inte uteslutande används till att styra Truma-enheter eller
enheter som godkänts av Truma.
– Vid skador på grund av främmande ämnen (t.ex. oljor, mjuk-
görare i gasen), kemisk eller elektrokemisk påverkan på
vattnet eller om enheten på annat sätt kommit i kontakt
med olämpliga ämnen (t.ex. kemiska produkter, lättantändli-
ga ämnen, olämpliga rengöringsmedel).
– Vid skador på grund av onormala miljöförhållanden eller
olämpliga driftförhållanden.
– Vid skador från kraftigt våld eller naturkatastrofer, samt
annan påverkan som Truma inte kan ansvara för.
– Vid skador som kan härledas till felaktig transport.
– Vid ändringar på enheten, inklusive på reserv-, tilläggs- eller
tillbehörsdelar och deras installation, i synnerhet på avgas-
ledningen eller skorstenen, som genomförts av slutkunden
eller tredje part.
3. Tillämpning av garantin
Garantin ska tillämpas hos en auktoriserad servicepartner eller
hos Trumas servicecenter. Du hittar alla adresser och telefon-
nummer på www.truma.com under området "Service".
Tillverkarens adress:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Tyskland
För att kunna garantera en smidig process ber vi dig att ha
följande information till hands när du kontaktar oss:
– Detaljerad beskrivning av bristen
– Enhetens serienummer
– Inköpsdatum
Den auktoriserade servicepartnern eller Trumas servicecen-
ter bestämmer sedan hur man ska gå vidare. För att undvika
eventuella transportskador, får den drabbade enheten skickas
först efter samråd med den auktoriserade servicepartnern
eller Trumas servicecenter.
Om tillverkaren godkänner garantifallet övertar tillverka-
ren kostnaderna för transport. Om inget garantifall föreligger
informeras konsumenten om detta, och denne får själv stå för
reparations- och transportkostnaderna. Vi ber dig avstå från
att skicka in något utan att först ha talat med oss.
37