Solución de problemas
El primer paso para la solución de problemas es establecer si el problema está en el cartucho,
en la unidad, en el servidor central o en sus conexiones, o en la forma en la que se está
utilizando el sistema.
Los adaptadores de bus host SCSI más modernos localizan y presentan los dispositivos
conectados durante el arranque del sistema. En los sistemas Windows, si se intercambia o se
conecta un producto mientras el sistema está funcionando, deberá reiniciarse el sistema. Los
sistemas IA32 normalmente también necesitan reiniciarse. Los sistemas UNIX pueden tener
controladores enchufables, lo que permite conectar las unidades a un sistema en
funcionamiento y detectarlas sin necesidad de reiniciar.
Si el dispositivo no se detecta al arrancar, probablemente el hardware físico tenga algún
problema: cables, terminación, conexiones, alimentación o el propio adaptador de bus host.
Si el dispositivo se presenta durante el arranque pero no se muestra en el sistema operativo,
lo más probable es que se trate de un problema de software.
• Si encuentra un problema durante la instalación y necesita aclaraciones adicionales,
consulte la sección "Problemas encontrados durante la instalación" que aparece a
continuación.
• Si surge un problema durante la comprobación una vez instalada la unidad, consulte la
sección basada en síntomas "Comprobación tras la instalación" de la página 33.
• Para obtener información sobre cartuchos, consulte "Problemas con cartuchos" de la
página 36.
Muchos usuarios pueden utilizar HP Library & Tape Tools como ayuda para el diagnóstico de
problemas.
Problemas encontrados durante la instalación
Desembalaje
Descripción
Faltan algunos componentes o están
dañados.
No está claro qué ID SCSI deberá utilizarse
Descripción
No está claro qué números de ID se
encuentran disponibles.
Información adicional
Póngase en contacto con el fabricante si fuera necesario
cambiar cualquier componente.
SCSI y los terminadores no se suministran con la unidad
de cinta ni con la matriz de cintas. Deberá solicitar los
cables y terminadores correctos para su configuración
particular. Las opciones de cables y terminadores se
presentan en el sitio Web de asistencia para unidades
de cintas múltiples de HP:
//www.hp.com/support/tapearray.
Información adicional
Utilice HP Library & Tape Tools (véase
obtener información sobre la configuración SCSI actual.
La unidad HP StorageWorks DAT tiene su ID SCSI
establecido en 3 de forma predeterminada. Deberá
dejarse igual a menos que dicho número se encuentre ya
en uso. En la página 13 se ofrecen instrucciones completas
para cambiar el ID SCSI.
Obsérvese que los cables
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) para
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