Tipo de
máquina
País o región de compra
1843
EE.UU., Canadá, México, Brasil,
Australia y Japón
Otros
1844
EE.UU. México, Brasil y
Australia
Otros
1845
EE.UU., Canadá, México, Brasil,
Australia y Japón
Otros
Tipos de servicios de garantía
Si es necesario, el Proveedor de servicio proporciona servicio de reparación o
intercambio en función del tipo de servicio de garantía especificado para la
Máquina en la tabla anterior y como se describe a continuación. La
planificación del servicio dependerá de la hora de la llamada y de la
disponibilidad de las piezas. Los niveles de servicio son objetivos de tiempo
de respuesta y no están garantizados. El nivel especificado de servicio de
garantía puede que no esté disponible en todas las ubicaciones a nivel
mundial, es posible que se apliquen tarifas adicionales fuera del área de
servicio normal del Proveedor de servicio; póngase en contacto con el
Proveedor de servicio local o con su distribuidor para obtener información
específica de la ubicación y del país.
1. Servicio de la unidad sustituible por el cliente ("CRU")
Lenovo proporcionará las CRU al usuario para que éste las instale, las
CRU de Nivel 1 son fáciles de instalar mientras que las CRU de Nivel 2
requieren algunas herramientas y conocimientos técnicos. La información
de las CRU y las instrucciones de sustitución se proporcionan con la
Período de garantía
Piezas y mano de obra -
1 año
Batería - 1 año
Piezas y mano de obra -
1 año
Batería - 1 año
Piezas y mano de obra -
1 año
Batería - 1 año
Piezas y mano de obra -
1 año
Batería - 1 año
Piezas y mano de obra -
3 años
Batería - 1 año
Piezas y mano de obra -
3 años
Batería - 1 año
Apéndice B. Información de garantía
Tipos de
servicio de
garantía
6
1
7
1
6
1
7
1
6
1
7
1
65
