Samsung HW-N450 Manual Del Usuario
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HW-N450
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Resumen de contenidos para Samsung HW-N450

  • Página 1 FULL MANUAL HW-N450 Imagine the possibilities Thank you for purchasing this Samsung product. To receive more complete service, please register your product at www.samsung.com/register...
  • Página 2 SAFETY INFORMATION SAFETY WARNINGS WARNING • To reduce the risk of fire or electric shock, do TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK, DO not expose this appliance to rain or moisture. NOT REMOVE THE COVER (OR BACK). CAUTION NO USER-SERVICEABLE PARTS ARE INSIDE. REFER SERVICING TO QUALIFIED SERVICE •...
  • Página 3 It is for personal use only. Condensation You can access the FULL MANUAL on may occur if your product has been stored in Samsung’s on-line customer support center by cold temperatures. If transporting the unit scanning the QR code. To see the manual on...
  • Página 4 CONTENTS Checking the Components Inserting Batteries before using the Remote Control (AA batteries X 2) ------------------------- Product Overview Front Panel / Right Side Panel of the Soundbar ------------------------- Bottom Panel of the Soundbar ------------------------- Connecting the Soundbar Connecting Electrical Power ------------------------- Connecting the Soundbar to the Subwoofer -------------------------...
  • Página 5 Connecting a Mobile Device Connecting via Bluetooth ------------------------- Using the Samsung Audio Remote App ------------------------- – Installing the Samsung Audio Remote App ------------------------- – Launching the Samsung Audio Remote App ------------------------- Using the Remote Control How to Use the Remote Control...
  • Página 6 5. • For Soundbar wall mounting components, see page 27. • To purchase additional components or optional cables, contact a Samsung Service Center or Samsung Customer Care. • The appearance of the accessories may differ slightly from the illustrations above.
  • Página 7 02 PRODUCT OVERVIEW Front Panel / Right Side Panel of the Soundbar Position the product so that the SAMSUNG logo is located on the top. Right Side of the Soundbar Display Displays the product’s status and current mode. +/- (Volume) Button Adjusts the volume.
  • Página 8 Bottom Panel of the Soundbar DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) HDMI IN HDMI IN USB (5V 0.5A) HDMI OUT (TV-ARC) HDMI OUT (TV-ARC) DC 24V AUX IN DC 24V DIGITAL AUDIO IN HDMI IN (OPTICAL) USB (5V 0.5A) HDMI OUT (TV-ARC) AUX IN DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) Connect to the digital (optical) output of an external device.
  • Página 9 03 CONNECTING THE SOUNDBAR Connecting Electrical Power Use the power components (1, 2, 3) to connect the Subwoofer and Soundbar to an electrical outlet in the following order: 1 Connect the power cord to the Subwoofer. 2 Connect the power output cable to the power adapter, and then to the Soundbar. 3 Connect the power cord to a wall socket.
  • Página 10 Soundbar unit is connected properly. Connect again. See the instructions for Connection failed manual connection on page 7. Red and See the contact information for the Blinking Malfunction blue Samsung Service Center in this manual. ENG - 6...
  • Página 11 Manually connecting the Subwoofer if automatic connection fails Before performing the manual connection procedure below: • Check whether the power cables for the Soundbar and subwoofer are connected properly. • Make sure that the Soundbar is turned on. 1. Press and hold ID SET on the rear of the subwoofer for at least 5 seconds. •...
  • Página 12 Wireless Receiver Module (Sold separately) location is clear of any obstructions. Connecting the SWA-8500S to a Soundbar (Sold Separately) Expand to true wireless surround sound by connecting the Samsung Wireless Rear Speaker Kit (SWA-8500S) to your Soundbar (Sold separately). 1. Connect the Wireless Receiver Module to 2 Surround Speakers.
  • Página 13 2. Check the standby status of the Wireless Receiver Module after plugging it into an electrical outlet. • The LINK LED indicator (blue LED) on the Wireless Receiver Module blinks. If the LED does not blink, press the ID SET button on the back of the Wireless Receiver Module with a pen tip for 5~6 seconds until the LINK LED indicator blinks (in Blue).
  • Página 14 04 CONNECTING TO YOUR TV Hear TV sound from your Soundbar through wired or wireless connections. • When the Soundbar is connected to selected Samsung TVs, the Soundbar can be controlled using the TV’s remote control. – This feature is supported by 2017 and later Samsung Smart TVs that support Bluetooth when you connect the Soundbar to the TV using an optical cable.
  • Página 15 • If “TV ARC” does not appear in the display window of the Soundbar main unit, confirm that the HDMI cable is connected to the correct port. • Use the volume buttons on the TV’s remote control to change the volume on the Soundbar. NOTES •...
  • Página 16 2. Select Bluetooth mode on the TV. (For more information, see the TV’s manual.) 3. Select “[AV] Samsung Soundbar Nxxx N-Series” from the list on TV’s screen. An available Soundbar is indicated with “Need Pairing” or “Paired” on the TV’s Bluetooth device list.
  • Página 17 If the device fails to connect • If a previously connected Soundbar listing (e.g. “[AV] Samsung Soundbar Nxxx N-Series”) appears in the list, delete it. • Then repeat steps 1 through 3. NOTE • After you have connected the Soundbar to your TV the first time, use the “BT READY” mode to reconnect.
  • Página 18 05 CONNECTING AN EXTERNAL DEVICE Connect to an external device via a wired or wireless network to play the external device’s sound through the Soundbar. Connecting using an HDMI Cable Bottom of the Soundbar HDMI OUT HDMI Cable HDMI IN External Device HDMI OUT (TV-ARC)
  • Página 19 Connecting using an Optical or Analog Audio (AUX) Cable Right Side of the Soundbar BD / DVD player / Set-top box / Game console DIGITAL AUDIO IN OPTICAL OUT (OPTICAL) Optical Cable HDMI IN (not supplied) - AUDIO - USB (5V 0.5A) HDMI OUT (TV-ARC) AUX IN...
  • Página 20 2.0 USB jack (Type A) on the other end to the micro USB jack on your Soundbar. • The Micro USB to USB adapter cable is sold separately. To purchase, contact a Samsung Service Center or Samsung Customer Care.
  • Página 21 File Format Type Compatibility list Extension Codec Sampling Rate Bitrate *.mp3 MPEG 1 Layer2 16KHz ~ 48KHz 80kbps~320kbps MPEG 1 Layer3 16KHz ~ 48KHz 80kbps~320kbps MPEG 2 Layer3 16KHz ~ 48KHz 80kbps~320kbps MPEG 2.5 Layer3 16KHz ~ 48KHz 80kbps~320kbps *.wma Wave_Format_MSAudio1 16KHz ~ 48KHz 56kbps~128kbps...
  • Página 22 Soundbar for more than 5 seconds to display “BT PAIRING”. 2. On your device, select “[AV] Samsung Soundbar Nxxx N-Series” from the list that appears. • When the Soundbar is connected to the Bluetooth device, [Bluetooth Device Name] → “BT”...
  • Página 23 • You cannot connect the Soundbar to a Bluetooth device that supports only the HF (Hands Free) function. • Once you have paired the Soundbar to a Bluetooth device, selecting “[AV] Samsung Soundbar Nxxx N-Series” from the device’s scanned devices list will automatically change the Soundbar to “BT”...
  • Página 24 Disconnecting the Bluetooth device from a Soundbar You can disconnect a Bluetooth device from the Soundbar. For instructions, see the Bluetooth device’s user manual. • The Soundbar will be disconnected. • When the Soundbar is disconnected from the Bluetooth device, the Soundbar will display “BT DISCONNECTED”...
  • Página 25 Market search : Samsung Audio Remote Launching the Samsung Audio Remote App To launch and use the Samsung Audio Remote app, touch the Audio Remote icon on your smart device, and then follow the directions on the screen. Audio Remote •...
  • Página 26 08 USING THE REMOTE CONTROL How to Use the Remote Control Turns the Soundbar on and off. Power Press to select a source connected to the Soundbar. PAIR • BT PAIRING mode Source To turn on “BT PAIRING” mode, press and hold the (Source) button for more than 5 seconds.
  • Página 27 Anynet+ and Auto Power Link are turned on and turned off by the Right and Left buttons respectively. – Anynet+ : If the Soundbar is connected to a Samsung TV through an HDMI cable, you can control your Soundbar with a Samsung TV remote control.
  • Página 28 • Volume restriction function Because it may damage hearing when the power is turned on at high volumes, it adjusts the volume to 20 when the set volume is higher than 20. – The default value for Volume restriction is off. The set volume is maintained even when the power is turned off.
  • Página 29 The default mode for this function is – Each time you push the WOOFER button control by a Samsung TV remote. If your TV is not up and hold it for 5 seconds, the mode a Samsung TV, follow the directions below to switches in the following order: change the settings of this function.
  • Página 30 2.0 ch 2.1 ch 4.1 ch SOUND MODE SURROUND 5.1 ch 2.1 ch 4.1 ch • Samsung Wireless Rear Speaker Kit can be purchased separately. To purchase a Kit, contact the vendor you purchased the Soundbar from. WOOFER ENG - 26...
  • Página 31 09 INSTALLING THE Wallmount Components WALL MOUNT Installation Precautions Wall Mount Guide • Install on a vertical wall only. • Do not install in a place with high temperature or humidity. • Verify whether the wall is strong enough to Holder-Screw (2 EA) Screw (2 EA) support the product’s weight.
  • Página 32 2. Align the Wall Mount Guide’s Center Line 5. Push a screw (not supplied) through each with the center of your TV (if you are Holder-Screw, and then screw each screw mounting the Soundbar below your TV), and firmly into a support screw hole. then fix the Wall Mount Guide to the wall using tape.
  • Página 33 USB device with the Holder-Screws. firmware update stored on it to the USB port on your Soundbar. For more information about how to download update files, go to the Samsung Electronics website at www.samsung.comSupport. Then, enter or select the model number of your Soundbar, select the Software &...
  • Página 34 2. Follow the steps below to download the device. product software: • Do not disconnect the power or remove Go to the Samsung website at the USB device while updates are being (samsung.com) search for the model name applied. The main unit will turn off ...
  • Página 35 11 TROUBLESHOOTING Before seeking assistance, check the following. The unit will not turn on. Is the power cord plugged into the outlet? ; Connect the power plug to the outlet. A function does not work when the button is pressed. Is there static electricity in the air? ;...
  • Página 36 12 LICENSE 13 OPEN SOURCE LICENSE NOTICE To send inquiries and requests regarding open sources, contact Samsung via Email Manufactured under license from Dolby ([email protected]). Laboratories. Dolby, Dolby Audio, Pro Logic, and the double-D symbol are trademarks of Dolby 14 IMPORTANT Laboratories.
  • Página 37 Dimensions(W x H x D) 220.0 x 369.0 x 279.0 mm AMPLIFIER Rated Output power 160W NOTES • Samsung Electronics Co., Ltd reserves the right to change the specifications without notice. • Weight and dimensions are approximate. ENG - 33...
  • Página 38 INFORMACIÓN DE SEGURIDAD ADVERTENCIAS DE SEGURIDAD ADVERTENCIA • Para reducir el riesgo de incendio o de PARA REDUCIR EL PELIGRO DE DESCARGA descarga eléctrica, no exponga este aparato a ELÉCTRICA, NO RETIRE LA TAPA (NI LA PARTE la lluvia ni a lahumedad. TRASERA).
  • Página 39 Samsung en formato de documento. Si tiene que transportar el producto durante (http://www.samsung.com/support) el invierno, espere 2 horas aproximadamente antes de usarlo hasta que la unidad haya El diseño y las especificaciones están sujetos a...
  • Página 40 ÍNDICE Verificación de los Componentes Colocación de las pilas antes de utilizar el control remoto (2 pilas AA) ------------------------- Descripción del Producto Panel frontal/panel lateral derecho de la Soundbar ------------------------- Panel inferior de la Soundbar ------------------------- Conexión de la Soundbar Conexión del suministro eléctrico ------------------------- Conexión de la Soundbar al subwoofer ------------------------- –...
  • Página 41 Conexión de un Dispositivo móvil Conexión vía Bluetooth ------------------------- Uso de la aplicación Samsung Audio Remote ------------------------- – Instalación de la aplicación Samsung Audio Remote ------------------------- – Inicio de la aplicación Samsung Audio Remote ------------------------- Uso del Control Remoto Cómo utilizar el control remoto ------------------------- Ajuste del volumen de la Soundbar con el control remoto de un televisor ------------------------- Uso de los botones ocultos (botones con más de una función)
  • Página 42 27. • Para comprar componentes adicionales o cables optativos, comuníquese con un Centro de Servicios de Samsung o con el Centro de Atención al Cliente de Samsung. • El aspecto de los accesorios puede diferir ligeramente de las ilustraciones anteriores.
  • Página 43 02 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Panel frontal/panel lateral derecho de la Soundbar Coloque el producto de manera que el logotipo de SAMSUNG quede en la parte superior. Lateral derecho de la Soundbar Pantalla Muestra el estado del producto y el modo actual. Botón +/- (Volumen) Permite ajustar el volumen. • Una vez que haya ajustado el volumen, el nivel de volumen aparecerá en la pantalla frontal de la Soundbar.
  • Página 44 Panel inferior de la Soundbar DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) HDMI IN HDMI IN USB (5V 0.5A) HDMI OUT (TV-ARC) HDMI OUT (TV-ARC) DC 24V AUX IN DC 24V DIGITAL AUDIO IN HDMI IN (OPTICAL) USB (5V 0.5A) HDMI OUT (TV-ARC) AUX IN DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) Permite conectar la Soundbar a la salida digital (óptica) de un dispositivo externo. USB (5V 0.5A) Conecte un dispositivo USB aquí...
  • Página 45 03 CONEXIÓN DE LA SOUNDBAR Conexión del suministro eléctrico Utilice los componentes de alimentación (1, 2, 3) para conectar el subwoofer y la Soundbar a un tomacorriente en el siguiente orden: 1 Conecte el cable de alimentación al subwoofer. 2 Conecte el cable de alimentación al adaptador de energía y, luego, a la Soundbar. 3 Conecte el cable de alimentación a un enchufe.
  • Página 46 Se produjo un error en la conexión manual consulte las instrucciones conexión de en la página 7. Consulte el manual para obtener la Rojo y No funciona Intermitente información de contacto del Centro de azul correctamente Servicios de Samsung. SPA - 6...
  • Página 47 Conexión manual del subwoofer en caso de error en la conexión automática Antes de realizar el procedimiento de conexión manual que figura a continuación: • Verifique si los cables de alimentación de la Soundbar y el subwoofer están conectados correctamente. • Asegúrese de que la Soundbar esté encendida. 1. Mantenga presionado ID SET en la parte posterior del subwoofer durante al menos 5 segundos. •...
  • Página 48 Conexión del SWA-8500S a una Soundbar (se vende por separado) Conecte el kit de parlante trasero inalámbrico de Samsung (SWA-8500S) a la Soundbar para lograr un verdadero sonido envolvente inalámbrico (se vende por separado). 1. Conecte el módulo receptor inalámbrico a 2 parlantes de sonido envolvente.
  • Página 49 2. Verifique el estado de espera del módulo receptor inalámbrico luego de enchufarlo a un tomacorriente. • El indicador LED de LINK (LED azul) en el módulo receptor inalámbrico parpadea. Si el LED no parpadea, presione el botón ID SET en la parte posterior del módulo receptor inalámbrico con la punta de una lapicera por 5 o 6 segundos hasta que el indicador LED de LINK parpadee (en Azul).
  • Página 50 04 CONEXIÓN A SU TELEVISOR Escuche el sonido de su televisor desde su Soundbar a través de conexiones por cable o inalámbricas. • Cuando la Soundbar está conectada a un televisor Samsung seleccionado, esta se puede controlar mediante el control remoto del televisor.
  • Página 51 • Si el “TV ARC” no aparece en la ventana de visualización de la unidad principal de la Soundbar, verifique que el cable HDMI esté conectado al puerto correspondiente. • Utilice los botones de volumen en el control remoto del televisor para cambiar el volumen de la Soundbar.
  • Página 52 2. Seleccione el modo Bluetooth en el televisor. (Para obtener más información, consulte el manual del televisor). 3. Seleccione “[AV] Samsung Soundbar Nxxx N-Series” en la lista que aparece en la pantalla del televisor. La Soundbar disponible aparece con la indicación “Need Pairing” o “Paired” en la lista de dispositivos Bluetooth del televisor.
  • Página 53 Si el dispositivo no se conecta • Si la lista de la Soundbar que se conectó anteriormente (p. ej. “[AV] Samsung Soundbar Nxxx N-Series”) aparece en la lista, bórrela. • Luego, repita del Paso 1 al 3. NOTA • Cuando ya ha conectado por primera vez la Soundbar a su televisor, utilice el modo “BT READY”...
  • Página 54 05 CONEXIÓN DE UN DISPOSITIVO EXTERNO Conéctese a un dispositivo externo a través de una red por cable o inalámbrica para reproducir el sonido de ese dispositivo externo a través de la Soundbar. Conexión con un cable HDMI Parte inferior de la Soundbar HDMI OUT Cable HDMI HDMI IN Dispositivo externo HDMI OUT (TV-ARC)
  • Página 55 Conexión con un cable de audio óptico o analógico (AUX) Lateral derecho de la Soundbar Reproductor de Blu-ray/Reproductor de DVD/ Decodificador/Consola de juegos DIGITAL AUDIO IN OPTICAL OUT (OPTICAL) Cable óptico HDMI IN (no suministrado) - AUDIO - USB (5V 0.5A) HDMI OUT (TV-ARC) AUX IN Cable de audio (AUX) (no suministrado) Parte inferior de la Soundbar 1 Cable óptico Conecte la DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) de la unidad principal a la toma OPTICAL OUT del dispositivo fuente con un cable óptico digital (no suministrado).
  • Página 56 USB de su Soundbar. • El cable adaptador micro USB a USB se vende por separado. Para comprarlo, póngase en contacto con un Centro de Servicios de Samsung o con el Centro de Atención al Cliente de Samsung. 2. Conecte su dispositivo USB al extremo hembra del cable adaptador.
  • Página 57 Lista de compatibilidad Extensión Códec Velocidad de muestreo Velocidad en bits *.mp3 MPEG 1 Layer2 16KHz ~ 48KHz 80 ~ 320 kbps MPEG 1 Layer3 16KHz ~ 48KHz 80 ~ 320 kbps MPEG 2 Layer3 16KHz ~ 48KHz 80 ~ 320 kbps MPEG 2.5 Layer3 16KHz ~ 48KHz 80 ~ 320 kbps *.wma Wave_Format_MSAudio1...
  • Página 58 3. Reproduzca archivos de música que se encuentran en el dispositivo, conectado vía Bluetooth, a través de la Soundbar. Si el dispositivo no se conecta • Si la lista de la Soundbar que se conectó anteriormente (p. ej. “[AV] Samsung Soundbar Nxxx N-Series”) aparece en la lista, bórrela. • Luego, repita del Paso 1 al 2.
  • Página 59 • No puede conectar la Soundbar a un dispositivo Bluetooth que admita solo la función HF (Hands Free). • Una vez que haya emparejado la Barra de sonido a un dispositivo Bluetooth, si selecciona “[AV] Samsung Soundbar Nxxx N-Series” en la lista de dispositivos explorados, cambiará automáticamente la Barra de sonido al modo “BT”.
  • Página 60 Desconexión del dispositivo Bluetooth de la Soundbar Puede desconectar el dispositivo Bluetooth de Soundbar. Para obtener instrucciones, consulte el manual del usuario del dispositivo Bluetooth. • Soundbar se desconectará. • Cuando se desconecta la Soundbar del dispositivo Bluetooth, aparecerá “BT DISCONNECTED” en la pantalla frontal de la Soundbar. Desconexión de la Soundbar del dispositivo Bluetooth Presione el botón (Fuente) en el panel lateral derecho o en el control remoto y cambie a un modo...
  • Página 61 Samsung Audio Remote desde Play Store de Google. Búsqueda de mercado : Samsung Audio Remote Inicio de la aplicación Samsung Audio Remote Para iniciar y usar la aplicación Samsung Audio Remote, toque el ícono de Audio Remote en su dispositivo inteligente, y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Audio Remote •...
  • Página 62 08 USO DEL CONTROL REMOTO Cómo utilizar el control remoto Enciende y apaga la Soundbar. Encender Presione el botón Fuente para seleccionar una fuente que esté conectada a la Soundbar. PAIR • Modo BT PAIRING Fuente Para encender el modo”BT PAIRING” en el modo “BT”, mantenga presionado el botón (Fuente) durante más de 5 segundos.
  • Página 63 Anynet+ y Auto Power Link se encienden y apagan usando los botones Derecha y Izquierda respectivamente. – Anynet+ : Si la Soundbar está conectada a un televisor Samsung con un cable HDMI, puede controlar la Soundbar desde un control remoto de un televisor Samsung.
  • Página 64 • Función de restricción del volumen Dado que cuando se activa a un nivel de volumen muy alto puede dañar la audición, se puede ajustar el volumen en 20 cuando este está más alto que 20. – El valor predeterminado para la restricción del volumen esta desactivado. El volumen establecido se mantiene aun cuando está...
  • Página 65 El modo predeterminado para esta función se controla a través de un control remoto WOOFER y lo mantiene presionado de televisor Samsung. Si su televisor no es Samsung, durante 5 segundos, cambia el modo en siga las instrucciones que figuran a continuación para el siguiente orden: “SAMSUNG-TV...
  • Página 66 5.1 canales 2.1 canales 4.1 canales • El Kit de parlante trasero inalámbrico de Samsung se puede comprar por separado. Para comprar un Kit, póngase en contacto con el proveedor a quien le compró la Soundbar. WOOFER SPA - 26...
  • Página 67 09 INSTALACIÓN Componentes de soporte DEL SOPORTE DE MONTAJE EN LA Guía para montaje en la pared PARED Precauciones para la instalación Tornillo de sujeción Tornillo • Instálelo en una pared vertical únicamente. (2 unidades) (2 unidades) • No lo instale en un lugar donde la temperatura sea alta o haya humedad. • Verifique si la pared es lo suficientemente resistente como para soportar el peso del producto.
  • Página 68 2. Haga coincidir la Línea central de la guía 5. Pase un tornillo (no suministrado) por cada para montaje en la pared con el centro de su Tornillo de sujeción y luego ajuste cada televisor (si va a montar la Soundbar debajo tornillo con firmeza en un orificio de soporte de su televisor) y luego fije la Guía para del tornillo.
  • Página 69 USB de la Soundbar. Para obtener más información sobre cómo descargar los archivos de las actualizaciones, visite el sitio web de Samsung Electronics en (www.samsung.com  Support). Luego, ingrese o seleccione el modelo de su Soundbar, seleccione Software y aplicaciones y luego Descargas.
  • Página 70 • La actualización de firmware tal vez no póngase en contacto con un Centro de funcione correctamente si los archivos de Servicios de Samsung o con el Centro de audio admitidos por la Soundbar están Atención al Cliente de Samsung.
  • Página 71 11 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Antes de buscar ayuda, controle lo siguiente. La unidad no enciende. ¿Está el cable de alimentación enchufado en el tomacorriente? ; Conecte el enchufe al toma corriente. No puede utilizar una función cuando presiona el botón. ¿Hay electricidad estática en el aire? ; Desconecte el enchufe y vuelva a conectarlo. No se escucha el sonido en el modo BT. ; Consulte las secciones de conexión vía Bluetooth en las páginas 12 y 18. No se escucha el sonido.
  • Página 72 CÓDIGO ABIERTO Manufactured under license from Dolby Para enviar consultas sobre fuentes abiertas, Laboratories. Dolby, Dolby Audio, Pro Logic, póngase en contacto con Samsung a través del and the double-D symbol are trademarks of correo electrónico ([email protected]). Dolby Laboratories. 14 NOTA IMPORTANTE For DTS patents, see http://patents.dts.com.
  • Página 73 Dimensiones (An x Al x Pr) 220,0 x 369,0 x 279,0 mm AMPLIFICADOR Potencia nominal de salida 160W NOTAS • Samsung Electronics Co., Ltd se reserva el derecho a cambiar las especificaciones sin previo aviso. • Los pesos y dimensiones son aproximados. SPA - 33...
  • Página 74 © 2018 Samsung Electronics Co., Ltd. All rights reserved. Contact SAMSUNG WORLD WIDE If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG customer care Center. Country Contact Center  Web Site ` Latin America MEXICO 01-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/mx/support...