Para recuperar la contraseña por e-mail, se presentará la siguiente pantalla:
Recuperación de contraseña por e-mail
Al hacer clic en Enviar , se enviará un mensaje con el código de recuperación de la contraseña a la dirección de e-mail
registrada al iniciar el NVR. El código debe utilizarse en los 30 minutos siguientes a su envío.
Para enviar e-mails a través de servidores de e-mail públicos se requiere una conexión a Internet.
Recuperación de la contraseña mediante preguntas de seguridad
Para recuperar la contraseña mediante preguntas de seguridad, se presentará la siguiente pantalla:
Para recuperar la contraseña, utilice las mismas respuestas establecidas al inicio.
Puede cambiar los datos de recuperación de la contraseña en el Menú Cuenta>Recuperación de la contraseña.
Para recuperar la contraseña mediante el botón de reset, es necesario que el usuario haya habilitado esta función y
aceptado los términos de responsabilidad del uso del botón reset al inicio. El botón se encuentra físicamente en la placa
del NVR, es decir, es necesario quitar la tapa del NVR para acceder a él. El formato del botón de reset es similar al de la
siguiente imagen:
Formato del botón reset
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