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21.
GARANTÍA
Las estufas o la calderas a pellets sólo pueden ser instaladas por instaladores cualificados y
profesionalmente acreditados.
La garantía consiste en la sustitución o la reparación gratuita, de las piezas originales (de fábrica) que
posean algún defecto considerado como vicio oculto o defecto de fabricación.
Las piezas sustituidas, durante la validad de la garantía legal, quedarán cubiertas por el tiempo restante de
la garantía total de la máquina. Cuando ésta termine, acabará la de todas las piezas repuestas en ella.
Las piezas sustituidas pasado el período de garantía, serán con cargo al cliente y estarán cubiertas por un
período de 12 meses de garantía a partir del momento de su compra.
En caso de una solicitud de reparación cubierta por la garantía, el personal del servicio técnico "SAT",
tomará medidas para reestablecer el producto lo más rápidamente posible. No será abonada ninguna
compensación económica por el período en que la estufa no esté en funcionamiento.
Nota: Todos los costes (reparaciones, transporte, etc.), debidos a un uso incorrecto de los derechos de la
garantía, serán siempre con cargo al usuario final.
Una vez acabado el tiempo de la garantía, todos los costes y gastos de las asistencias técnicas, serán
cobrados al usuario final, de acuerdo con las tarifas aplicables en ese momento.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
Todos los equipamientos a leña o pellets están desarrollados y probados bajo las directivas europeas en
vigor y se benefician del tiempo de garantía estabelecido por la entidad reguladora;
Recomendamos que al recepcionar el equipamiento que adquirió, verifique si el mismo corresponde
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al modelo escogido en el momento de la compra y compruebe que no presente daños visibles, tales como
rayazos, abolladuras u otros defectos estéticos. En ese mismo momento asegúrese de que le son
entregados la factura y el albarán, junto con el manual de instrucciones, ya que éstos son documentos de
presentación obligatoria, en caso de solicitar asistencia bajo la cobertura de la garantía. En caso de que
ocurra alguna de las situaciones antes mencionadas, NO ACEPTE El PRODUCTO, a no ser que por mutuo
acuerdo escrito, su proveedor se comprometa a reponer o reparar los daños, o bien a proponer una
reducción del precio.
Antes de instalar el equipamiento, consulte este manual. En caso de dudas NO LO INSTALE hasta
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resolverlas completamente.
En los equipamientos de calefacción a leña o pellets, no es posible por parte del fabricante,
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garantizar que funcione siguiendo los patrones exactos para los que fué diseñado. Esto va a depender
siempre de una correcta instalación, de una correcta limpieza y mantenimiento diario y extraordinario, una
vez al año, por parte del servicio de asistencia técnica official "SAT". Estos son factores indispensables para
un buen funcionamiento y rendimiento de la máquina.
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