Problema
No hay señal de
entrada cuando
se presionan
los controles de
usuario
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
No hay imagen
cuando se utiliza
la conexión DP
con su PC
Problemas específicos de Bus de serie universal (USB)
Síntomas
específicos
La interfaz USB
no funciona
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Solucionar problemas
El problema
No hay imagen, el
LED se ilumina en
blanco.
La imagen no puede
ocupar la altura
o anchura de la
pantalla
Pantalla negra
El problema
Los periféricos USB
no funcionan
Soluciones posibles
• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese
de que su PC no se encuentra en el modo
de ahorro de energía moviendo el ratón o
presionando cualquier tecla del teclado.
• Compruebe si el cable de señal está
correctamente conectado. Si es necesario,
vuelva a conectar el cable de señal.
• Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.
• Debido a los diferentes formatos de vídeo
(relación de aspecto) de los DVD, el monitor
puede mostrarse a pantalla completa.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Verifique con qué estándar DP (DP 1.1a o
DP 1.4) está certificada la tarjeta gráfica.
Descargue e instale el controlador de la
tarjeta gráfica más reciente.
• Algunas tarjetas gráficas DP 1.1a no pueden
admitir monitores DP 1.4.
Soluciones posibles
• Compruebe que la pantalla está encendida.
• Reconecte el cable de entrada a su PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector
de salida).
• Apague el monitor y vuelva a encenderlo.
• Reinicie el PC.
• Algunos dispositivos USB como los discos
duros portátiles requieren fuentes de
alimentación mayores; conecte el disco
directamente al PC.
