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Preguntas frecuentes
Antes de solicitar reparaciones o ayuda, siga las indicaciones sencillas siguientes para solucionar el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario local de Panasonic o con el Centro
de Asistencia al Cliente de Panasonic para solicitar ayuda.
Puntos blancos
o imágenes con
sombras (ruido)
•
Compruebe la posición, la orientación
y la conexión de la antena.
No se muestran
programas DVB después
de la confi guración
automática
•
Compruebe el transmisor DVB.
•
Ajuste la dirección de la antena
hacia otro transmisor instalado en
las cercanías.
•
Compruebe la emisión analógica.
Si la calidad de la imagen es mala,
compruebe la antena y consulte a
su concesionario más cercano.
Interferencia o
congelación /desaparición
de la imagen en DVB
•
Compruebe "Estado de la señal".
(Pág. 24)
Si "Calidad de la señal" o
"Intensidad de la señal" se visualiza
en rojo, compruebe la antena.
Si el problema persiste, consulte a su
concesionario Panasonic más cercano.
•
Apague el televisor con el
interruptor de encendido / apagado
y luego vuelva a encenderlo.
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Para los clientes que usan
una antena interior
Para disfrutar de una imagen DVB de buena calidad
es importante recibir una señal DVB de buena
calidad. Con este fi n, compruebe "Estado de la
señal" en el Menú Sintonización (pág. 24). Para
proporcionar una buena imagen se requiere un
nivel de 5 como mínimo. Puede que sea necesario
ajustar la posición y la dirección de la antena para
obtener el mejor resultado posible.
Las imágenes de un equipo
son extrañas cuando el
equipo está conectado a
través de HDMI.
•
¿Está conectado correctamente el cable
HDMI? (Pág. 30)
•
Apague el televisor y el equipo y luego
vuelva a encenderlos.
•
Compruebe una señal de entrada
procedente del equipo. (Pág. 35)
•
Utilice un equipo que cumpla con
EIA/CEA-861/861B.
El mando a distancia no
funciona.
•
IDTV
¿Están correctamente instaladas las pilas?
(Pág. 6)
•
¿Está encendido el televisor?
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