Epson Stylus Pro 7700 Manual De Usuario página 107

Epson Stylus Pro 7700/7710/9700/9710
Causa
La impresora no está conectada
correctamente al ordenador.
La impresora no se encuentra dis-
ponible en el entorno de red.
Se ha producido un error en la im-
presora.
Manual de usuario
Problemas y soluciones
Qué hacer
¿Está el cable enchufado correctamente?
Asegúrese de que el cable de interfaz de la impresora está correctamente conectado al
terminal adecuado del ordenador. Asegúrese también de que el cable no está roto o
doblado. Si tiene algún cable de repuesto, pruebe con él.
¿Coinciden las especificaciones del cable de interfaz con las especificaciones del
ordenador?
Asegúrese de que las especificaciones del cable de interfaz coinciden con las
especificaciones del ordenador y la impresora.
Consulte "Requisitos de conexión" de la página 202
¿Está el cable de interfaz conectado directamente al ordenador?
Asegúrese de que el cable de interfaz esté conectado directamente al ordenador sin
pasar por ningún otro dispositivo, por ejemplo un cable alargador o un dispositivo de
intercambio de impresoras.
Cuando utilice un distribuidor de puertos USB ¿lo está utilizando correctamente?
En las especificaciones para USB, son posibles cadenas margaritas de hasta cinco
distribuidores de puertos USB. Sin embargo, le recomendamos que conecte la
impresora al primer distribuidor de puertos conectado directamente al ordenador.
Algunos distribuidores pueden provocar también un funcionamiento inestable. Si
tiene problemas, conecta la impresora directamente al puerto USB del ordenador.
¿Se reconoce correctamente el distribuidor de puertos USB? (Windows)
Asegúrese de que el distribuidor de puertos USB es reconocido correctamente por el
ordenador. Si el distribuidor de puertos USB es reconocido correctamente, desenchufe
todos lo distribuidores de puertos del puerto USB del ordenador y, a continuación,
conecte el conector USB de la impresora al puerto USB del ordenador. Pregunte al
distribuidor del controlador USB sobre su funcionamiento.
¿Son correctos los ajustes de red?
Solicite los ajustes de red a su distribuidor de red.
Conecte la impresora directamente al ordenador utilizando un cable USB, e
intente imprimir.
Si puede imprimir a través de la conexión USB significa que tiene problemas con el
entorno de red. Pregunte a su administrador de sistema o consulte el manual de su
sistema de red. Si no puede imprimir, consulte la sección adecuada de este manual.
Confirme si los errores han ocurrido en la impresora comprobando los
indicadores luminosos y los mensajes del panel de control de la impresora.
Consulte "Indicadores luminosos" de la página 14
Consulte "Mensajes de error en la pantalla LCD" de la página 96
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