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11 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, veuillez lire ce qui suit.
La Soundbar ne s'allume pas.
; Vérifiez que le cordon d'alimentation de la
Soundbar est correctement inséré dans la prise.
La Soundbar fonctionne par intermittence.
; Retirez le cordon d'alimentation, puis
insérez-le à nouveau.
; Débranchez le cordon d'alimentation de
l'appareil externe et réessayez.
; En l'absence de signal, la Soundbar s'éteint
automatiquement après un certain temps.
Activez l'alimentation. (Voir page 3.)
Si la télécommande ne fonctionne pas.
; Pointez la télécommande directement vers
la Soundbar.
; Remplacez les piles de la télécommande
par des piles neuves.
La Soundbar n'émet aucun son.
; Le volume de la Soundbar est trop bas ou a
été mis en sourdine. Réglez le volume.
; Si un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est
connecté, réglez le volume de l'appareil
externe.
; Sélectionnez la Soundbar comme sortie du
son du téléviseur. (Téléviseur Samsung :
Accueil (
) → Paramètres (
Sortie son → Sélectionnez la Soundbar
; La connexion du câble à la Soundbar peut
ne pas être desserrée. Débranchez le câble
et connectez-le de nouveau.
; Débranchez complètement le cordon
d'alimentation, reconnectez-le, puis
allumez l'alimentation.
; Initialisez l'appareil et réessayez.
(Voir page 31.)
Le caisson de basse n'émet aucun son.
; Vérifiez si le voyant LED situé à l'arrière du
; Vous pouvez rencontrer un problème s'il y a
; Les signaux de fréquence radio envoyés par
; Débranchez puis reconnectez la fiche
Le volume du subwoofer est trop faible.
; Le volume original du contenu que vous
; Rapprochez l'enceinte subwoofer de vous.
Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI
TO TV (ARC).
; Vérifiez si le câble HDMI est correctement
; La connexion peut être rendue impossible
) → Son →
; Il est possible que HDMI-CEC ne soit pas
FRA - 32
subwoofer est allumé en bleu. Reconnectez
la Soundbar et le subwoofer si le voyant
clignote en bleu ou devient rouge.
(Voir page 7.)
un obstacle entre la Soundbar et le
subwoofer. Déplacez les appareils vers une
zone sans obstacle.
d'autres appareils à proximité peuvent
interrompre la connexion.
Gardez l'enceinte éloignée de ces appareils.
d'alimentation.
écoutez peut être faible. Essayez de régler
le niveau du subwoofer. (Voir page 25.)
connecté à la borne ARC. (Voir page 12.)
par l'appareil externe connecté (décodeur,
console de jeu, etc.). Connectez
directement la Soundbar.
activé sur le téléviseur. Activez CEC sur le
menu TV. (Téléviseur Samsung :
Accueil (
) → Paramètres (
→ Gestionnaire de périphériques externes
→ Anynet+ (HDMI-CEC) ALLUMÉ)
) → Général
