HP DeskJet 5730 series ESWW...
Página 9 Panel de control y luces indicadoras de estado ● Carga del papel ● Carga del original ● Conceptos básicos relativos al papel ● Abra el software de la impresora HP (Windows) ● Modo de suspensión ● Modo silencioso ● Apagado automático ●...
Página 10 Componentes de la impresora Guía de anchura del papel Bandeja de entrada Protección de la bandeja de entrada Bandeja del alimentador de documentos Extensor de la bandeja del alimentador de documentos Tapa del escáner Cristal del escáner Puerto USB Puerto de fax (2-EXT) Alimentador de documentos Extensor de la bandeja de salida (también se denomina extensor de la bandeja) Bandeja de salida...
Página 11 Panel de control y luces indicadoras de estado Resumen de los botones y los indicadores luminosos ● Iconos de la pantalla del panel de control ● Resumen de los botones y los indicadores luminosos Etiqueta Nombre y descripción Botón Suministro eléctrico : Enciende o apaga la impresora. Botón Inicio: Vuelve a la pantalla Inicio, la pantalla que se muestra al encender la impresora por primera vez.
Página 12 Fax : Muestra una pantalla donde puede enviar un fax o cambiar la configuración de fax Imprimibles HP: Proporciona una forma rápida y fácil para acceder e imprimir información desde la web, como cupones, páginas de colorear, puzles y mucho más.
Página 13 Carga del papel Seleccione un tamaño de papel para continuar. Para cargar papel de tamaño grande Extraiga la bandeja de entrada. Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda. Inserte una pila de papel en la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de impresión hacia arriba.
Página 14 Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que se detenga en el borde del papel. Tire de la bandeja de salida y del extensor de la bandeja. Para cargar papel de tamaño pequeño Extraiga la bandeja de entrada. Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda.
Página 15 Inserte la pila de papel fotográfico en el extremo derecho de la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo. Deslice la pila de papel hasta que se detenga. Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que se detenga en el borde del papel. Tire de la bandeja de salida y del extensor de la bandeja.
Página 16 Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda. Inserte uno o varios sobres en el extremo derecho de la bandeja de entrada y deslice la pila de sobres hacia abajo, hasta que se detenga. La cara del papel que va a imprimirse debe colocarse hacia arriba. La solapa debe situarse en el lado izquierdo y hacia abajo.
Página 17 Carga del original Para cargar un original en el alimentador de documentos NOTA: Cargue solo papel normal en el alimentador de documentos. No cargue fotos u otros tipos de papel grueso en el alimentador de documentos; esto podría producir un atasco de papel. Abra la bandeja del alimentador de documentos y el extensor de la bandeja.
Página 18 Para cargar un original en el cristal del escáner Levante la tapa del escáner. Cargue el documento original con la cara de impresión hacia abajo sobre la esquina derecha del cristal del escáner. Cierre la tapa del escáner. Capítulo 2 Primeros pasos ESWW...
Página 19 Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite el sitio web de HP en www.hp.com...
Página 20 HP para ahorrarle tiempo y evitarle conjeturas acerca de la impresión económica y de calidad con la impresora HP. Las tintas HP originales y el papel fotográfico avanzado HP han sido diseñados para funcionar juntos de modo que sus fotos sean duraderas y vívidas, impresión tras impresión.
Página 21 HP están disponibles sólo en inglés. HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión y copia diaria de documentos. Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir una calidad de impresión y una fiabilidad de alto estándar y producir unos documentos con un color brillante y...
Página 22 Abra el software de la impresora HP (Windows) Después de instalar el software de la impresora HP, haga doble clic en el icono de la impresora del escritorio o lleve a cabo una de las siguientes opciones para abrir el software de la impresora: Windows 10: Desde el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Todas las aplicaciones, haga ●...
Página 23 Modo de suspensión El uso de energía se reduce mientras que la impresora está en modo de suspensión. Después de la configuración inicial de la impresora, ésta entrará en modo de suspensión tras 5 minutos de inactividad. La luz del botón Suministro eléctrico se atenúa en el modo Suspensión. Para cambiar el tiempo hasta que entre el modo de suspensión En la pantalla Inicio toque Configurar .
Página 24 Toque Activado o Desactivado junto a Modo silencioso. Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el software de la impresora (Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página Haga clic en Modo silencioso .
Página 25 Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el software de la impresora (Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página Haga clic en la ficha Modo silencioso.
Página 26 Apagado automático Esta función apaga la impresora tras 2 horas de inactividad para ayudar a reducir el uso de energía. Apagado automático apaga la impresora por completo de modo que tiene que presionar el botón para volver a activarla. Si su impresora admite esta función de ahorro energético,Apagado automático está automáticamente activado o desactivado dependiendo de las capacidades de la impresora y de las opciones de configuración.
Página 27 Windows 10: Desde el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Todas las aplicaciones, haga ● clic en HP, luego en la carpeta para la impresora y, a continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora. Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y ●...
Página 28 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW...
Página 29 Impresión Imprima desde el equipo ● Imprimir formularios rápidos ● Imprima desde su dispositivo móvil ● Imprimir con AirPrint ● Consejos para imprimir correctamente ● ESWW...
Página 30 Imprima desde el equipo Imprimir documentos ● Imprimir fotografías ● Impresión de sobres ● Imprima utilizando el máximo de ppp ● Imprimir documentos Antes de imprimir documentos, asegúrese de que tiene papel cargado en la bandeja de entrada y que la bandeja de salida está...
Página 31 Para imprimir a dos caras de la página (Windows) En el software, seleccione Imprimir. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configuración de la impresora, Propiedades de la impresora, Impresora, o Preferencias.
Página 32 Para imprimir las fotos desde el ordenador (Windows) En el software, haga clic en Imprimir. Se abre la ventana Imprimir, seleccione su impresora. Para cambiar ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades . Según la aplicación de software, este botón puede denominarse Propiedades , Opciones , Configuración de impresora , Impresora , o Preferencias .
Página 33 Impresión de sobres Antes de imprimir sobres, asegúrese de que tiene sobres cargados en la bandeja de entrada y que la bandeja de salida está abierta. Se pueden cargar uno o varios sobres en la bandeja de entrada. No utilice sobres brillantes ni con relieve, presillas o ventanillas.
Página 34 Para imprimir en modo de máximo ppp (Windows) En el software, seleccione Imprimir. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias.
Página 35 Imprimir formularios rápidos Utilizar los formularios rápidos de HP para imprimir páginas útiles y de ocio. Para imprimir formularios rápidos En la pantalla Inicio del visor de la impresora, toque Formularios rápidos . Seleccione una de las opciones de los formularios rápidos.
Página 36 Imprima desde su dispositivo móvil Con la tecnología de impresión móvil de HP, puede imprimir desde su smartphone o tablet a la impresora fácilmente. Si está en casa o en la oficina, utilice las capacidades de impresión ya existentes en su smartphone o tablet para imprimir: Asegúrese de que su dispositivo móvil e impresora estén en la misma red.
Página 37 La impresora debe estar conectada a la misma red que el dispositivo activado para AirPrint. Para más ● información sobre cómo usar AirPrint y sobre qué productos de HP son compatibles con AirPrint, vaya a www.hp.com/go/mobileprinting Cargue papel que coincida con la configuración de papel de la impresora (consulte Carga del papel ●...
Página 38 HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez. NOTA: HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas. La asistencia técnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no están cubiertas por la garantía.
Página 39 Diseño de páginas por hoja: Sirve para especificar el orden de las páginas si imprime el documento – con más de dos páginas por hoja. Tecnologías Real Life de HP: Esta función permite suavizar y enfocar las imágenes y gráficos para – obtener una mejor calidad de impresión.
Página 40 Para agregar un acceso directo de impresión nuevo, después de establecer la configuración en las fichas Diseño o Papel/Calidad, haga clic en la ficha Acceso directo de impresión, Guardar como, escriba un nombre y haga clic en Aceptar. Para eliminar un acceso directo de impresión, selecciónelo y haga clic en Eliminar. NOTA: No se pueden eliminar los accesos directos de impresión predeterminados.
Página 41 Uso de Servicios Web ¿Qué son los Servicios Web? ● Configuración de Servicios Web ● Imprimir con HP ePrint ● Usar Imprimibles HP ● Use el sitio Web HP Connected ● Eliminar Web Services ● ESWW...
Página 42 ¿Qué son los Servicios Web? HP ePrint HP ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora HP habilitada para ePrint ● en cualquier momento, desde cualquier lugar. Es tan sencillo como enviar un correo electrónico a la dirección que se asignó...
Página 43 NOTA: Si hay una actualización disponible, la impresora descargará e instalará la actualización y, a continuación, se reiniciará. Tendrá que repetir las instrucciones desde el paso 1 para configurar HP ePrint. NOTA: Si se requiere una configuración proxy y su red utiliza una de ellas, siga las instrucciones en pantalla para configurar un servidor proxy.
Página 44 Para configurar Servicios Web utilizando el software de la impresora HP (Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página En la ventana que aparece, haga doble clic en Impresión, Escaneo y Fax y luego seleccione Conectar impresora a la Web en Imprimir.
Página 45 En su equipo o dispositivo móvil, abra la aplicación de correo electrónico. Cree un nuevo correo electrónico y adjunte el archivo que quiera imprimir. Introduzca la HP ePrint dirección de correo de la impresora en la línea “Para” del correo electrónico y marque la opción para enviar el mensaje.
Página 46 Usar Imprimibles HP Imprima páginas desde la Web, sin utilizar un ordenador, configurando Imprimibles HP, un servicio gratuito de HP. Pude imprimir páginas de colorear, calendarios, puzles, recetas, mapas y mucho más, en función de las Apps disponibles en su país/región.
Página 47 Utilice el sitio web gratuito HP Connected de HP para configurar seguridad adicional de HP ePrint y especificar las direcciones de correo electrónico que le permitirán enviar correos electrónicos a su impresora. También puede obtener actualizaciones de productos, más aplicaciones y otros servicios gratuitos.
Página 48 Eliminar Web Services Utilice las siguientes instrucciones para remover los Servicios Web. En la pantalla Inicio, toque Configurar y, luego, toque Servicios Web. Toque Eliminar Servicios Web. Capítulo 4 Uso de Servicios Web ESWW...
Página 49 Copiar y escanear Copiar ● Escanear usando el panel de control de la impresora ● Escanear usando el HP software de la impresora ● Escanear usando Webscan ● Consejos para copiar y escanear correctamente ● ESWW...
Página 50 Copiar El menú Copiar en la pantalla de la impresora le permite iniciar fácilmente una copia en blanco y negro o en color y seleccionar el número de copias. Para realizar una copia en blanco y negro o en color Cargue papel en la bandeja de entrada.
Página 51 Real: Sirve para hacer una copia de igual tamaño que el original, pero los márgenes de la imagen – copiada se pueden recortar. Ajustar a la página: Permite hacer una copia centrada con un borde blanco en los extremos. La –...
Página 52 Escanear usando el panel de control de la impresora Para escanear un original desde el panel de control de la impresora Cargue el original con la cara de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos o cargue el original hacia abajo sobre la esquina derecha frontal del cristal del escáner. Para obtener más información, consulte Carga del original en la página Toque Escanear .
Página 53 Windows 10: En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, seleccione Todas las aplicaciones, ● haga clic en HP, luego en la carpeta para la impresora y, a continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora. Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio ●...
Página 54 Windows 10: En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, seleccione Todas las aplicaciones, ● haga clic en HP, luego en la carpeta para la impresora y, a continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora. Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio ●...
Página 55 Windows 10: En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, seleccione Todas las aplicaciones, ● haga clic en HP, luego en la carpeta para la impresora y, a continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora. Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio ●...
Página 56 Windows 10: En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, seleccione Todas las aplicaciones, ● haga clic en HP, luego en la carpeta para la impresora y, a continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora. Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio ●...
Página 57 Vaya en línea para aprender más sobre cómo usar el software HP Scan. Aprenda cómo: personalizar los ajustes del escaneado, como el tipo de archivo de imagen, resolución de escaneado y ● niveles de contraste. escanear a carpetas de red y unidades en la nube.
Página 58 El escaneo con Webscan ofrece opciones de escaneo básicas. Para opciones de escaneo o funciones adicionales, escanee desde el software de la impresora HP. Cargue el original con la cara de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos o cargue el original hacia abajo sobre la esquina derecha frontal del cristal del escáner.
Página 59 Consejos para copiar y escanear correctamente Utilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente. Limpie el cristal y la parte posterior de la tapa. El escáner considera parte de la imagen cualquier ● elemento que detecta en el cristal. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
Página 60 Capítulo 5 Copiar y escanear ESWW...
Página 61 Puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes, incluso en color. Puede programar que los faxes se envíen más tarde y configurar los contactos del directorio telefónico para enviar faxes de forma sencilla y rápida a números que utilice con frecuencia. En el panel de control de la impresora, también puede configurar varias opciones de fax, como la resolución y el contraste entre claridad y oscuridad de los faxes que envíe.
Página 62 Puede enviar por fax un documento directamente desde el ordenador sin necesidad de imprimirlo primero. Para utilizar esta función, asegúrese de haber instalado el software de la impresora HP en el ordenador, que la impresora esté conectada a una línea telefónica que funcione y que la función de fax esté configurada y funcione correctamente.
Página 63 Para enviar un fax estándar desde el ordenador (Windows) Abra el documento que desea enviar por fax en el equipo. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. En la lista Nombre, seleccione la impresora que incluya “fax” en el nombre. Para cambiar los ajustes (por ejemplo, para enviar el documento por fax en blanco y negro o en color), haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.
Página 64 Envío de un fax mediante control de llamadas Cuando envíe un fax utilizando el control de llamadas, podrá oír los tonos de llamada, los mensajes del teléfono y demás sonidos a través de los altavoces de la impresora. Esto le permite responder a las indicaciones a medida que marca, así...
Página 65 Para cambiar el ajuste de ECM desde el panel de control En la pantalla Inicio toque Fax . Toque Configurar . Toque Preferencias . Desplácese a Modo de corrección de errores y tóquelo para activar o desactivar la función. ESWW Envío de un fax...
Página 66 Recepción de un fax Puede recibir faxes de forma automática o manual. Si desactiva el modo Respuesta automática , tendrá que recibir los faxes manualmente. Si activa la opción Respuesta automática (ajuste predeterminado), la impresora contestará automáticamente las llamadas entrantes y recibirá faxes tras el número de timbres especificado en el ajuste Timbres antes de responder .
Página 67 Configurar fax de respaldo En función de sus preferencias y de los requisitos de seguridad, puede configurar la impresora para almacenar todos los faxes que reciba, sólo los que reciba cuando se produzca algún error en la impresora o ninguno de los faxes que reciba. Para establecer el fax de respaldo desde el panel de control de la impresora En la pantalla Inicio toque Fax .
Página 68 HP recomienda comprobar que el número al que se envía sea una línea de fax operativa. Envíe un fax de prueba para asegurarse de que la máquina de fax es capaz de recibir los faxes que se reenvíen.
Página 69 Para establecer la reducción automática desde el panel de control de la impresora En la pantalla Inicio toque Fax . Toque Configurar . Toque Preferencias . Toque Reducción automática para activarlo o desactivarlo. Bloqueo de números de fax no deseados Si se suscribe a un servicio de identificación de llamadas con su proveedor, puede bloquear números de fax específicos para que la impresora no reciba faxes de esos números.
Página 70 Toque Bloqueo de faxes no deseados . Toque el número que desea eliminar, toque Eliminar y, luego toque Aceptar . Capítulo 6 Fax ESWW...
Página 71 Además de crear y gestionar los contactos de directorio telefónico desde el panel de control de la impresora, también puede utilizar las herramientas disponibles de su ordenador, como el software de la impresora HP y el EWS de la impresora. Configuración y cambios de contactos de directorio telefónico ●...
Página 72 NOTA: Asegúrese de incluir las pausas o los demás números que necesite, como un código de área, un código de acceso para números que se encuentran fuera de un sistema de PBX (generalmente 9 ó 0) o un prefijo de llamada de larga distancia. Toque Terminado .
Página 73 Eliminar contactos de directorio telefónico Puede eliminar los contactos del directorio telefónico o contactos de un grupo de directorio telefónico. En la pantalla Inicio toque Fax . Toque Enviar ahora. Toque (Directorio telefónico). Toque Contactos o Contactos grupo. Toque (Editar). Toque el nombre del contacto que desea eliminar.
Página 74 Configuración de la cabecera de fax En la parte superior del encabezado de todos los faxes que envíe se imprime su nombre y número de fax. HP recomienda configurar el encabezado de fax mediante el software de la impresora HP. También puede configurarlo desde el panel de control de la impresora, tal como se describe aquí.
Página 75 Si conecta la impresora a una línea con timbre especial, solicite a la compañía telefónica que asigne un patrón de timbre a las llamadas de voz y otro a las de fax. HP recomienda solicitar que los números de fax tengan dos o tres timbres.
Página 76 Toque Configurar y, a continuación, seleccione Preferencias . Toque Timbre especial . Aparecerá un mensaje informando de que este ajuste no se debe cambiar a menos que tenga varios números en la misma línea telefónica. Toque Sí para continuar. Seleccione una de las siguientes opciones: Toque el patrón de timbre asignado por su compañía de teléfonos a las llamadas de fax.
Página 77 Para configurar las opciones de rellamada En la pantalla Inicio toque Fax . Toque Configurar y, a continuación, toque Preferencias . Toque Rellamada automática . Toque Ocupado Rellamada , No contesta Rellamada , o Rellamada por problema de conexión para activarlo o desactivarlo.
Página 78 Toque Volumen. Toque para seleccionar Bajo, Alto o Desactivado . Capítulo 6 Fax ESWW...
Página 79 NOTA: HP no garantiza que la impresora sea compatible con todas las líneas o proveedores de servicios digitales, en todos los entornos digitales, o con todos los convertidores de digital a análogo. Siempre se recomienda que converse directamente con la compañía telefónica respecto de las opciones correctas de...
Página 80 Fax sobre protocolo de voz por Internet Puede contratar un servicio telefónico de bajo coste que permita enviar y recibir faxes en la impresora a través de Internet. A este método se le conoce como fax sobre voz de protocolo de Internet (VoIP). Lo siguiente son indicaciones de que probablemente utiliza un servicio VoIP.
Página 81 NOTA: Si los informes no se pueden leer, compruebe los niveles de tinta estimados en el panel de control o en el software de HP. Para obtener más información, consulte Compruebe los niveles estimados de tinta en la página NOTA: Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones para fines de planificación...
Página 82 Al (recibir fax) Imprime un informe de confirmación de fax para cada fax que reciba. Encendido (al enviar y Imprime un informe de confirmación de fax para cada fax que envíe y reciba. recibir faxes) Incluir una imagen del fax en el informe de confirmación En la pantalla Inicio toque Fax .
Página 83 Borre el registro del fax Borrar el registro de fax también elimina todos los faxes almacenados en la memoria. Para borrar el registro de fax En la pantalla Inicio toque Fax . Toque Configurar y, a continuación, toque Herramientas. Toque Borrar registros de fax Imprimir los detalles de la última transacción de fax El informe de la última transacción de fax imprime los detalles de la última transacción de fax.
Página 84 Toque (Directorio telefónico). Toque Historial de llamadas Capítulo 6 Fax ESWW...
Página 85 Gestionar cartuchos de tinta En esta sección se tratan los siguientes temas: Compruebe los niveles estimados de tinta ● Pedido de cartuchos ● Elegir los cartuchos de tinta adecuados ● Sustituya los cartuchos de tinta ● Utilizar el modo de cartucho único ●...
Página 86 NOTA: HP Utility está ubicada en la carpeta HP, dentro de la carpeta Aplicaciones. Seleccione HP DeskJet 5730 series de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana. Haga clic en Estado de consumibles. Aparecerán los niveles de tinta estimados.
Página 87 HP en su país. Utilice solo cartuchos de sustitución con el mismo número que el cartucho que vaya a sustituir. Puede encontrar el número de cartucho en los siguientes lugares: En el servidor web incorporado, al hacer clic en la ficha Herramientas y luego bajo Información de...
Página 88 Elegir los cartuchos de tinta adecuados HP recomienda utilizar cartuchos de tinta HP originales. Los cartuchos de tinta HP originales se han diseñado y probado con impresoras HP para que siempre obtenga resultados excelentes. Capítulo 7 Gestionar cartuchos de tinta...
Página 89 Sustituya los cartuchos de tinta Para sustituir los cartuchos de tinta Compruebe que hay alimentación. Cierre el extensor de la bandeja de salida y, luego, gire la bandeja de salida en el sentido de las agujas del reloj para guardarlo en la impresora. Retire el cartucho de tinta.
Página 90 Cierre la puerta de acceso al cartucho. NOTA: HP software de la impresora le pide que alinee los cartuchos de tinta al imprimir un documento después de instalar el cartucho de tinta nuevo. Capítulo 7 Gestionar cartuchos de tinta...
Página 91 Cierre la puerta delantera de la impresora. Tire de la bandeja de salida y del extensor de la bandeja. ESWW Sustituya los cartuchos de tinta...
Página 92 Utilizar el modo de cartucho único Utilice el modo de cartucho único para que la impresora funcione con un solo cartucho de tinta. El modo de cartucho único se activa cuando uno de los cartuchos de tinta se retira del carro de cartuchos de tinta. NOTA: Cuando la impresora funciona en modo de cartucho único, aparece un mensaje en la pantalla de la impresora.
Página 93 Información acerca de la garantía del producto La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando el cartucho se usa en el dispositivo de impresión HP adecuado. Esta garantía no cubre los cartuchos de tinta HP que se hayan rellenado, refabricado, manipulado o utilizado incorrectamente.
Página 94 Consejos para el uso de los cartuchos de tinta Utilice los siguientes consejos para trabajar con cartuchos de tinta: To protect the ink cartridges from drying out, always turn the printer off using the Suministro eléctrico ● button, and wait until the Suministro eléctrico button light goes out. No abra o destape los cartuchos hasta que esté...
Página 95 Conecte su impresora Conecte su impresora a una red inalámbrica con un router ● Conectar de forma inalámbrica a la impresora sin un router ● Configuración de conexión inalámbrica ● Conecte la impresora a su equipo con un cable USB (conexión sin red) ●...
Página 96 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Para conectar una impresora nueva (Windows) Abra software de la impresora. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página En software de la impresora, haga clic en Utilidades.
Página 97 Para imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica compatible con Wi-Fi Direct Asegúrese de que ha instalado la última versión de HP Print Service Plugin en su dispositivo móvil. Puede descargar este complemento en la tienda de aplicaciones de Google Play.
Página 98 Aparece la lista de impresoras disponibles. En la lista de impresoras disponibles, seleccione el nombre de Wi-Fi Direct mostrado como DIRECT-**-HP DeskJet 5730 (donde ** son los únicos caracteres que identifican a su impresora) y, luego, siga las instrucciones en la pantalla de la impresora y su dispositivo móvil.
Página 99 Para obtener más información, consulte la documentación proporcionada por Apple. Haga clic en el icono Wi-Fi y elija el nombre de Wi-Fi Direct, por ejemplo, DIRECT-**-HP DeskJet 5730 (donde ** son caracteres únicos para identificar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora).
Página 100 Configuración de conexión inalámbrica Desde el panel de control de la impresora, puede configurar y administrar la conexión inalámbrica de la impresora y realizar una variedad de tareas de gestión de red. PRECAUCIÓN: Para mayor comodidad, se proporciona la configuración de red. Sin embargo, a menos que sea un usuario avanzado, no debe cambiar ciertos valores (tales como: velocidad de vínculo, configuración IP, pasarela predeterminada y configuración del cortafuegos).
Página 101 Para restaurar la configuración de red a la configuración predeterminada En la pantalla Inicio, toque (Conexión inalámbrica) y, luego, toque Parámetros .. Toque Restaurar ajustes de red. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. ESWW Configuración de conexión inalámbrica...
Página 102 La impresora admite un puerto trasero USB 2.0 de alta velocidad para la conexión a un ordenador. Para conectar la impresora con el cable USB Visite 123.hp.com para descargar e instalar el software de la impresora. NOTA: No conecte el cable USB a la impresora hasta que se le indique.
Página 103 El ordenador está conectado a la red inalámbrica en la que pretende instalar la impresora. ● Cambiar de una conexión USB a una red inalámbrica(Windows) Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página En la software de la impresora, haga clic en Utilidades.
Página 104 En el ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión inalámbrica, busque el nombre de Wi-Fi Direct y establezca la conexión, por ejemplo: DIRECT-**-HP DeskJet 5730 (donde ** son los únicos caracteres para identificar la impresora). Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
Página 105 próxima vez que abra el EWS, las páginas aparecen en ese idioma. Algunas cookies (como la cookie que almacena las preferencias específicas del cliente) se almacenan en el ordenador hasta que se borran manualmente. Puede configurar el explorador para que acepte todas las cookies o para que le avise cada vez que se ofrece una cookie, lo que le permite decidir si la acepta o la rechaza.
Página 106 Más información sobre cómo encontrar los ajustes de seguridad de red. Haga clic aquí para obtener más ● información en línea. Infórmese sobre HP Print and Scan Doctor. Haga clic aquí para obtener más información en línea. ● NOTA: Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows.
Página 107 Problemas de copia ● Problemas de escaneo ● Problemas de fax ● Problemas de conexión y de red ● Problemas de hardware de la impresora ● Mantenimiento del alimentador de documentos ● Servicio de asistencia técnica de HP ● ESWW...
Página 108 Instrucciones para eliminar atascos de papel y solucionar problemas con papel o alimentación de papel. NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar atascos de papel Atascos de papel pueden ocurrir en varias ubicaciones.
Página 109 Para eliminar un atasco de papel del área de acceso al cartucho Pulse el botón Suministro eléctrico para apagar la impresora. Cierre el extensor de la bandeja de salida y, luego, gire la bandeja de salida en el sentido de las agujas del reloj para guardarlo en la impresora.
Página 110 Cierre la puerta de acceso del cartucho y luego cierre la puerta delantera. Tire de la bandeja de salida y del extensor de la bandeja. Pulse el botón Suministro eléctrico para encender la impresora. Para eliminar un atasco de papel desde dentro de la impresora Pulse el botón Suministro eléctrico para apagar la impresora.
Página 111 Para eliminar un atasco en el alimentador de documentos Levante la cubierta del alimentador de documentos. Levante la pestaña ubicada en el borde frontal del alimentador de documentos. Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos. PRECAUCIÓN: Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas.
Página 112 NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar un atasco en el carro de impresión Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión.
Página 113 Asegúrese de que la bandeja de entrada no esté sobrecargada de papel. – Asegúrese de que las piezas del papel cargado no se enganchen entre sí. – Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP. – ESWW Problemas de tascos y alimentación del papel 107...
Página 114 Problemas con el cartucho de tinta Solucionar problemas con el cartucho de tinta Si ocurre un error después de instalar un cartucho, o si un mensaje indica un problema con el cartucho, intente extraer los cartuchos de tinta, verificando que la pieza protectora de la cinta de plástico ha sido eliminada de cada cartucho de tinta y, después, reinsertando los cartuchos de tinta.
Página 115 Abra la puerta de acceso de la impresora y espere que el carro del cartucho de impresión se mueva al medio de la impresora. Retire el cartucho de tinta indicado en el mensaje de error. Limpie los contactos del cartucho y de la impresora. Sujete el cartucho de tinta por los lados con la parte inferior hacia arriba y localice los contactos eléctricos del cartucho de tinta.
Página 116 Vuelva a instalar el cartucho de tinta. Cierre la puerta de acceso del cartucho y luego cierre la puerta delantera. Compruebe si el mensaje de error ha desaparecido. Si sigue recibiendo el mensaje de error, apague la impresora y vuelva a encenderla. NOTA: Si un cartucho está...
Página 117 Obtenga las instrucciones paso a paso si la impresora no responde o no imprime. imprimen. NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda relativas a no poder imprimir Para solucionar los problemas de impresión(Windows)
Página 118 Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a ● continuación, en Impresoras. Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego en ● Impresoras y faxes. Haga doble clic en el icono para su producto o haga clic con el botón derecho en el icono para su producto y seleccione Ver lo que se imprime, para abrir la cola de impresión.
Página 119 Windows 10 Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Todas las aplicaciones y luego haga clic en Sistema de Windows. Haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad, y luego haga clic en Herramientas administrativas. iii. Haga doble clic en Servicios. Haga clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y luego en Propiedades.
Página 120 En la ficha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automático. Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y luego en Aceptar. Windows XP Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en Mi equipo. Haga clic en Administrar y después en Servicios y aplicaciones.
Página 121 Suministro eléctrico y espere hasta que la luz del botón de Suministro eléctrico se apague. Para mejorar la calidad de impresión(Windows) Asegúrese de utilizar cartuchos de tinta originales de HP y papel recomendado por HP. Compruebe el software de la impresora para asegurarse de que ha seleccionado el tipo de papel apropiado de la lista desplegable Soportes y la calidad de impresión en el área Configuración de...
Página 122 Compruebe el tipo de papel. Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles que cumplan con el estándar de ColorLok. Para obtener más información, consulte Conceptos básicos relativos al papel en la página Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté...
Página 123 Abra el software de la impresora. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página En el software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
Página 124 Tenga en cuenta cambiar los cartuchos de tinta, si tienen poca tinta. Compruebe el tipo de papel. Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles que cumplan con el estándar de ColorLok®. Para obtener más información, vea Conceptos básicos relativos al papel...
Página 125 HP Utility se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. Seleccione HP DeskJet 5730 series de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana. Haga clic en Alinear.
Página 126 Tenga en cuenta cambiar los cartuchos de tinta, si tienen poca tinta. Compruebe el tipo de papel. Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles que cumplan con el estándar de ColorLok®. Para obtener más información, vea Conceptos básicos relativos al papel...
Página 127 Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. Abra HP Utility. NOTA: HP Utility se ubica en la carpeta HP dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. Seleccione su impresora de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
Página 128 NOTA: También puede hacer lo mismo desde el software de la impresora HP o desde el servidor web incorporado (EWS). Para acceder al software o al EWS, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página 16 Apertura del servidor Web incorporado en la página...
Página 129 Obtenga las instrucciones paso a paso, si la impresora no crear una copia o si los resultados de impresión son de baja calidad. NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Consejos para copiar y escanear correctamente en la página 53...
Página 130 Obtenga las instrucciones paso a paso, si no puede crerar un escaneo o si los escaneos son de baja calidad. NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
Página 131 ● ajustes de fax que muestra el informe son correctos. También puede usar el asistente para solucionar problemas en línea de HP. Qué hacer si la prueba del fax falla Si ejecuta una prueba de fax y ésta falla, consulte en el informe la información básica sobre el error. Para obtener información más detallada, consulte el informe para averiguar la parte de la prueba que ha fallado y,...
Página 132 ● no haya problemas. Si está realizando la prueba desde el Asistente para la instalación del fax (Windows) o HP Utility (OS ● X), asegúrese de que la impresora no esté ejecutando otras tareas, como la recepción de un fax o la realización de una copia.
Página 133 Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. NOTA: Si utiliza el puerto 2-EXT para conectarse al conector telefónico de pared, no podrá enviar ni recibir faxes.
Página 134 La prueba "Detección de tono de marcación" falló Los demás equipos que utilizan la misma línea telefónica que la impresora pueden hacer que la prueba ● falle. Para averiguar si otros equipos son la causa del problema, desconéctelos de la línea telefónica y, a continuación, vuelva a ejecutar la prueba.
Página 135 Resuelva problemas enviando o recibiendo faxes o enviando faxes a su ordenador. NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda para problemas específicos con el fax ¿Qué...
Página 136 Compruebe que está utilizando el cable suministrado con la impresora para conectarlo al enchufe ● telefónico de pared. Debe conectar un extremo del cable telefónico al puerto etiquetado como 1-LINE en la parte posterior de la impresora y el otro extremo, al conector telefónico de pared, como se muestra a continuación.
Página 137 Si Respuesta automática se establece en Desactivado , tendrá que recibir los faxes manualmente; de lo ● contrario, el fax de HP no recibirá los faxes. Para obtener información sobre la recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax en la página Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utiliza para las llamadas...
Página 138 Asegúrese de que el ajuste Timbres antes de responder está configurado en un número de timbres – mayor que el del contestador automático. Para obtener más información, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar en la página Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax. Si la recepción es correcta, el –...
Página 139 Los tonos de fax se graban en el contestador automático Cuando tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que utiliza para las llamadas de ● fax, conecte el contestador automático directamente a la impresora, haga clic aquí para consultar más información en Internet.
Página 140 NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de conexión inalámbrica Verifique la configuración de red o imprima el informe de prueba inalámbrica para ayudarse en el diagnóstico...
Página 141 NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de Wi-Fi Direct Compruebe la impresora para confirmar que Wi-Fi Direct esté encendida.
Página 142 Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado a la caja de la fuente de ● alimentación. Resuelva el fallo de la impresora Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con HP. ● 136 Capítulo 9 Solucionar problemas ESWW...
Página 143 Mantenimiento del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos carga varias páginas o si no carga papel normal, puede limpiar los rodillos y la almohadilla de separación. Para limpiar los rodillos o la almohadilla del separador ¡ADVERTENCIA! Antes de limpiar la impresora, apáguela presionando el botón Suministro eléctrico ( desconecte el cable de alimentación del conector eléctrico.
Página 144 NOTA: Si el residuo no se elimina con agua destilada, intente utilizar alcohol isopropílico (frotando). Cierre la cubierta del alimentador de documentos. 138 Capítulo 9 Solucionar problemas ESWW...
Página 145 Solución de problemas: use las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar las soluciones recomendadas. Contactar con HP Si necesita ayuda de un representante del soporte técnico de HP para resolver un problema, visite el sitio web de Contacto del soporte http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav? h_pagetype=s-001&h_page=hpcom&h_client=s-h-e008-1&h_product=7172320&h_lang=es&h_cc=es.
Página 146 Si no registró su impresora durante la instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com. Opciones de la garantía adicional Existen planes de servicio ampliado para HP DeskJet 5730 series por un coste adicional. Visite www.hp.com/ support , seleccione su país/región e idioma, después explore las opciones de garantía ampliada disponibles...
Página 147 En esta sección se indican las especificaciones técnicas y la información sobre normativas internacionales para la impresora HP DeskJet 5730 series. Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentación impresa suministrada con la HP DeskJet 5730 series. En esta sección se tratan los siguientes temas: HP Company, avisos ●...
Página 148 Reservados todos los derechos. Quedan prohibidas la reproducción, adaptación o traducción de este material sin el permiso previo por escrito de HP, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP son las establecidas en las declaraciones expresas de garantía adjuntas a dichos productos y servicios.
Página 149 En presencia de campos electromagnéticos de gran magnitud, es posible que la salida de HP DeskJet ● 5730 series sufra alguna distorsión. HP recomienda utilizar un cable USB inferior o igual a 3 m de longitud para minimizar el ruido ● introducido debido a campos electromagnéticos intensos Capacidad de la bandeja de entrada Hojas de papel normal (80 g/m²): hasta 60...
Página 150 Pesos de papel Papel normal: de 64 a 90 g/m² (de 16 a 24 lb). ● Sobres: de 75 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb). ● Tarjetas: Hasta 200 g/m² (papel índice de 110 lb máximo) ● Papel fotográfico: hasta 280 g/m² (75 lb) ●...
Página 151 Color 208 x 200 208 x 200 Rendimiento del cartucho Visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies para obtener más información sobre el rendimiento ● estimado de los cartuchos. Información acústica Si dispone de acceso a Internet, puede obtener información sobre las emisiones acústicas en el sitio web ●...
Página 152 Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora ● Consejos ecológicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el daño medioambiental. Visite la página web de Iniciativas y Programas medioambientales de HP para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP.
Página 153 Consumo de energía Los equipos de impresión y formación de imágenes de HP marcados con el logotipo ENERGY STAR® tienen la certificación de la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente marca aparecerá en los productos de formación de imágenes con certificación ENERGY STAR: Encontrará...
Página 154 Sustancias químicas HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). Encontrará un informe químico sobre este producto en: www.hp.com/go/reach.
Página 155 Directiva sobre baterías de la UE ESWW Programa medioambiental de administración de productos 149...
Página 156 La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China) Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania) Limitación de sustancias peligrosas (India) 150 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 157 EPEAT Información de usuarios de la etiqueta ecológica SEPA de China ESWW Programa medioambiental de administración de productos 151...
Página 158 Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora 152 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 159 Información sobre normativas HP DeskJet 5730 series cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. En esta sección se tratan los siguientes temas: Número de identificación de modelo normativo ● Declaración de la FCC ● Aviso para los usuarios de Corea ●...
Página 160 Declaración de la FCC Aviso para los usuarios de Corea Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de Japón Aviso para los usuarios de Japón acerca del cable de alimentación 154 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 161 (RMN), que se puede encontrar en la etiqueta de la normativa). El punto de contacto para asuntos reglamentarios es: HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, Schickardstrasse 32, 71034 Boeblingen, Alemania Productos con funcionalidad inalámbrica Este producto cumple con las pautas internacionales (ICNIRP) para exposición a radiación de frecuencia ●...
Página 162 Declaración de red telefónica europea (módem / fax) Los productos HP con capacidad de FAX cumplen con los requisitos de la Directiva R&TTE 1999/5/EC (Anexo II) y llevan la marca CE correspondiente. No obstante, debido a las diferencias existentes entre las redes telefónicas públicas conmutadas de los diferentes países y regiones, la aprobación por sí...
Página 163 Declaración de conformidad Declaraciones sobre normativa inalámbrica Esta sección contiene la siguiente información normativa correspondiente a productos inalámbricos: Exposición a emisiones de radiofrecuencia ● ESWW Información sobre normativas 157...
Página 164 Aviso para los usuarios de Brasil ● Aviso para los usuarios de Canadá ● Aviso para usuarios en México ● Aviso para los usuarios de Taiwán ● Aviso para los usuarios en Japón ● Aviso para los usuarios de Corea ●...
Página 165 Aviso para los usuarios de Canadá Aviso para usuarios en México ESWW Información sobre normativas 159...
Página 166 Aviso para los usuarios de Taiwán Aviso para los usuarios en Japón Aviso para los usuarios de Corea 160 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 167 Aviso para los usuarios de la red telefónica estadounidense: Requisitos de la FCC ESWW Información sobre normativas 161...
Página 168 Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense 162 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 169 Aviso para los usuarios de la red telefónica alemana Declaración sobre fax por cable de Australia ESWW Información sobre normativas 163...
Página 170 164 Apéndice A Información técnica ESWW...
Página 171 SUGERENCIA: Puede utilizar también el Asistente para la configuración de fax (Windows) o HP Utility (OS X) para configurar rápidamente algunos ajustes importantes del fax, como el modo de respuesta y la información de encabezado del fax.
Página 172 "2-EXT" situado en la parte posterior de la impresora. NOTA: Si dispone de un sistema telefónico de tipo paralelo, HP le recomienda que conecte un cable telefónico de 2 hilos al conector telefónico de pared. Tabla B-1 Países o regiones con sistema telefónico de tipo paralelo...
Página 173 Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz ● Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de voz) ● Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo ● Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático ●...
Página 174 Contestador automático: contesta las llamadas de voz en el mismo teléfono que utilizará para las ● llamadas de fax de la impresora. Servicio de mensajería de voz: suscripción de mensajería de voz a través de su compañía telefónica ● en el mismo número que utilizará como fax en la impresora. En la siguiente tabla, seleccione la combinación de equipos y servicios aplicables a la configuración de su oficina o domicilio.
Página 175 Otros equipos o servicios que comparten la línea de fax Configuración de fax recomendada Servicio de Llamadas Módem de Máquina Servicio de timbre de voz acceso contestadora mensajería especial telefónico de de voz equipo Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y contestador automático en la página 182 Caso K: Línea compartida de...
Página 176 Caso B: Configuración de la impresora con DSL Si tiene un servicio DSL por medio de su compañía telefónica y no conecta ningún equipo a la impresora, aplique las instrucciones de esta sección para conectar un filtro DSL entre la toma telefónica de pared y la impresora.
Página 177 Caso C: Configuración de la impresora con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI Si utiliza un sistema telefónico PBX o un adaptador RDSI de conversor/terminal, realice lo siguiente: Si utiliza una PBX o un convertidor o adaptador de terminal RDSI, conecte la impresora al puerto ●...
Página 178 Para configurar la impresora con un servicio de timbre especial Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. NOTA: Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Encienda el ajuste Respuesta automática .
Página 179 Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Teléfono (opcional) Para configurar la impresora con una línea de voz/fax compartida Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
Página 180 Figura B-5 Vista posterior de la impresora Toma telefónica de pared Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Para configurar la impresora con correo de voz Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
Página 181 Figura B-6 Vista posterior de la impresora Toma telefónica de pared Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Equipo con módem Para configurar la impresora con un módem de acceso telefónico Retire el enchufe blanco del puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior de la impresora.
Página 182 Configuración de la impresora con un módem DSL/ADSL de equipo Si tiene una línea DSL y utiliza esa línea telefónica para enviar faxes, siga estas instrucciones para configurar el fax. Toma telefónica de pared Bifurcador paralelo Filtro DSL/ADSL Conecte un extremo del cable telefónico al puerto 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Conecte el otro extremo del cable al filtro DSL/ADSL.
Página 183 Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared. Ejecute una prueba de fax. Cuando suene el teléfono, la impresora responderá automáticamente tras el número de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder . La impresora empezará a emitir tonos de recepción de fax al aparato remitente y recibirá...
Página 184 Figura B-9 Vista posterior de la impresora Toma telefónica de pared Bifurcador paralelo Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Equipo con módem Teléfono Para configurar la impresora en la misma línea telefónica que un equipo con dos puertos telefónicos Retire el enchufe blanco del puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior de la impresora.
Página 185 impresora. Para configurar la impresora para que responda automáticamente a las llamadas, active el ajuste Respuesta automática . Si configura la impresora para recibir faxes manualmente, debe estar disponible para responder a ● las llamadas de fax entrantes en persona o, de lo contrario, la impresora no podrá recibir faxes. Para configurar la impresora para que responda automáticamente a las llamadas, desactive el ajuste Respuesta automática .
Página 186 NOTA: Debe adquirir un bifurcador paralelo. Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior.
Página 187 Figura B-11 Vista posterior de la impresora Toma telefónica de pared Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Máquina contestadora Teléfono (opcional) Para configurar la impresora con una línea compartida de voz/fax con contestador automático...
Página 188 recepción de fax y lo recibe; si no hay tonos, la impresora deja de supervisar la línea, y el contestador puede grabar el mensaje de voz. Si surgen problemas en la configuración de la impresora con un equipo opcional, póngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia técnica.
Página 189 Puerto telefónico de salida ("OUT") del equipo Conecte el cable telefónico al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora. Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Equipo con módem Máquina contestadora Teléfono (opcional) Para configurar la impresora en la misma línea telefónica que un equipo con dos puertos telefónicos...
Página 190 Si surgen problemas en la configuración de la impresora con un equipo opcional, póngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia técnica. Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo y contestador automático Toma telefónica de pared Bifurcador paralelo Filtro DSL/ADSL Máquina contestadora...
Página 191 NOTA: Los teléfonos que están en otras partes de la casa/oficina que comparten el mismo número telefónico con el servicio DSL/ADSL, deben estar conectados a filtros DSL/ADSL adicionales, de lo contrario, usted sentirá ruidos cuando realice llamadas de voz. Conecte un extremo del cable telefónico al filtro DSL/ADSL y luego conecte el oro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
Página 192 Como su módem comparte la línea de teléfono con la impresora, no puede usar el módem y la impresora a la vez. Por ejemplo, no puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes mientras utiliza el módem de acceso telefónico para enviar un mensaje de correo electrónico o tener acceso a Internet. Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo según el número de puertos telefónicos del equipo.
Página 193 NOTA: Puede que necesite conectar el cable telefónico al adaptador de su país o región. Si el software del módem se ha configurado para recibir faxes automáticamente en el equipo, desactive este ajuste. NOTA: Si no ha desactivado la configuración de recepción automática de fax en el software del módem, la impresora no podrá...
Página 194 Comprobación de la configuración de fax Puede probar la configuración del fax para comprobar el estado de la impresora y asegurarse de que se ha configurado correctamente para el envío y recepción de faxes. Realice esta prueba tras haber configurado el fax de la impresora.
Página 195 Índice conector telefónico de pared, fax situaciones de fax 167 ADSL, configuración de fax con timbre especial 69 sistemas telefónicos en conexión de red timbre especial (sistemas paralelo 170 conexión inalámbrica 90 telefónicos en paralelo) 171 ajustes configuración velocidad, fax 71 volumen, fax 71 contestador automático (sistemas configurar...
Página 196 DSL, configurar (sistemas sistema PBX, configurar (sistemas ECM. Consulte modo de corrección de telefónicos en paralelo) 170 telefónicos en paralelo) 171 errores enviar 56 sistemas telefónicos en entorno enviar, solución de problemas paralelo 166 Programa medioambiental de 129, 132 solucionar problemas 125 administración de productos especificaciones de fax 144 solución de problemas de...
Página 197 174 faxes en memoria 61 eliminar atascos 102 compartida con fax y correo de requisitos del sistema 143 HP, pedido 15 voz (sistemas telefónicos en páginas torcidas 107 paralelo) 185 solucionar problemas de compartida con línea de fax y voz Servidor Web incorporado alimentación 106...
Página 198 sistemas operativos admitidos 143 prueba de línea de fax falló 128 sistemas telefónicos en paralelo prueba de tipo de cable telefónico configuración contestador de fax falló 127 automático 180 prueba de tono de marcación de configuración de línea fax falló 128 compartida 172 recibir faxes 129, 131 configuración de línea...

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