Lista de control de solución de problemas
la señal es débil, muévase hacia una ventana o salga
a un área abierta. Si aún así no puede establecer una
conexión, póngase en contacto con el centro de servicio
más cercano.
Cuando la calidad del audio sea débil:
Finalice la llamada y vuelva a intentar.
Cuando la otra persona no lo escuche:
El teléfono podría estar en MUDO. Desactive la función
MUDO.
Cuando la vida útil de la batería sea menor que lo
habitual:
Esto podría suceder cuando se encuentre en un área con
baja intensidad de la señal.
Apague el teléfono cuando no esté en uso. Cambie la
batería cuando la energía de ésta se haya agotado.
Cuando el teléfono celular no se encienda:
Asegúrese de que la batería esté cargada. Verifique que el
teléfono funcione mientras recarga la batería.
Cuando no pueda enviar un mensaje:
Puede que no esté registrado para recibir servicio SMS
o bien, puede estar en un área en la que el proveedor de
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servicio de red no puede proporcionar dicho servicio.
Cuando no pueda realizar una llamada:
El teléfono puede estar programado en "marcación fija".
Cancel al función "marcación fija".
Cuando no pueda cargar la batería:
Esto podría ser el resultado de uno de los siguientes casos.
❶ El cargador podría no estar funcionando. Póngase en
contacto con el distribuidor más cercano.
❷ Podría estar intentando usar el teléfono en una
temperatura extremadamente calurosa/fría. Intente
cambiar el entorno de carga.
❸ Es posible que la batería no se haya conectado
correctamente al cargador. Revise el conector.
Cuando no pueda ingresar datos en los Contactos:
La memoria de los Contactos podría estar llena. Intente
borrar algunas entradas de los Contactos.
Cuando no pueda seleccionar una cierta función:
Es posible que no esté suscrito a esa función o que el
proveedor de servicio de red esté en un área en la cual
dicho servicio no se puede proporcionar. Póngase en
contacto con el proveedor de servicio local.