Garantía de sustitución de los cabezales
La garantía de Oral-B quedará anulada si el daño
del cepillo recargable se debe al uso de cabeza-
les de recambio que no son Oral-B. Oral-B no
aconseja el uso de cabezales de recambio que
no sean Oral-B.
• Oral-B no posee el control de la calidad de los
cabezales de recambio que no son Oral-B. Por
ello, no podemos garantizar la capacidad de
cepillado de los cabezales que no son Oral-B,
tal y como se comunica en el momento de la
compra inicial del cepillo recargable.
• Oral-B no puede garantizar que los cabezales
que no son Oral-B encajen correctamente.
• Oral-B no puede predecir el efecto a largo
plazo de los cabezales que no son Oral-B en el
uso del cepillo.
Todos los cabezales de recambio Oral-B llevan el
logotipo de Oral-B y cumplen con los altos están-
dares de calidad de Oral-B. Oral-B no vende
cabezales de recambio o partes bajo el nombre
de otras marcas.
Resolución de problemas
Problema
APLICACIÓN
El mango no fun-
ciona (correcta-
mente) con la
aplicación de
Oral-B.
Restablecer los
ajustes de
fábrica.
Posible razón
1. La aplicación de Oral-B está
cerrada.
2. El Bluetooth no está activado en el
smartphone.
3. El Bluetooth está desactivado en
el mango.
4. Se ha perdido la conexión
Bluetooth con el smartphone.
5. Su smartphone no es compatible
con Bluetooth 4.2 (o superior)/
Bluetooth Smart.
6. Aplicación de Oral-B obsoleta.
Se requiere la funcionalidad original.
Servicio al Cliente
Argentina: 0800 222 0420
Chile: 800 222 972
Venezuela: 0800 100 4808
Colombia: 01 800 917 0074
México: 800 123 7024
Perú: 0800 55 791
Bolivia: 0800 100184
Guatemala: 1800 300 0145
El Salvador: 800 6426
Honduras: 800 2791 9315
Costa Rica: 800 542 5321
Panamá: 00800 054 0525
Ecuador: 1800 102 058
Uruguay: 000 4054 027
SOLAMENTE PARA BRAZIL:
Por favor llame al siguiente número para obtener
más información sobre la garantía:
0800 0115051 (Llamada Gratuita)
Solución
1. Inicie la aplicación de Oral-B.
2. Active el Bluetooth en el smartphone
(véase las instrucciones en el
manual de usuario).
3. Desbloquee el Bluetooth mediante
la pantalla Ajustes -> Bluetooth des-
bloquear.
4. Empareje el mango y el smartphone
de nuevo a través de los ajustes de
la aplicación. Mantenga el smar-
tphone cerca cuando use el cepillo.
5. Para poder emparejarlo con el
mango, su smartphone debe ser
compatible con Bluetooth 4.2 (o
superior)/Bluetooth Smart. Consulte
app.oralb.com para ver los smar-
tphones compatibles y disponibili-
dad en el país.
6. Descargue la última versión de la
aplicación de Oral-B.
Entre en la pantalla Ajustes -> Reseteo
fábrica (22). Pulse el botón on/off para
confirmar.
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