Garantía Limitada De Tempur Ergo; Información De Garantía - TEMPUR-PEDIC TEMPUR ERGO Manual Del Propietário

información de garantía
Garantía Limitada De TEMPUR ERGO
TEMPUR PEDIC NORTH AMERICA, LLC ("TEMPUR PEDIC
OPCIÓN DE TEMPUR PEDIC, REEMPLAZARÁ O REPARARÁ EL MODELO
ERGO DEL COMPRADOR SI ES DEFECTUOSO POR FALTAS DE MANEJO DE
TM
TRABAJO O MATERIALES, SUJETO A LAS LIMITACIONES DESCRITAS EN LA
GARANTIA.
TEMPUR PEDIC NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA CALIDAD DE
®
LOS BIENES, EXCEPTO LO CUAL SE PROPORCIONE EN ESTA GARANTÍA. NO HAY
GARANTÍAS QUE SE EXTENDAN MÁS ALLÁ DE LA DESCRIPCIÓN EN LA CARA DE
LA MISMA.
ESTA GARANTÍA SE APLICA SOLO AL MODELO TEMPUR ERGO
PUEDE IDENTIFICARSE POR REFERENCIA AL NÚMERO DE SERIE DEL PRODUCTO.
DE LOS AÑOS 1 AL 3: COBERTURA TOTAL
La base ajustable TEMPUR ERGO
TM
materiales por un período de tres (3) años a partir de la fecha de inicio de la garantía .
Durante estos tres años de garantía, el producto completo está cubierto, incluyendo la
electrónica, componentes eléctricos, motores de accionamiento y componentes de la fuente
de alimentación suministrada por la fábrica, siempre y cuando haya sido protegido usando
un regulador de voltaje (no incluido) .
En ningún caso esta garantía cubrirá ningún daño atribuible al uso incorrecto, al desgaste
normal o al peso excesivo del producto . Esta garantía tampoco cubrirá a ningún comprador
que no sea el comprador original, ni tampoco cubre el producto comprado a un distribuidor
no autorizado . Para hacer efectiva su garantía se le requerirá su comprobante de compra
(nota de compra o factura) junto con este documento de Garantía . Esta garantía NO aplica
en los productos de exhibición, vendidos con descuento, ya que se adquieren bajo las
condiciones físicas convenidas en su momento .
DE LOS AÑOS 4 AL 5: COBERTURA DE LAS PARTES ÚNICAMENTE
A partir del 4to (CUARTO) año de la fecha de inicio de la garantía, Tempur Pedic
al comprador piezas de repuesto para cualquier pieza defectuosa . Se incluyen componentes
electrónicos, componentes eléctricos, motores de accionamiento y componentes de fuentes
de alimentación suministrados por la fábrica . Esta Garantía de dos (2) años no será aplicada
si el comprador no devuelve todas las piezas defectuosas a Tempur-Sealy México . El cliente
deberá asumir todos los gastos de servicio, transporte, mano de obra y envío relacionados
con la entrega y/o reemplazo de la pieza defectuosa .
GARANTÍA ÚNICAMENTE PARA EL MARCO: DE 1 A 25 AÑOS
Tempur Pedic garantiza durante 25 años completos, cualquier defecto de fabricación o
®
materiales utilizados en el marco metálico está cubierto . En caso de defecto en el marco, se
podrá ofrecer el reemplazo completo del producto . Para los propósitos de esta garantía de
25 años, el marco consiste en la estructura metálica de la base y excluye específicamente la
cubierta, los rieles laterales, la plataforma, las patas, el accionador de motores de elevación,
la caja de control, los mandos a distancia, la fuente de alimentación y cualquier cable de
alimentación .
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")GARANTIZA QUE, A
®
. ESTE MODELO
TM
está garantizado contra defectos de fabricación o
TM
TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES
TEMPUR Esta Garantía no incluye la cobertura de los daños causados por los compradores o por otros
usuarios si el producto ha sido utilizado de manera inconsistente con los procedimientos de
operación y mantenimiento descritos en el Manual del Propietario, esta Garantía o cualquier
otro documento aplicable publicado o aprobado por Tempur Pedic
cobertura si el producto ha sido reparado o modificado por el comprador, o por un tercero
no autorizado o si el producto ha sido dañado durante el transporte . Tampoco se aplica esta
Garantía a ninguna llamada de servicio innecesaria, incluyendo los costos por llamadas de
servicio en el hogar con el único propósito de informar al cliente sobre la unidad o detectar
una conexión errónea . Además, si no se siguen las restricciones de peso recomendadas
(soporte tamaño Individual Largo, Matrimonial, Queen, King, CA King, y CA King separado -
hasta 700 libras cada una) esta Garantía es nula . Las piezas de repuesto pueden ser nuevas
o reacondicionadas a discreción de Tempur Pedic
proporcionados para el armazón de este producto, no existe ninguna garantía después de los
cinco años posteriores al inicio de esta Garantía Limitada .
LIMITACIONES ADICIONALES EN LA COBERTURA DE LA GARANTÍA
En el caso de que se presente un reclamo de garantía y se considere necesario un reemplazo
bajo garantía, el comprador deberá entregar el producto original, incluyendo cualquier
componente, a Tempur Pedic
cambio, podría no necesitar ser reemplazado, si no es requerido .
Las reparaciones o el reemplazo del modelo TEMPUR ERGO
los términos de esta Garantía Limitada serán aplicables al período de garantía original y
no servirán para extender dicho período . Esta Garantía inicia en la "fecha de inicio de la
garantía", que es la fecha de compra de los productos totalmente nuevos .
Si no compró este modelo TEMPUR ERGO
un comprobante de compra para demostrar que usted es el comprador original y es elegible
para hacer un reclamo válido bajo esta Garantía .
ofrecerá
®
Si el comprador no proporciona el comprobante de compra original, Tempur Pedic
reserva el derecho de determinar si la unidad está cubierta o no por esta Garantía y puede
usar la fecha de fabricación como la fecha de inicio de la garantía .
Tempur Pedic tomará la decisión de reparar o reemplazar las piezas defectuosas según esta
®
Garantía limitada, a su elección y a su exclusivo criterio . Excepto por la Garantía provista
para el marco de este producto, no existe ninguna garantía después de cinco años, desde el
comienzo de esta Garantía Limitada .
Tempur Pedic ® NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES
RESULTANTES DEL USO DE ESTE PRODUCTO O DERIVADOS DE CUALQUIER
INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA . EL RECURSO EXCLUSIVO POR INCUMPLIMIENTO
DE ESTA GARANTÍA SERÁ REEMPLAZO O CRÉDITO HACIA EL REEMPLAZO SEGÚN
SE ESTABLECE AQUÍ . NO HAY GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN
PARTICULAR, EXCEPTO LA GARANTÍA DESCRITA EN LA CARA DE ESTA GARANTÍA
. Tampoco incluye la
®
. Excepto por la Garantía de 25 Años
®
® al momento del reemplazo . La devolución del armazón, en
o de sus componentes bajo
TM
directamente de Tempur Pedic®, se requerirá
TM
se
®