7
Assistenza in caso di problemi
7.1
Informazioni generali
Procedura in caso di guasto:
> Spegnere e riaccendere il prodotto.
> Seguire le seguenti istruzioni.
> Se il prodotto continua a non funzionare correttamente, contattare help@dura-
vit.com.
> Tenere a portata di mano il codice articolo e il numero di serie. Il codice articolo si
trova sull'etichetta del prodotto sul retro delle istruzioni d'uso e nell'app. [}App]
Menu – Guida dispositivo – Gestione apparecchio – Informazioni apparecchio
7.2
Risoluzione dei problemi
Problema
Indicatore LED (unità sedile)
L'indicatore LED lampeg-
gia (rosso, verde, arancio-
ne) o viene emesso un
segnale acustico.
Problemi generali
Il prodotto non funziona.
L'acqua fuoriesce.
Possibile causa
Malfunzionamento
Il prodotto è spento (il
tasto Power/la spia di
accensione è spento/a).
Il prodotto è in modalità
Standby (il tasto Power/la
spia di accensione è rosso
fisso).
Perdita
Soluzione
> Spegnere il prodotto.
> Interrompere l'alimen-
tazione elettrica.
> Chiudere la valvola di
arresto per interrompe-
re l'alimentazione
dell'acqua.
> Contattare help@dura-
vit.com.
> Accendere il prodotto.
> Attivare il prodotto.
> Spegnere il prodotto.
> Interrompere l'alimen-
tazione elettrica.
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