Solución de problemas
Mensaje
Número no
permitido
No se puede
recibir/enviar
SMS y fotos.
Los archivos no
se abren
La pantalla no
se enciende
al recibir una
llamada.
Sin sonido
Se cuelga o se
congela
86
Causas posibles
Está activada
la función de
Número de
marcación fija.
Memoria llena
Formato de
archivo no
compatible
Problema del
sensor de
proximidad
Modo de vibración
Problema
intermitente de
software
Medidas correctivas posibles
Revise el menú Ajustes y desactive la
función.
Elimine algunos mensajes del
teléfono.
Compruebe el archivo compatible.
Si utiliza una funda o un estuche de
protección, asegúrese que el área
del sensor de proximidad no está
cubierta. Asegúrese de que el área
alrededor del sensor de proximidad
está libre.
Verifique el estado de los ajustes del
menú de sonidos para asegurarse
de que no esté activado el modo de
vibración o silencio.
Intente ejecutar una actualización de
software a través del sitio web.
