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6 Q&R
Nous listons ici quelques questions et réponses courantes liées à cet outil.
Q: Pourquoi n'a-t-il aucune réponse lorsqu'il est connecté à un ordinateur de
voiture?
R: Vérifiez si la connexion avec la prise de diagnostic du véhicule est normale, si le
contacteur d'allumage est allumé et si l'outil supporte la voiture.
Q: Pourquoi le système s'arrête-t-il pendant la lecture du fl ux de données?
R: Cela peut être dû à des dongles de diagnostic desserrés. Veuillez débrancher le dongle
et le reconnecter fermement.
Q. Erreur de communication avec l'ECU du véhicule?
R: Veuillez confi rmer:
1. Si la clé de diagnostic est correctement connectée.
2. Si le contacteur d'allumage est sur ON.
3. Si tous les contrôles sont normaux, envoyez-nous l'année, la marque, le modèle et le
numéro VIN du véhicule à l'aide de la fonction Feedback.
Q: Pourquoi l'écran hôte clignote lorsque le moteur démarre?
R: Elle est normale et causée par des interférences électromagnétiques.
Q: Comment mettre à niveau le logiciel système?
R: 1. Démarrez l'outil et assurez une connexion Internet stable.
2. Allez dans «Confi gurer» -> «Mise à jour de l'application», cliquez sur «OTA», puis
sur «Vérifi er la version» pour accéder à l'interface de mise à nouveau du système.
3. Terminez le processus en suivant les instructions à l'écran étape par étape. Cela
peut prendre quelques minutes selon la vitesse d'Internet. Veuillez être patient. Une
fois la mise à niveau terminée, l'outil redémarre automatiquement et entre dans
l'interface principale.
Q: Veuillez expliquer le compte et les points.
R: Pour utiliser THINKSCAN Max, vous devez créer un compte. Chaque compte a la
possibilité de gagner des points en recommandant à d'autres d'acheter des produits et
en participant à des événements offi ciels. 1 point peut être déduit pour 1 dollar lors de
l'achat de produits ou services.
Q: Comment faire la capture d'écran?
R: Une icône "Capture d'écran" fl otte toujours sur l'écran. Appuyez le pour capturer l'écran
actuel et la capture d'écran est enregistrée dans le module ThinkFile.
THINKSCAN Max
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