• Si gestiona el servidor desde el Lenovo XClarity Administrator, comience con el registro de eventos
del Lenovo XClarity Administrator.
• Si está utilizando alguna otra aplicación de gestión, comience con el registro de eventos de Lenovo
XClarity Controller.
Para obtener más información sobre los registros de sucesos, consulte "Registros de sucesos" en la
página 167.
2. Revise esta sección para encontrar los síntomas que está experimentando y siga las acciones que se
sugieren para resolver el problema.
3. Si el problema continúa, póngase en contacto con el centro de soporte (consulte "" en la página ).
Problemas de encendido y apagado
Siga este procedimiento para resolver problemas al encender o al apagar el servidor.
• "El hipervisor integrado no está en la lista de arranque." en la página 171
• "El botón de alimentación no funciona (el servidor no se inicia)" en la página 171
• "El servidor no enciende" en la página 172
• "El servidor no se apaga" en la página 172
El hipervisor integrado no está en la lista de arranque.
Siga los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Si el servidor se instaló, movió o recibió mantenimiento recientemente, o si esta es la primera vez que se
usa el hipervisor incorporado, asegúrese de que el dispositivo esté conectado correctamente y que no
haya daño físico en los conectores.
2. Consulte la documentación que se incluye con el dispositivo flash del hipervisor integrado opcional para
obtener información acerca de la instalación y la configuración.
3. Revise
https://static.lenovo.com/us/en/serverproven/index.shtml
hipervisor integrado sea admitido para el servidor.
4. Asegúrese de que el dispositivo hipervisor integrado esté enumerado en la lista de opción de arranque
disponibles. En la interfaz de usuario del controlador de gestión, haga clic en Configuración del
servidor ➙ Opciones de arranque.
Para obtener información acerca de cómo acceder a la interfaz de usuario del controlador de gestión,
consulte la documentación de producto de XClarity Controller:
http://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/com.lenovo.systems.management.xcc.doc/dw1lm_c_chapter2_
openingandusing.html
5. Revise
http://datacentersupport.lenovo.com
relacionados con el hipervisor incorporado y el servidor.
6. Asegúrese de que el software restante funcione en el servidor para garantizar que funcione
correctamente.
El botón de alimentación no funciona (el servidor no se inicia)
Nota: El botón de alimentación no funcionará hasta aproximadamente 1 a 3 minutos después de que el
servidor se haya conectado a la alimentación de CA.
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Asegúrese de que el botón de encendido del servidor funcione correctamente:
a. Desconecte los cables de alimentación del servidor.
b. Vuelva a conectar los cables de alimentación del servidor.
para validar que el dispositivo de
para ver consejos técnicos (boletines de servicio)
Capítulo 4
.
Determinación de problemas
171
