Idiomas disponibles
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gArAnTie des Accessoires Tumi
depuis sa création en 1975, Tumi s'engage à offrir à ses clients une expérience inégalée en
matière de voyage. Tumi fait trois promesses à ses clients :
1. Vous apprécierez nos produits innovant conçus et fabriqués pour être les meilleurs ;
2. Vous bénéficierez d'un service client d'une qualité supérieure tant que votre produit sera
en votre possession ;
3. pendant une durée de deux ans suivant l'achat d'articles de maroquinerie ou
d'accessoires Tumi, presque tout problème associé à votre produit sera couvert par
notre garantie.
La garantie Tumi est une composante mineure que nous offrons à nos clients.; Vous décou-
vrirez que cette garantie est simple et étendue.
première AnnÉe de possession : eXempTe de Tous TrAcAs.
En cas de dommages durant les douze premiers mois,Tumi prend en charge tous les frais
de réparation, frais d'expédition compris, vers ou en provenance de nos lieus de réparation,
même si les dommages sont causés par l'usure. Les seuls dommages non couverts sont
ceux purement esthétiques (cuir éraflé, par exemple), ainsi que les dommages indirects ou
consécutifs, tels que les dégâts occasionnés au contenu d'un sac ou la perte du contenu de
ce dernier, la perte de jouissance, la perte de temps ou les frais de ce type.
deuXième AnnÉe : gArAnTie ToTAle
Au cours de votre deuxième année de possession, Tumi prendra en charge tout frais de
réparation dus à des défauts de matériau, de fabrication, ou encore d' usure. Les seuls
dommages non couverts sont ceux causés par un mauvais traitement du produit, ceux
purement d'ordre esthétique, et ceux indirects ou consécutifs, tels que décrits plus haut.
Votre seule responsabilité est de nous expédier ou d'apporter en magasin ou au distributeur
agrée, votre article pour réparation. Tumi se chargera avec plaisir de la réparation moyen-
nant des frais de livraison minimes.
plusieurs types de réparation peuvent être effectuées sur le point de vente; si votre article
doit nous être expédié, nous le réparerons dans les plus brefs délais et vous le réexpédi-
erons gratuitement. dans les rares cas spécifiés ci-dessus où notre garantie ne couvre
pas votre produit, nous vous fournirons rapidement une estimation des frais de réparation
potentiels.
des services pour lA vie
il est extrêmement rare que l'un de nos accessoires soit affecté par un problème de fabrica-
tion après deux ans d'utilisation, mais nous avons plusieurs clients en possession d'articles
plus anciens qui souhaitent les faire remettre en état. nous offrons à ces clients un service
attentif, ainsi que des réparations et des remises en état de la plus haute qualité et au
plus bas coût.
engAgemenT ToTAl
Chez Tumi, nous sommes entièrement dévoués à votre satisfaction. une fois que vous
aurez eu le plaisir de posséder et d'utiliser nos produits, nous espérons que ceux-ci devien-
dront vos fidèles compagnons pour toujours. Vous pouvez nous contacter en ligne, 24 heu-
res sur 24, 7 jours sur 7 sur le site www.tumi.com/repair ou en composant le (+1) 800-781-
TuMi (8864) à partir des états-unis pour parler à un représentant du service client pendant
les heures d'ouverture normales. (pour contacter le service client Tumi en dehors des états-
unis et du Canada, veuillez vous reporter à la liste des centres internationaux ci-dessous.)
JusTiFicATiF d'AchAT
Veuillez conserver le ticket de caisse du magasin comme justificatif d'achat. Ce ticket sera
exigé pour la confirmation de votre couverture afin que vous profitiez d'une première année
exempte de soucis. Ce ticket servira également de preuve que votre achat a été effectué
auprès d'un détaillant agréé Tumi. nos services de garantie couvrent uniquement les produ-
its achetés auprès d'un magasin ou d'un distributeur agréé Tumi.
numÉros de TÉlÉphone du service clienTv
états-unis/Canada
+1800.781.8864
Europe
+49 (0)2394.9198.0
Russie
+7 (495) 787.91.06
Afrique du Sud
+27.11.555.2353
Royaume-uni
+44.(0)20.8731.3500
pour les autres pays, veuillez consulter le site www.tumi.com
Tumi
1001 durham Avenue
South plainfield, nj 07080 états-unis
dÉclArATion Fcc
Cet équipement a été testé et jugé conforme aux limites établies pour un dispositif nu-
mérique de classe B, conformément à la section 15 du règlement de la FCC. Ces limites
ont été établies pour offrir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles
dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise, et peut émettre une
énergie de fréquence radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux direc-
tives, peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. des risques
d'interférences ne peuvent toutefois pas être totalement exclus dans certaines instal-
lations. Si cet équipement cause une interférence nuisible à la réception radio ou télévi-
sée, ce qui peut être déterminé en allumant ou en éteignant l'équipement, nous incitons
l'utilisateur à essayer de rectifier l'interférence en prenant une ou plusieurs des mesures
suivantes :
• Réorienter et déplacer l'antenne réceptrice.
• Augmenter l'espace entre l'équipement et le récepteur.
• B rancher l'équipement à une prise d'un circuit différent de celui auquel le récepteur
est connecté.
pour s'assurer de la totale conformité, tout changement ou toute modification qui
n'est pas approuvé par la partie responsable de la conformité peut annuler le droit de
l'utilisateur à utiliser l'équipement (par exemple, utilisez uniquement des câbles d'interface
blindés lorsque vous connectez l'appareil à un ordinateur ou à un périphérique).
Cet appareil est conforme à la section 15 du règlement de la FCC. L'utilisation de ce
produit est soumise aux deux conditions suivantes :
(1) Cet appareil ne doit pas causer d'interférences nuisibles.
(2) Cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues, même celles susceptibles
de provoquer des dysfonctionnements.
japon
+81.3.3586.6520
Australie
+1.800.048.377
Hong kong
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Singapour
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