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FAQ
Type de problème
Que dois-je faire si le robot aspirateur laveur ne
s'allume pas ?
Que dois-je faire si le robot aspirateur laveur ne
charge pas ?
Pourquoi le robot aspirateur laveur ne retourne-t-il
pas au socle pour charger ?
Que dois-je faire si le robot aspirateur laveur ne
fonctionne pas correctement ?
Le robot aspirateur laveur émet un bruit étrange.
Pourquoi le robot aspirateur laveur ne nettoie-
t-il plus aussi efficacement ou laisse-t-il de la
poussière ?
Le robot aspirateur laveur ne peut pas se
connecter au Wi-Fi.
La batterie du robot aspirateur laveur peut être faible lorsque la température ambiante
est inférieure à 0 °C ou supérieure à 40 °C. Veuillez utiliser le robot aspirateur laveur dans
des environnements dont la température se situe entre 0 et 40 °C. Chargez-le avant toute
utilisation.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché dans le socle de charge
ainsi qu'à la prise d'alimentation, et veillez à ce que les contacts de charge soient
propres. Si ce n'est pas le cas, nettoyez-les sur le socle et sur le robot aspirateur laveur
avec un tissu sec.
Vérifiez qu'il n'y a pas trop d'obstacles autour du socle de charge, placez le socle dans un
endroit sans obstacle. Veillez à ce qu'il n'y ait rien sur 40 cm des deux côtés, ni sur 1,5 m à
l'avant du socle.Veuillez nettoyer la zone d'émission de signal du socle.
Éteignez-le, puis rallumez-le.
Un objet étranger peut être coincé dans la brosse, la brosse latérale ou la roue gauche/
droite. Éteignez le robot aspirateur laveur et enlevez les débris.
Vérifiez que le compartiment à poussière n'est pas plein. Si c'est le cas, videz-le. De plus,
vérifiez le filtre et nettoyez-le si nécessaire. Vérifiez aussi que rien n'est enroulé autour
des brosses.
Il y a un problème avec la connexion Wi-Fi. Réinitialisez la connexion Wi-Fi, puis essayez de
vous reconnecter.
Les autorisations de localisation ne sont pas activées. Veuillez vous assurer que les
autorisations de localisation de votre appareil sont activées pour l'application Mi Home/
Xiaomi Home.
Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le robot aspirateur laveur est dans une zone offrant
une bonne couverture Wi-Fi.
Le robot aspirateur laveur ne prend pas en charge les connexions Wi-Fi de 5 GHz Assurez-
vous que le robot aspirateur laveur dispose d'une connexion Wi-Fi de 2,4 GHz.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe du réseau Wi-Fi est incorrect. Assurez-vous que le nom
d'utilisateur et le mot de passe utilisés pour vous connecter à votre réseau Wi-Fi sont corrects.
Solution
70
