El usuario también puede iniciar sesión por primera vez a través de la interfaz web, como se muestra en la siguiente imagen.
Una vez iniciada la sesión, el usuario no tendrá la opción de definir su patrón de desbloqueo durante el primer inicio de
sesión. La aplicación solo se podrá utilizar si, tras el primer inicio de sesión, el usuario va a la cuenta y modifica el patrón
de desbloqueo, tal y como se explica en la sección Usuario de este manual. Los demás pasos son los mismos que para la
interfaz local, que se explicaron anteriormente.
Recuperación de contraseña
Se puede recuperar la contraseña por varios medios: e-mail, preguntas de seguridad, contactando a nuestro soporte
técnico o enviando el producto a un servicio técnico autorizado. Consulte la descripción de cada medio a continuación.
E-mail
Para recuperar la contraseña a través del procedimiento de recuperación de la contraseña por e-mail, siga el procedimiento siguiente:
1. Asegúrese de que tiene acceso al e-mail registrado en el primer login (en caso de que no tenga acceso al e-mail, consulte
la nota al final de este paso a paso);
2. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña?;
3. Aparecerá una pantalla con el nombre Recuperación de contraseña . En esta pantalla el usuario debe seleccionar el tipo de
reset E- mail ;
4. Haga clic en el botón Enviar y se enviará un código de verificación al e-mail registrado.;
5. Vea el código de verificación en el e-mail registrado;
6. Introduzca el código en el campo correspondiente del DVR y haga clic en Siguiente ;
7. Se abrirá una pantalla para registrar la nueva contraseña. En esta pantalla el usuario debe introducir la nueva contraseña.
Obs.:
en caso de no tener acceso al e-mail registrado en el DVR para recuperar la contraseña, pruebe otros métodos
descritos en este manual o acceda al enlace http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-meu-dvr-como-
-devo-proceder y siga el procedimiento.
Preguntas de seguridad
Para recuperar su contraseña, a través de las preguntas de seguridad, siga el procedimiento:
1. Asegúrese de haber habilitado y definido las preguntas de seguridad en el primer inicio de sesión o en el menú Cuenta ;
(si no lo ha hecho, consulte la observación al final de este paso a paso);
2. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña?;
3. Aparecerá una pantalla con el nombre Recuperación de contraseña . En esta pantalla el usuario deberá seleccionar el tipo
de reset Preguntas de seguridad ;
4. El usuario deberá responder a las preguntas que aparecen en la pantalla y hacer clic en Siguiente ;
5. Se abrirá una pantalla para registrar la nueva contraseña. En esta pantalla el usuario deberá introducir la nueva contraseña.
Obs.: si no ha habilitado y definido las preguntas de seguridad en el primer inicio de sesión o posteriormente en el menú Cuenta,
pruebe otros métodos descritos en este manual o vaya al enlace http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-
-meu-dvr-como-devo-proceder y siga el procedimiento .
Inicialización del dispositivo en la interfaz web
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