Idiomas disponibles
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Aide sur l'installation
Pas d'alimentation ?
Vérifiez les points suivants.
•
Le câble d'alimentation de l'imprimante est branché
sur la prise secteur.
•
Le câble d'alimentation est bien connecté à la prise
ou à l'adaptateur.
•
L'adaptateur est bien connecté à l'imprimante.
Aide sur l'installation sous Windows
Pas de fonction Plug-and-play ?
•
Vérifiez que l'imprimante est connectée et qu'elle est
sous tension.
•
Vérifiez que le câble USB est directement connecté
à l'imprimante et à l'ordinateur, sans passer par un
hub USB.
•
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, débranchez le
câble USB, réinsérez le CD du logiciel, puis suivez les
instructions qui s'affichent.
•
Désactivez et fermez temporairement vos logiciels pare-feu
et antivirus. Redémarrez ces programmes une fois le logiciel
de l'imprimante installé.
Aide sur l'imprimante
L'imprimante entraîne plusieurs
feuilles simultanément
Dans ce cas, vérifiez les points suivants.
•
Grammage du papier : utilisez un papier conforme
aux spécifications recommandées.
Lettre : 65 à 90 g/m²
Légal : 70 à 90 g/m²
Enveloppes : 70 à 90 g/m²
Cartes : jusqu'à 200 g/m²
Papier photo : jusqu'à 280 g/m²
•
Bac à papier : rechargez le papier dans le bac,
en poussant le papier jusqu'à ce que vous sentiez
une résistance, puis faites glisser le guide papier
pour le positionner contre le papier.
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L'imprimante ne charge
pas le papier
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes.
•
Réduisez le nombre de feuilles dans le bac à papier.
•
Retirez le papier du bac d'entrée et rechargez-le.
•
Utilisez un seul type de papier à la fois.
•
Utilisez un autre type de papier.
